/10
★★★★☆
basée sur 220 avis publiés
★★★★☆
basée sur 220 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Merci de m’avoir contactée pour me proposer un arbitrage sur mon contrat .
Corinne F.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5/5
★★★★★
Écoute Conseil et Réactivités Merci
Alain F.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5/5
★★★★★
Conseiller compétent et réactif
Alexandra L.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
4/5
★★★★☆
Le questionnaire est un peu long à remplir et vous aviez déjà eu ces informations récemment, sinon tout est bien expliqué et les documents fournis
Bernadette F.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
4/5
★★★★☆
Surpris que qu'une personne de l'asac fapès me contacte par téléphone pour m'aider à faire un arbitrage, qui j'espère sera judicieux dans le temps, l'asac fapès devrait avoir ce genre de démarche un peu plus souvent.
Claude D.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Dumora,
votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Bon accueil , tres pro , concis , efficace
Maryvonne C.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5/5
★★★★★
Bon conseil et bonne réactivité.
Gilles D.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5/5
★★★★★
Très bonne association , à l'écoute de ses adhérents .
Patrick R.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Patrick,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Très à l'écoute et disponible
Marie-gabrielle D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5/5
★★★★★
Conseillers aimables.. A l écoute... Accompagnent les clients avec gentillesse et efficacité.
Lucia B.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mme, Balleydier
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
TB
Simone B.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
4/5
★★★★☆
J’ai répondu favorablement par mail à 2 sollicitations pour investir sur des EMTN mais je n’ai pas été recontacté…mais j’ai quand même été sollicité pour un autre EMTN par un mail personnalisé. J’ai apprécié, ainsi que l’aide apportée dans le remplissage des documents de souscription.
Christophe S.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Souday,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Sérieux , professionnel Ici, on s’occupe vraiment de ses clients. Remarquable..👏👏
Serge S.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Sourbier,
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Je dirais 4.5 sur 5 etoiles .... car les rappels sont trop lent
Kamel C.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Chaouche-Teyara,
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Bonne disponibilité du conseiller, explications claires et réponses rapides aux questions posées.
Jean-christophe L.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
5/5
★★★★★
Très satisfait des services offerts par ASAC FAPES.
Jacques-yves B.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5/5
★★★★★
Le Chargé de la relation adhérent est tres réactif et cordial.
Michael P.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5/5
★★★★★
Très bon accueil Renseignements communiqués adaptés à mes demandes.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5/5
★★★★★
Compétence et disponibilite
Alain L.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
4/5
★★★★☆
Un très bon retour par les conseillers, à l écoute au téléphone. Me suis aperçu qu il y a sûrement pas mal de dossiers en cours, Les choses sont réglées au fur et à mesure. Merci
Eric A.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Andre,
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Bonnes infos
Jean Claude D.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
4/5
★★★★☆
Compétents, explications claires
Yves J.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
4/5
★★★★☆
Je mets seulement 4 étoiles, car je trouve dommage que l'on ne puisse pas effectuer des dépôts par virements
Christian C.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
4/5
★★★★☆
Une très bonne qualité de service
Guy Claude J.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5/5
★★★★★
Conseiller facilement joignable, et compétent dans les recommandations de placement. A l'ASAC depuis plus de 30 ans, je suis satisfaite de notre relation qui prend en compte notre profil, celui de ma famille ainsi que de notre fidélité. Les performances de leur placement et le sérieux de leur organisation, me satisfont pour ma part.
Daniele D.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chere Descarpentries,
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Très bon accueil de la personne que nous avons eu au téléphone.
Evelyne B.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5/5
★★★★★
Rien a dire . j'ai toujours été bien accueilli quand j'ai appelé et reçu de bonnes informations.
Robert B.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
5/5
★★★★★
Organisme financier et d'assurances de haute tenue qui à toute ma confiance !
Suzanne C.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
4/5
★★★★☆
Un peu compliqué de savoir quels documents remplir quand on fait un versement. D'une fois sur l'autre c'est pas la même chose. A chaque fois c'est la prise de tête
Florence G.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr GERMON,
Nous apprécions votre retour d'expérience et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous nous efforçons constamment d'optimiser nos procédures pour les rendre aussi simples et claires que possible.
Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions.
Cordialement,
Clémence
Nous apprécions votre retour d'expérience et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous nous efforçons constamment d'optimiser nos procédures pour les rendre aussi simples et claires que possible.
Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des questions.
Cordialement,
Clémence
5/5
★★★★★
Interlocuteur disponible et compétent.
Solange M.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
4/5
★★★★☆
Que se soit l accueil et le service commercial je suis satisfaite d ‘Asac Fapes.
