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★★★★☆
basée sur 1888 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je connaissais la réputation d'auto JM et je dois dire que celle-ci n'est pas usurpée... Le 5008 à été commandé fin novembre mais était déjà en commande pour une arrivée sur le 15/01sur parc fournisseur Nous l'avons récupéré le 01/02 avec beaucoup de bonheur, tout au long du processus nos interlocuteurs ont été très pro, agréable et au service du client. Lors de la livraison tout à été parfaitement orchestré, et nous avons été très bien reçu, reste plus qu'a recevoir l'immatriculation définitive d'ici quelques semaines Alors je ne peu que vous conseillez Auto JM
Frederic M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes plus que ravis d'avoir pu vous satisfaire dans l'achat de votre SUV 5008. Nous espérons vous revoir pour l'achat de votre prochain véhicule neuf, chez AutoJM ! Bonne route et à bientôt.
3
/5
★★★☆☆
Au niveau de l'achat du véhicule rien à redire par contre un peu déçu de la reprise de mon véhicule :prix de rachat bien au dessous que le prix annoncé .
Didier V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Monsieur Vuillaume, Nous sommes surpris de lire votre commentaire concernant le montant de la reprise car, comme nous vous l'avons expliqué le jour de la reprise, le montant annoncé au moment de l'estimation ne tient pas compte de la décote du véhicule. C'est pour cela qu'une nouvelle estimation a lieu le jour de la livraison. Votre véhicule a ainsi été repris au prix de l'Argus. Nous notons que vous êtes néanmoins satisfait de votre achat chez AutoJM. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements, Aurélia
5
/5
★★★★★
Très sérieux
Jean-michel G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci à vous , de la part de toute l'équipe d'AutoJM !
4
/5
★★★★☆
Bon accueil .Societee efficace et claire dans ses indications
Bernard S.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour vos compliments ! Au plaisir de vous revoir prochainement
5
/5
★★★★★
Le véhicule commandé correspond parfaitement aux attentes que nous espérions, nous avons été très bien accueillis à AUDINCOURT tous les papiers et les explications de la voiture sont très bien faits. Merci à toute l'équipe AUTOJM
Hébert
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. A très bientôt chez AutoJM
5
/5
★★★★★
Achat d'une MEGANE 1700DCI EDC. Livraison dans les délais. Excellent contact avec les interlocutrice à AUDINCOURT, notamment Laura qui a toujours été à mon écoute. Excellent accueil sur le site de PESSAC par M Louis Borderie. Mon prochain achat sera sans aucun doute chez Auto JM
M M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Merci pour votre confiance et à bientôt
5
/5
★★★★★
De la commande à la livraison,efficacité et amabilité. Merci.
Yves G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM !
4
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★★★★☆
Mon véhicule devant m etre livré au plus tard le 31 décembre;j ai essayé a plusieurs reprises dont le 31 décembre pour avoir des nouvelles de mon véhicule. on ne m a jamais rappelé. par contre livré mi janvier tout s est bien déroulé ensuite
Yves R.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Les fêtes de fin d'année ne sont pas une période évidente pour les livraisons, et nous sommes désolé que vous ayez été impacté par cela. Nous espérons toutefois que vous avez trouvé satisfaction pour l'achat de votre 3008 chez AutoJM. Bonne route, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pour l'achat de votre prochain véhicule neuf !
4
/5
★★★★☆
Le temps entre la commande et la livraison a duré plus de six mois contre les 3 - 4 mois annoncés au début. De plus, il n'y avait pas ou très peu de communication de la part des commerciales d'Audincourt et j'avais à faire avec des interlocutrices différentes. Par contre, j'étais ravi de rencontrer l'équipe de Pessac lors de la livraison surtout M.Louis qui m'a très bien accueilli et à dédié son temps pour m'expliquer le déroulement de la livraison du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme, d'efficacité et un très bon relationnel client. Vous avez là un client très satisfait.
