Français 
G
Note : 5 sur 5
très bien emballé, livraison parfaite
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Colis conforme à la commande et arrivé en temps et heure.
P
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait Rien à dire, sinon bravo
E
Note : 5 sur 5
Ce cadeau a comblé le Noël de ma mère.
C
Note : 5 sur 5
Très bien , reçue en temps voulu , service impeccable ...
L
Note : 5 sur 5
Très très bon chocolat
H
Note : 5 sur 5
Très bon chocolat, délai de livraison rapide
N
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé mais la cabosse est arrivée cassée. Mais les chocolats ont été appréciés
M
Note : 5 sur 5
aucun problème, livraison rapide , destinataire satisfait
J
Note : 4 sur 5
Impeccable
P
Note : 4 sur 5
Bien mais dommage je n'avais pas d'emballage j'ai déjà commandé et le colis était dans une jolie boite
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Daude, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Le conditionnement de nos gourmandises varie selon votre sélection de chocolats, et s'adapte au volume et particularités de chaque création. Les boîtes et coffrets dits luxes sont réservés aux coffrets cadeaux composés sur notre boutique en ligne. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
C
Note : 1 sur 5
Boîte ouverte et chocolats retrouvés dans tout carton
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite à cet acheminement indélicat. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de bénéficier de la réexpédition ou du remboursement des gourmandises endommagées. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
S
Note : 5 sur 5
Ravie!
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire. A recommander pour des envois serieux
C
Note : 5 sur 5
Délai livraison respecté. Emballage ok. Chocolats d excellente qualité. Je recommande ce site
D
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Chocolats de très bonne qualité, arrivés dans les délais prévus. Je recommande ce chocolatier.
G
Note : 4 sur 5
Super produits excellents chocolats, commande livrée dans les temps comme promis, heureusement car livraison à 8,50 Euro quand même... Attention quand vous offrez et faites donc livrer, le transporteur demande un code de vérification....Difficile de faire une surprise!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Guillemeau, nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué dans nos conditions de livraison, le QR code n’est pas obligatoire pour réceptionner l’envoi mais a été mis en place par la Poste lors de la pandémie de COVID-19 pour permettre aux clients de valider la réception de leur envoi à distance, sans entrer en contact physique avec le livreur. Nos envois sont cependant obligatoirement remis contre signature. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait du commerçant produit conforme à la description de très bonne qualité, livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
Service parfait
F
Note : 5 sur 5
La personne qui les a reçus les a beaucoup appréciés!
O
Note : 4 sur 5
Parfait, mais une proposition vers les offres d'entreprises sans téléchargement des brochures serait plus efficiente et plus instantanée.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, notre service commercial dédié aux professionnels est également disponible et réactif chaque jour via le 05 59 55 70 36 ou à l'adresse commercial@atelierduchocolat.fr. N'hésitez pas à les contacter directement pour connaître leurs tarifs préférentiels et possibilités de personnalisation. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
J
Note : 4 sur 5
Un des bouquets à subi des dommages dans le transport vu le retour que m’a fait sa destinatrice… Sinon je pense que c’était bon !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite à cet acheminement indélicat. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de bénéficier de la réexpédition ou du remboursement des gourmandises endommagées. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Y
Note : 5 sur 5
Qualité régularité
A
Note : 4 sur 5
Très bon chocolat. Réception rapide de la commande.
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité des produits !!!
M
Note : 5 sur 5
très bien
D
Note : 5 sur 5
toujours parfait et bon!!
E
Note : 5 sur 5
Très bon
C
Note : 5 sur 5
Acheminement rapide, qualité au RDV Les gourmets sont comblés et agréablement surpris par l'originalité des présentations. Super
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, comme toujours parfait , qualité au rendez-vous, présentation soignée ,délai de livraison respecté. L'élégance en plus. A très vite nelly
I
Note : 5 sur 5
Parfaitement Parfait Livraison OK Chocolats délicieux Merci
M
Note : 5 sur 5
Chocolats délicieux. Expedition rapide et particulièrement soignée. Pleinement satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Parfait !
E
Note : 5 sur 5
Toujours aussi "croustillants" ces bouquets de chocolats! Toujours aussi bien emballés Ce fut un beau cadeau supplémentaires pour nos enfants, petits et grands!
A
Note : 5 sur 5
comme d habitude c'est toujours OK!!!!!
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits, livraison impeccable.
M
Note : 4 sur 5
Une très bonne prestation, le seul bémol pour moi, concerne votre site et l'information de la livraison. Il m'était dit que ma commande allait me parvenir, alors que je voulais qu'elle aille à Marseille. Peut-être une mise en place, un peu compliquée, mais je connais bien l'Atelier, et j'en suis toujours satisfaite pour sa qualité. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Savasta,
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement lors de la validation de votre commande vous avez fait le choix de renseigner comme adresse de contact transporteur, votre adresse mail personnelle, c'est ainsi que les informations concernant votre livraison vous ont été directement communiquées. Cependant l'adresse de livraison à Marseille a bien été confirmée dès la prise en compte de votre commande. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement lors de la validation de votre commande vous avez fait le choix de renseigner comme adresse de contact transporteur, votre adresse mail personnelle, c'est ainsi que les informations concernant votre livraison vous ont été directement communiquées. Cependant l'adresse de livraison à Marseille a bien été confirmée dès la prise en compte de votre commande. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, L’Atelier du Chocolat
A
Note : 5 sur 5
Tout super Colis bien emballé et il est arrivé dans les temps. Merci
A
Note : 5 sur 5
Les chocolats sont toujours aussi bons, emballés pour être protégés de la livraison et des trajets qui suivent Noël. La livraison a été effectuée le jour demandé. Parfait ! Et merci :)