8.9/10
★★★★☆
basée sur 2217 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait

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Nicolas P.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★

Très bien

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Sylvie T.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie. Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services. Bonne journée !
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, colis bien reçu conforme aucun soucis de produit. Par contre pour la livraison 24 à 48h gros problème aucun suivi ni de détail pour d'un éventuel retard est cela à était très contraignant pour moi. Cordialement

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Liliane G.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Liliane, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 et notre service clientèle. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis en bon état et conforme à vos attentes. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre suivi et la communication en cas de retard. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
4 /5
★★★★☆

Produit pas encore installé,ais correspondant parfaitement à l'objet commandé. Délai cependant anormalement long (2 jours d'attente avant le déclenchement de la mise en prépa + 3 jours bloqué au dépôt mondial Relay de Nantes sans aucune explication...). Soit un délai total de 8 jours ouvrés quand 3 auraient dû être suffisants. Mais l'important est d'avoir reçu la bonne pièce. Merci celà

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Thierry G.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé corresponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, nous ferons le nécessaire pour améliorer cela. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
5 /5
★★★★★

Livraison un peu long

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Mickael M.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour, Mickael. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5 étoiles. À bientôt sur AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★

Bien reçu merci

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Eugene G.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour eugene, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons que vous continuerez à utiliser nos services. À bientôt !
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai demandé un envoie sous 24h, je l'ai reçus au bout de 2 semaines. J'ai demandé un remboursement des frais de transports mais je n'ai jamais eu de réaction.

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Rene K.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour René, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site AutoTruck42 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous engageons à améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous remercions de votre feedback et vous souhaitons une agréable journée.
5 /5
★★★★★

Bien reçu mais délais de livraison trop long

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Frederic K.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et que vous n'hésiterez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Un site ergonomique o* l'on trouve facilement ce dont on a besoin à des tarifs vraiment compétitifs. L'article commandé (lourd pour ma part) et parfaitement bien emballé et vous arrive très rapidement. Vraiment une excellente expérience avec AUTOTRUCK42 que je recommande. Merci à l'équipe.

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Monica L.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site et nos services vous aient plu. Nous faisons en sorte de toujours proposer des tarifs compétitifs et un service de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance envers notre équipe. À bientôt sur AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★

Rapidité, efficacité, top !

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Bastien F.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services sur AutoTruck42. Nous mettons un point d'honneur à offrir une satisfaction rapide et efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bien conditionné super

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Franck B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Franck ! Nous sommes ravis que votre livraison soit arrivée rapidement et dans de bonnes conditions. Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients et vos commentaires sont très importants pour nous. À bientôt sur AutoTruck42 !
1 /5
★☆☆☆☆

Délais non respectés, ou alors mal expliqué sur votre site, 24h pour traiter la commande passée avant midi , et expédiée que le lendemain + 24 h de transport

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Laurent B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Laurent, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec les délais de traitement de votre commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre communication sur les délais de traitement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de nos services. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
1 /5
★☆☆☆☆

Commande d'un alternateur Magneti Marelli, appel téléphonique afin de vérifier la disponibilité du produit : tout est OK en théorie. Résultat livraison d'un alternateur de la marque HC CARGO. Je fais une réclamation est on me dit que c'est identique... Pas pour ma part le site n'est pas clair et le devoir de conseil au téléphone n'avait rien explicité. Un échange standard et une pièce d'origine c'est différent avec cette donnée je n'aurais pas acheté sur ce site. Par ailleurs l’alternateur HC CARGO est moins cher sur autodoc24 à 136.40€. bref je ne recommande pas.

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Olivier M.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Olivier, nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous sommes constamment en train de mettre à jour nos stocks et cela peut parfois entraîner des erreurs de compatibilité. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre processus de vente et de conseil par téléphone. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre insatisfaction. Nous tenons à vous offrir un service de qualité et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits parfait.

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François L.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci François pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Nous veillerons à continuer à vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5. À bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Câble parfait avec certissage cosse batterie ppsitive et cosse M10

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Jacques L.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous fournissant un câble de qualité avec une cosse adaptée pour votre batterie. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats.
5 /5
★★★★★

Parfait je recommande et recommanderai en cas de besoin merci

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Marjorie O.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre service et je veillerai personnellement à maintenir ce niveau de qualité pour répondre à vos besoins futurs. Au plaisir de vous revoir sur notre site AutoTruck42 !
3 /5
★★★☆☆

Commande très bien, transport catastrophique

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Remi F.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Je suis navré que vous ayez rencontré des problèmes avec le transport de votre commande sur notre site AutoTruck42. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide et fiable, mais il peut malheureusement arriver que des imprévus surviennent. Nous allons prendre en compte votre avis afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si besoin.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Jean Paul O.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif, Jean Paul. Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 vous plaise. Cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services pour vous offrir une expérience client toujours plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou suggestion, nous serons toujours à votre écoute. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5 /5
★★★★★

Commande bien reçu et bien emballé. Fonctionne parfaitement et correspond à la commande.

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour LAURENT,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site AutoTruck42 ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres pièces pour votre véhicule. Bonne journée !
2 /5
★★☆☆☆

J ai du mal a faire le branchement de l alternateur pour mon moteur perkins 4108...reponses imprecices par ecrit sur le site...j aurai apprécié avoir quelqu'un de competence au téléphone ..Alexis

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Alexis B.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme et bien emballé. je recommande.

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Daniel C.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci d'avoir choisi AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite je recommande

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Jean-françois T.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, Jean-François. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre transaction avec AutoTruck42. Merci pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins en matière de véhicules. À bientôt !
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description Envoi rapide et soigner Je recommande ce site

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Paul V.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la rapidité de notre service. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison soignée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous remercions de votre recommandation.
5 /5
★★★★★

Rapide et pièce qu on ne trouvait pas en magasin

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Stephanie C.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous fournissant une pièce introuvable en magasin. Merci pour votre confiance et votre note élogieuse. À bientôt sur AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation.

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Jerome D.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour tous vos besoins en matière de camions et d'automobiles.
4 /5
★★★★☆

Une commande passée le lundi, traitée le jeudi, départ le vendredi et est passée par 2 départements le 63 et le 69 pour revenir dans le 42 et être livré le mardi d' après .... Si non la commande étais conforme je suis satisfait du produit.

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Nicolas S.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif, Nicolas. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre processus de livraison à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre soutien à AutoTruck42.
5 /5
★★★★★

Produits de qualité , comparés aux produits made in china...

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, AutoTruck42. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité à nos clients, en opposition aux produits de moindre qualité venant de Chine. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits. Merci encore pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Bien renseignè sur la piece a commander et livraison rapide merci

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Didier I.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la bonne pièce et de vous avoir livré rapidement. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau pour vos besoins en pièces automobiles.
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Guy A.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future demande.
1 /5
★☆☆☆☆

⚠️⚠️ANARQUE!!!⚠️⚠️ COLIS JAMAIS REÇU MALGRÉ UNE COMMANDE EN EXPRESS AVEC 30€ DE FRAIS DE PORT !! ME BALADE DEPUIS 1 MOIS SUR LE REMBOURSEMENT QUI N’ARRIVE JAMAIS !! NE RÉPOND JAMAIS AUX MULTIPLES APPELS ET MAILS

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Fpi F.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Fpi, je suis désolé(e) d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande sur notre site AutoTruck42. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes navré(e)s que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution à ce souci de remboursement. Merci pour votre confiance.
5 /5
★★★★★

Tout est conforme est rapide . tres bien

User icon
Alain J.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur AutoTruck42 !
5 /5
★★★★★

Très bien délai respecter

User icon
Michel D.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif, Michel. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison et vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site AutoTruck42.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai envoyé 3 mails pour échanger la pièce qui ne convient pas et je n'ai aucune réponse à ce jour. Cela fait 2 semaines.

User icon
Christelle S.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Christelle, je suis désolé(e) d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos demandes concernant l'échange de la pièce. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement prendre en charge votre demande et vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre patience et votre confiance en AutoTruck42.
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfait, livraison rapide

User icon
Serge S.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci Serge pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre service et de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe AutoTruck42."
5 /5
★★★★★

Impec, dans les temps !

User icon
Olivier M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans les délais impartis. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute demande future. Merci pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Jean-christophe D.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif, JEAN-CHRISTOPHE. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service rapide de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bonne journée !
5 /5
★★★★★

Très bien Rien a dire

User icon
Philippe R.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Philippe, merci pour cet avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. Nous vous souhaitons une bonne journée !
1 /5
★☆☆☆☆

Beaucoup d'attente, pas de réponse ni par téléphone ni par mail

User icon
Marlene D.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Marlene, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez connu une longue attente et que vous n'avez pas reçu de réponse par téléphone ou par email. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication et notre temps de réponse. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience avec AutoTruck42.
5 /5
★★★★★

Très sérieux bons conseils et rapide

User icon
Transports Cherpas Sarl N.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt chez AutoTruck42. Bien cordialement.
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison 6 mois après la commande parce que j'ai relanc2

User icon
Olivier P.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Olivier, nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré dans la livraison de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension. Bien cordialement, AutoTruck42.