Diya V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous n'avons malheureusement pas la main sur ce qui se passe en production, et de nombreux facteurs peuvent expliquer le rallongement du délai initialement prévu. Quant aux commerciaux que vous avez eu au téléphone, nous faisons au mieux pour qu'une seule personne puisse suivre un seul dossier, mais ce n'est pas toujours évident en période de congés par exemple. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé à la réception de votre véhicule à Pessac. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les contre-temps connus dans votre dossier, et espérons tout de même que votre nouveau DS7 Crossback vous plaît. Bonne route M. DIYA !
3
/5
★★★☆☆
Bon service pour la partie commande/administration fait par Danielle Par contre mauvaise prestation a la livraison, car le système audio/radio ne fonctionne pas et n'a donc pas été teste avant la livraison; pas très professionnel....
Langlois
Le
5
/5
★★★★★
S'occupe de tout de a à z parfait
Sylvie M.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'être venu chez AutoJM pour l'achat de votre nouveau 3008 !
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Il est très compliqué de communiquer avec AutoJM ! j'ai commander le 29 Septembre 2019 un 3008 crossway blueHDi eats8 et depuis pratiquement aucune nouvelles, les mail restent plusieurs jours sans réponse. le délais tampon est prévu au 31/01/2020 et toujours rien Je penses qu'ils ont oublié que la confiance est un bien précieux qu'il faut absolument préserver. Je regrette d'avoir parrainé un ami !
Auberson C.
Le
3
/5
★★★☆☆
Très bon accueil de Laura, malgré quelques imprécisions au départ de la part du vendeur. et attention aux disponibilités du site internet qui ne reflètent pas la réalité en raison d'un décalage sur les stocks.
Oudet
Le
5
/5
★★★★★
J'ai été conseillée pour l'achat de mon véhicule par Sarah. Mes exigences, à savoir le prix et le délai d'attente pour l'obtention du véhicule, ont été respectées et le véhicule correspond parfaitement aux attentes que j'avais. Par la suite, j'ai été reçue par Laura, qui a été très agréable et professionnelle. Dans l'ensemble, j'ai été très agréablement reçue et conseillée. De plus, c'est le garage Auto JM qui s'occupe de la partie administrative de mon véhicule, tout comme pour la carte grise, donc c'est d'autant plus un grand point positif quant à l'achat de mon premier véhicule. Merci encore!
Molle C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Toute l'équipe d'AutoJM vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux dans l'achat de votre nouvelle 308, et espérons que votre véhicule vous plaît !
5
/5
★★★★★
Parfait du début à la fin!!
Adrien
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour ce retour, à bientôt chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
Très bonnes prestations .de la commande à la livraison. toujours la pour nous . merci beaucoup. Très contente de mon véhicule.
Marie-claude G.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir fait confiance à notre équipe pour l'achat de votre 208. Bonne route, au plaisir de vous revoir un jour chez AutoJM !
5
/5
★★★★★
De la prise de renseignements sur le site internet en passant par les différents devis et offres reçues, mon interlocutrice SYLVIE à été très professionnelle et surtout à l'écoute de mes attentes. Lors de la commande et pour le reste du déroulement des formalités administrative c'est LAURA qui à pris le relais et encore une fois rien à redire sur le professionnalisme et le sérieux des employées et de l'entreprise, vous êtes au top! Lors de la réception du véhicule à AUDINCOURT c'est DANIELLE qui s'est occupée de moi et là encore c'était du très sérieux, accueil parfait, explications claires et limpides même, très professionnelle également DANIELLE. Je voudrait vous dire un énorme merci à toutes et tous pour la très grande qualité du service qui m'a été donné chez AUTOJM. Jérémy PS : J'adore le petit porte-clé!
Jérémy
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci de la part de toute l'équipe d'AutoJM, et particulièrement de Sylvie, Laura et Danielle pour ces nombreux compliments. Nous sommes plus que ravis que vous ayez trouvé satisfaction en passant par notre société pour l'achat de votre Nissan Qashqai, et également que le porte-clé vous plaise ! Bonne route et à bientôt.