Martine B.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
4/5
★★★★☆
Bonne réactivité de M. Ivanov pour la migration d'épargne retraite 1 à 2. Par contre, délai très long pour le changement.
Xavier B.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Bon accueil, bonne écoute et bons conseils
Catherine R.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
5/5
★★★★★
A l’écoute. Professionnel.
Frederic D.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
4/5
★★★★☆
Diversification du contrat pour pallier au rendement du fonds en euros peu performant cette année
Didier T.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5/5
★★★★★
Bonne assurance vie sans être la meilleure,conseillers compétents
Patrick C.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5/5
★★★★★
Professionnel, à l écoute. Conseils avisés Une équipe au Top, merci Merci
Pascale I.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5/5
★★★★★
Très bon échange avec le chargé de relation. Un bon rendement sur les supports Assurance Vie
Roland S.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
5/5
★★★★★
Satisfait
Alain R.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5/5
★★★★★
Très, très satisfait d'avoir choisi l' ASAC FAPES il y a maintenant plus de 30 ans. Mon correspondant est toujours réactif et de bon conseil.
Christian M.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Mannent,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Dossier complété sans difficulté
Jean-marie P.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Perraudeau
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Peu d'attente téléphonique - Réponse sérieuse et appropriée - Suivi de dossier ensuite par le même interlocuteur très professionnel
Pascal B.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Boiville,
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Bien sincèrement, Clémence
Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Bien sincèrement, Clémence
5/5
★★★★★
Excellent echange
Jean Louis C.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
4/5
★★★★☆
J'avais décidé de me séparer d'asac fapes. je n'avais plus de conseiller, et les derniers ne m'avaient pas satisfait. Mr Lecostey m'a appelé, j'ai approuvé ses propositions, et plutôt que de me séparer d' asac , j'ai effectué un nouvel arbitrage. De plus , Mr Lecostey a su être patient, car je ne suis pas doué en informatique.
Jean Philippe G.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Grignon,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Service client a l'ecoute avec un bon suivi des questions posees
Henri D.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Monsieur Deleplace,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client.
Cordialement,
Clémence
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client.
Cordialement,
Clémence
5/5
★★★★★
Le site n'est pas clair du tout et on se perd dans les différentes formules. Toutefois les conseillers sont très à l'écoute et font le maximum pour aider les clients
Francoise C.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Madame Chauvin,
Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous sommes conscients des défis liés à la clarté de notre site et nous travaillons activement pour améliorer la navigation et simplifier les informations sur nos différentes formules. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont pu vous offrir une assistance attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à nous améliorer.
Cordialement,
Clémence
Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous sommes conscients des défis liés à la clarté de notre site et nous travaillons activement pour améliorer la navigation et simplifier les informations sur nos différentes formules. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont pu vous offrir une assistance attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à nous améliorer.
Cordialement,
Clémence
5/5
★★★★★
Relation avec le service clientèle parfaite car toujours à l'écoute pour satisfaire le client.
Annie P.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mme Pointel,
Merci pour votre appréciation !
Cordialement,
Clemence
Merci pour votre appréciation !
Cordialement,
Clemence
5/5
★★★★★
Pas encore dépersonnalisé c’est rare !
Alain P.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5/5
★★★★★
Grand professionnalisme du conseiller
Joel H.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
4/5
★★★★☆
Bonne information et très bonne réactivité par rapport à la proposition d'arbitrage !
Benoit V.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Vasseur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Sérieux et compétence
Alain C.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
5/5
★★★★★
Très satisfaite de l’épargne et des rendements
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5/5
★★★★★
Vraiment une équipe très sympathique, un accueil toujours cordial et tout est expliqué avec limpidité. Mon conseiller est un parfait professionnel, patient et compréhensif.
Virginie O.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Chere Mme Ottavi,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Le conseil qui nous a été donné a été de bonne qualité. Le délai de traitement nous parait un peu long.
Michel L.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Louard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
5/5
★★★★★
Toujours très bien renseigné et conseille,les interlocuteurs sont toujours très aimable. Polis. Courtois......
Mireille L.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mme,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre Conseiller.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Société sérieuse avec un bon suivi des clients.
Gilles B.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Barieraud,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Relation durable dans le temps
Jean Luc B.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Barbet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
4/5
★★★★☆
Bien jusqu'à présent avec des placements optimisés. j'attends cependant le rendement des placement euros. Très bon relationnel et excellente réactivité.
Marie France B.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mme Bugeaud,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Bon rapport et stabilité dans les différents volets
Raoul S.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Cher Mr Sonzogni,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence
5/5
★★★★★
Notre conseiller est très réactif et de bons conseils 👍
Didier C.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de
ASAC-FAPES
Le
Mr Castille,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence