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★★★★☆
basée sur 1905 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je trouve dommage que personne ne soit au bout du fil pour ne pas faire d erreur
Thierry L.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre remarque et veillerons à améliorer notre service clientèle afin d'éviter toute erreur à l'avenir. Nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos clients et nous efforçons d'être disponibles pour répondre à toutes vos demandes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement dans les prochaines transactions. Merci encore pour votre confiance en AutoTruck42.
5
/5
★★★★★
Trop bien et très rapide 👍😊
Alain C.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour tous vos besoins en matière de véhicules utilitaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
1
/5
★☆☆☆☆
Commande en retard et aucun sens du commerce. Je ne recommande pas. A fuir !
Valentin T.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Valentin, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande sur notre site AutoTruck42 ait été en retard et que vous ayez eu une expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Merci pour votre avis.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, ne recevant aucune notification de livraison au 8 oct (cde passée le 29 sept) alors que le colis était annoncé en partance le 1 oct, j'ai dû relancer le service client, qui a découvert que mon colis avait été oublié dans un coin de l'entrepôt. Livraison finale le 11 oct. J'attendais un geste commerciale, un bon de réduction pour une cde future, rien. Si non produits conforme à la description et cde 👍
Bernard F.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Bernard, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison qui est exceptionnel chez nous. Nous avons immédiatement pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de commande plus satisfaisante à l'avenir. Bonne journée."
1
/5
★☆☆☆☆
Très content merci pour la rapidité pièce conforme je recommande
Antonio D.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Antonio, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité et la conformité de la pièce. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, L'équipe AutoTruck42.
5
/5
★★★★★
Commande parfaitement conforme, livrée en temps et en heures, au bon prix, MERCI
Nicolas W.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Je vous remercie pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec une livraison rapide et un prix compétitif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats, c'était un plaisir de vous servir. Merci pour cette note parfaite, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur AutoTruck42 !
5
/5
★★★★★
Parfait
Franck C.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez AutoTruck42 !
5
/5
★★★★★
Impeccable
Philippe D.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme, mais livraison très longue.
Carole P.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Carole,
Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que le produit que vous avez reçu soit conforme à vos attentes. Nous sommes cependant désolés pour la livraison qui a pris plus de temps que prévu. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que le produit que vous avez reçu soit conforme à vos attentes. Nous sommes cependant désolés pour la livraison qui a pris plus de temps que prévu. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
5
/5
★★★★★
Bien
Xavier P.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site AutoTruck42. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
5
/5
★★★★★
Oui très bien
Alain M.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis que vous appréciiez les services que nous proposons. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Efficace et rapide - RàD
Jean T.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif, Jean. Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 ait été efficace et rapide pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à vos besoins en matière de véhicules automobiles. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
2
/5
★★☆☆☆
J'ai passé une commande de 2 câbles pour batterie 12v, que j'ai reçue rapidement sauf qu'elle n'était pas conforme. Premier appel tél pour faire une réclamation, la société ne prend pas les appels pour les SAV il faut le faire par mail ce que j'ai fait. Après plusieurs jours sans nouvelles j'ai décidé de retenter ma chance par tél (au service commercial) impossible d'avoir un interlocuteur de plus le serveur vocal vous raccroche au nez, bravo!!! La politique commerciale de cette entreprise est déplorable. A éviter à tout prix
Patrick M.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
5
/5
★★★★★
Impeccable !
Michel D.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci Michel pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et nous ferons de notre mieux pour continuer à satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
Impossibile d’avoir un contact téléphonique c’est pas très agréable
Bruno M.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison, conforme à ma commande, bravo, site à recommander absolument, merci. Cordialement.
Aurélye S.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Aurélye, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et c'est un plaisir de savoir que notre site vous a plu. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
5
/5
★★★★★
Good
Barrington C.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Marchandise de bonne qualité, envoi rapide.
Louis F.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service d'envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un se
5
/5
★★★★★
Parfait
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Bonne journée à vous !
5
/5
★★★★★
Très bien
Sylvie T.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie. Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services. Bonne journée !
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, colis bien reçu conforme aucun soucis de produit. Par contre pour la livraison 24 à 48h gros problème aucun suivi ni de détail pour d'un éventuel retard est cela à était très contraignant pour moi. Cordialement
Liliane G.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Liliane, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 et notre service clientèle. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis en bon état et conforme à vos attentes. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre suivi et la communication en cas de retard. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
4
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★★★★☆
Produit pas encore installé,ais correspondant parfaitement à l'objet commandé. Délai cependant anormalement long (2 jours d'attente avant le déclenchement de la mise en prépa + 3 jours bloqué au dépôt mondial Relay de Nantes sans aucune explication...). Soit un délai total de 8 jours ouvrés quand 3 auraient dû être suffisants. Mais l'important est d'avoir reçu la bonne pièce. Merci celà
Thierry G.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé corresponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, nous ferons le nécessaire pour améliorer cela. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
Merci pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé corresponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu, nous ferons le nécessaire pour améliorer cela. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
5
/5
★★★★★
Livraison un peu long
Mickael M.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci pour votre retour, Mickael. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5 étoiles. À bientôt sur AutoTruck42 !
5
/5
★★★★★
Bien reçu merci
Eugene G.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour eugene, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons que vous continuerez à utiliser nos services. À bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai demandé un envoie sous 24h, je l'ai reçus au bout de 2 semaines. J'ai demandé un remboursement des frais de transports mais je n'ai jamais eu de réaction.
Rene K.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour René, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site AutoTruck42 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous engageons à améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous remercions de votre feedback et vous souhaitons une agréable journée.
5
/5
★★★★★
Bien reçu mais délais de livraison trop long
Frederic K.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et que vous n'hésiterez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Un site ergonomique o* l'on trouve facilement ce dont on a besoin à des tarifs vraiment compétitifs. L'article commandé (lourd pour ma part) et parfaitement bien emballé et vous arrive très rapidement. Vraiment une excellente expérience avec AUTOTRUCK42 que je recommande. Merci à l'équipe.
Monica L.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site et nos services vous aient plu. Nous faisons en sorte de toujours proposer des tarifs compétitifs et un service de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance envers notre équipe. À bientôt sur AutoTruck42 !
5
/5
★★★★★
Rapidité, efficacité, top !
Bastien F.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services sur AutoTruck42. Nous mettons un point d'honneur à offrir une satisfaction rapide et efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
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★★★★★
Livraison rapide, bien conditionné super
Franck B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Franck ! Nous sommes ravis que votre livraison soit arrivée rapidement et dans de bonnes conditions. Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients et vos commentaires sont très importants pour nous. À bientôt sur AutoTruck42 !
1
/5
★☆☆☆☆
Délais non respectés, ou alors mal expliqué sur votre site, 24h pour traiter la commande passée avant midi , et expédiée que le lendemain + 24 h de transport
Laurent B.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de AutoTruck42
Le
Bonjour Laurent, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec les délais de traitement de votre commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre communication sur les délais de traitement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de nos services. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.