5
/5
★★★★★
Toujours compliqué de faire confiance à un mandataire... Sans soucis avec Auto JM ! Seul hic pour moi, devoir régler le Quitus TVA soi-même, sinon rien à dire : Toujours eu des réponses à mes questions,l'équipe est réactive et sympathique. Un certain de retard de livraison également, mais j'ai l'impression qu'il ne sont pas responsable. Bonne expérience ! J'ai eu le véhicule que je voulais à très bon prix et surtout la voiture n'était pas encore immatriculée, du vrai neuf donc. Merci Auto JM !!!
Berkovic
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour votre confiance. Nous sommes conscients que cela peut être problématique, mais la loi ne nous permet pas de prendre en charge la TVA pour nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard, et sommes ravis que vous soyez satisfait par votre expérience chez AutoJM. Bonne route à bord de votre 3008 !
5
/5
★★★★★
Bon dialogue et à notre écoute
Claude L.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci à vous, bonne route à bord de votre nouveau 3008 !
5
/5
★★★★★
C'est un peu tard, mais l'essentiel est de le dire. Depuis la reception de ma 3008 (août 2019) je suis entièrement satisfait de ma commande. Faire une commande depuis l'autre bout de la terre n'a pas été facile, mais grâce à une équipe de pro j'ai pu concrétiser mon projet. Merci à Sarah qui a très bien suivi mon dossier et surtout d'être à l'écoute d'un client qui voulait absolument sa 3008. Je recommande AUTO JM
Traihau T.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Sarah, ainsi que tout l'équipe d'AutoJM vous remercie pour votre confiance. A bientôt !
4
/5
★★★★☆
Nous avons été un peu déçu du suivi chez AUTO JM. Obligé de les contacter incessamment pour savoir où en est la transaction ce qui est épuisant. Nous avons passé commande le 02/12/2019 d'un véhicule dit" disponible", délai de livraison le 31/12/2019 pour au final pouvoir récupérer le véhicule le 03/01/2020 après beaucoup d'insistance ce qui nous a coûté quelques tracas car besoin d'un véhicule en urgence. Une impression de manque de communication entre collègues, des mails restés sans réponses de la part d'une même personne (qui dit être à notre disposition pour toutes demandes). Nous pourrions soulever d'autres points négatifs, mais préférons garder en mémoire que nous sommes ravis de notre achat au prix défiant toutes concurrences. Ce fut une bonne expérience malgré tout, et repasserons par AUTO JM pour un prochain achat. Nous souhaitons remercier l'équipe entière et particulièrement Danielle, Adeline, Mila, William pour la prise en main du véhicule, et Elisabeth à qui je regrette avoir oublié de lui remettre une boite de chocolat que je lui avais apporter le jour de la réception. En quelques mots, nous recommandons AUTO JM.
Raïssa
Le
5
/5
★★★★★
Client depuis 2007 chez AutoJM je viens d'acquérir mon troisième véhicule. Tout se passe par téléphone et e.mails. Aucun problème à la commande faite avec Véronique très à l'écoute du client. Lors de la réception le 03 janvier 2020, nous avons été accueillis par Elisabeth vers 12h30 alors que les locaux étaient fermés et nous a permis de rentrer pour nous mettre au chaud (très sympa). A la suite nous avons été pris en charge pour la réception du véhicule par Laura. Je tiens à lui adresser toute ma reconnaissance pour son accueil son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande à 100% AutoJM et je ne manquerais pas d'en parler autour de moi, à mes amis ou autres. Je remercie toute l'équipe d'AutoJM.
Genevieve E.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Mr. et Mme. ELIE, toute l'équipe d'AutoJM vous remercie chaleureusement. Merci d'avoir fait confiance à AutoJM à nouveau pour l'achat de votre Renault Grand Scenic. Nous sommes plus que ravis que vous ayez trouvé satisfaction auprès de nos différents services et que tout se soit bien passé. Bonne route, et très belle année 2020 !
4
/5
★★★★☆
J'ai pris livraison de ma belle 3008 le 31 Decembre 2019 malgré le retard je recommande Auto Jm . Le personnel est très professionnel et respectieux. Merci beaucoup a Sarah, Line et autres. L'année 2020 a déjà bien commencé.
