Avis ASAC-FAPES

Très bonne association , à l'écoute de ses adhérents .

Très à l'écoute et disponible

Conseillers aimables.. A l écoute... Accompagnent les clients avec gentillesse et efficacité.

TB

J’ai répondu favorablement par mail à 2 sollicitations pour investir sur des EMTN mais je n’ai pas été recontacté…mais j’ai quand même été sollicité pour un autre EMTN par un mail personnalisé. J’ai apprécié, ainsi que l’aide apportée dans le remplissage des documents de souscription.

Sérieux , professionnel Ici, on s’occupe vraiment de ses clients. Remarquable..👏👏

Je dirais 4.5 sur 5 etoiles .... car les rappels sont trop lent

Bonne disponibilité du conseiller, explications claires et réponses rapides aux questions posées.

Très satisfait des services offerts par ASAC FAPES.

Le Chargé de la relation adhérent est tres réactif et cordial.

Très bon accueil Renseignements communiqués adaptés à mes demandes.

Compétence et disponibilite

Un très bon retour par les conseillers, à l écoute au téléphone. Me suis aperçu qu il y a sûrement pas mal de dossiers en cours, Les choses sont réglées au fur et à mesure. Merci

Bonnes infos

Compétents, explications claires

Je mets seulement 4 étoiles, car je trouve dommage que l'on ne puisse pas effectuer des dépôts par virements

Une très bonne qualité de service

Conseiller facilement joignable, et compétent dans les recommandations de placement. A l'ASAC depuis plus de 30 ans, je suis satisfaite de notre relation qui prend en compte notre profil, celui de ma famille ainsi que de notre fidélité. Les performances de leur placement et le sérieux de leur organisation, me satisfont pour ma part.

Très bon accueil de la personne que nous avons eu au téléphone.

Rien a dire . j'ai toujours été bien accueilli quand j'ai appelé et reçu de bonnes informations.

Organisme financier et d'assurances de haute tenue qui à toute ma confiance !

Un peu compliqué de savoir quels documents remplir quand on fait un versement. D'une fois sur l'autre c'est pas la même chose. A chaque fois c'est la prise de tête

Interlocuteur disponible et compétent.

Que se soit l accueil et le service commercial je suis satisfaite d ‘Asac Fapes.

Bonne réactivité de M. Ivanov pour la migration d'épargne retraite 1 à 2. Par contre, délai très long pour le changement.

Bon accueil, bonne écoute et bons conseils

A l’écoute. Professionnel.

Diversification du contrat pour pallier au rendement du fonds en euros peu performant cette année

Bonne assurance vie sans être la meilleure,conseillers compétents

Professionnel, à l écoute. Conseils avisés Une équipe au Top, merci Merci

Très bon échange avec le chargé de relation. Un bon rendement sur les supports Assurance Vie

Satisfait

Très, très satisfait d'avoir choisi l' ASAC FAPES il y a maintenant plus de 30 ans. Mon correspondant est toujours réactif et de bon conseil.

Dossier complété sans difficulté

Peu d'attente téléphonique - Réponse sérieuse et appropriée - Suivi de dossier ensuite par le même interlocuteur très professionnel

Excellent echange

J'avais décidé de me séparer d'asac fapes. je n'avais plus de conseiller, et les derniers ne m'avaient pas satisfait. Mr Lecostey m'a appelé, j'ai approuvé ses propositions, et plutôt que de me séparer d' asac , j'ai effectué un nouvel arbitrage. De plus , Mr Lecostey a su être patient, car je ne suis pas doué en informatique.

Service client a l'ecoute avec un bon suivi des questions posees

Le site n'est pas clair du tout et on se perd dans les différentes formules. Toutefois les conseillers sont très à l'écoute et font le maximum pour aider les clients

Relation avec le service clientèle parfaite car toujours à l'écoute pour satisfaire le client.