Avis ASAC-FAPES

Excellent contact avec vos services et vos agents en charge de nous renseigner.

Toutes les opportunités nous sont toujours présentées. Avec d’excellents conseils

Les Conseillers de cette association chez qui j'ai une assurance vie depuis 38 ans sont sérieux et de bons conseils . La gestion des contrats pour par exemple des modifications des bénéficiaires sont difficiles à joindre et ne répondent pas rapidement . C'est le seul petit reproche que je ferai à l'ASAC-FAPES . Les produits proposés sont sérieux et les frais légers

Écoute et compréhension parfaite.

Bonjour, J'ai vraiment apprécié la qualité des échanges et d'écoute avec Monsieur Igor IVANOFF concernant ma demande de rachat d'une partie de mon épargne. J'apprécie la facilité et le suivi des démarches. Je devrais recevoir la somme demandée très rapidement.

Équipe très réactive. Personnalisation des echanges est un atout ainsi sue le suivi des echanges téléphonique mémorisés.

Avis favorable au téléphone, par contre site internet qui refuse les photos de CNI demandées pour cause de fichier trop grand ! Je ne suis pas assez fort en informatique. Impossible de poursuivre, je ne peux rien consulter, à améliorer. Merci.

Personnel agreable, qui a répondu favorable à mes questions

Très bien et interlocuteurs de qualité et accessibles.

Conseiller Compétent et toujours disponible.

Très bon accueil et très bons conseils

Trés joignable par téléphone, réponse rapide aux demandes et au traitement des dossiers

Organisme sérieux, contrat d'assurance vie performant.

Satisfaite de l accueil téléphonique et du service commercial.

Très satisfait

Je suis adhérente depuis de nombreuses années et suis satisfaite d'Asac- Fapès. J'ai apprécié mes derniers échanges avec le conseiller et son suivi de mon dossier pour faire évoluer un de mes contrats.

Les conseils sont fiables et le personnel à l'écoute des besoins des clients.

Je suis très satisfaite de la réactivité et des réponses apportées à mes questions.

Bonne rapidité

Bonjour, très bon accueil client notamment par votre conseillère client Marie ,qui a su mapporter les réponses et solutions.

Très bon produits et excellent service

Très correct mais je ne comprend pas pourquoi on ne peut pas faire un retrait par internet

Parfait

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ASAC-FAPES a répondu à mon interrogation avec compétence de manière claire et précise. Bravo. Continuez ainsi

Réactifs et professionnels.

Parfait

Professionnalisme, sympathie et bonne humeur, la recette idéale. Bravo à toutes !

Excellent accueil, personnel très compétent, opération demandée très vite réalisée merci

Trés réactif pour mon rachat et mon attestation. Toujours trop de formulaires papiers, je préférerai des formulaires informatiques.

Cinq étoiles

Communication rapide, personnes avenante et professionnelle. Très rare actuellement. A le prendre en exemple.

Excellents accueil et conseils quand on en a besoin.

RAS ma demande a été traitée correctement

Très bon accueil et clarté d’informations.

Très bonne association à l'écoute de ses adhérents. Une mention particulière à M. IVANOFF sympathique et toujours disponible pour répondre à nos questions.

Je suis pleinement satisfaite des échanges et conseils que j’ai pu avoir.

BON

Comme nul n'est parfait, loin s'en faut, je vous mets 4/5. A l'assemblée générale ordinaire du 12 juin 2023, j'ai constaté que c'était sobre, qu'on allait à l'essentiel. J'ai rencontré une personne qui m'a écouté et donné une réponse satisfaisante. Elle n'a pas fuit la question. C'est l'essentiel.

Conseiller disponible et competent.Trés satisfait.