Lj
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard, la fin d'année est une période chargée et nous avons essayé de faire au mieux pour vous livrer votre véhicule dans un délai raisonnable. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite malgré cela, et espérons vous revoir pour l'achat de votre prochain véhicule. Très bonne année 2020 madame Peter !
5
/5
★★★★★
Ma commande s'est très bien passé , arrivée dans les locaux , très bien accueillie , tout les papiers et les explications de la voiture sont très bien fait . Rien a dire , je recommande vivement .
Aurelien
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci à vous pour l'achat de votre 3008 GT line chez AutoJM. Merci d'avance pour vos recommandations. Bonne route, et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Marc, Équipe professionnelle et à l' écoute du client , très compétitif en prix et efficace . Je recommande . Bonne année 2020
Domi C.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour l'achat de votre 5008 chez AutoJM. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, et vous souhaitons une belle année 2020 !
5
/5
★★★★★
Très bon acceuil - Sérieux - A lécoute - A recommander vivement.
Claire P.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci d'avoir fait confiance à AutoJM pour l'achat de votre 5008. Bonne route, et bonne année 2020 !
5
/5
★★★★★
- Bonne panoplie de véhicules et tarifs attractifs. - Bons services, des vente & prise de commande à la livraison dans un bon délai (en attendant l'obtention du CI définitif via le pack supplémentaire Sérénité). 3 suggestions : - indiquer la possibilité de payer le solde véhicule par virement anticipé - TVA (payable par le mandataire ou le client au Trésor Public selon le pays d'origine) : dans ce dernier cas ne réclamer que le montant HT dû à Auto JM (à ce jour, le trop-perçu est parfaitement restitué à la livraison). - Standard : * +++ la reconnaissance de vos numéros = accès à votre dossier, ce en // à votre contact dénommé.s'il est indisponible, +/- proposition automatique de rappel après qq min. d'attente (pas de rappel ...la fin d'année sans doute).
Francoise
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous prenons en considération vos remarques.
5
/5
★★★★★
Des tarifs imbattables, un accueil des plus chaleureux, un large choix de véhicules neufs et d'occasions. Un accompagnement du client jusqu'à l'immatriculation du véhicule. Je recommande vivement AUTO JM ! Meilleurs voeux 2020. Alexandre SYT
Alexandre V.
Le
Réponse de AutoJM
Le
Merci pour ces nombreux compliments. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez AutoJM pour l'achat de votre Renault Talisman Estate. Bonne route, et bonne année 2020 !
5
/5
★★★★★
Rigueur, sérieux et professionnalisme. Le véhicule livré (PEUGEOT 308 GT) conforme à la commande, les engagements tenus, le personnel courtois et disponible, prenant le temps d'apporter les réponses à toutes les questions. C'est parfait ! Merci à toute l'équipe d'AUTO JM. Je reviendrai !
Jerome
Le
Réponse de AutoJM
Le
Nous espérons avoir répondu au mieux à toutes vos questions, et serons ravis de vous revoir pour l'achat de votre prochain véhicule. Bonne route à bord de votre nouvelle 308 ! Bonne année 2020 à vous.
5
/5
★★★★★
Bonjour, Nous venons de récupérer notre 5008. Commande passée le vendredi 13/12/2019, livraison effectuée à Audincourt le mardi 24/12/2019. Un grand merci à Sylvie qui s'est démenée pour que le véhicule soit chargé le lundi 16/12 afin d'être livré avant Noël car nous partions en vacance le jour de Noël (nous venions de perdre notre précédent véhicule suite à un sinistre survenu quelques jours plus tôt). Personne très professionnelle et à l'écoute. Danielle a pris le relais du dossier pour la livraison. Après quelques appels de notre part car nous étions préoccupés du délai de livraison, Danielle nous a apporté satisfaction. Encore merci à l'équipe d'auto JM qui s'est occupée de nous.
Sophie
Le
Réponse de AutoJM
Le
Ce fut un plaisir de pouvoir livrer votre véhicule à temps pour les fêtes. Nous vous remercions d'avoir fait confiance à AutoJM, et espérons que vous avez passé de très belles vacances et avez fait bonne route. Belle année 2020 à vous, et à très bientôt chez AutoJM !