★★★★★
basée sur 4848 avis publiés
Derniers avis clients
Échantillon recus. Pas de précision sur les différentes références commandées donc compliquer de les distinguer si vous en avez plusieurs identique. D'autre part, erreur dans ce qui a été envoyé. Réponse tardive a mon mail et réponse évasive. Bref, je passe mon chemin malgres les tarifs a priori abordable.
J'ai bien traité votre demande concernant les échantillons que vous avez reçu. Il y a pu avoir une erreur lors de leur préparation. Nous vous avons d'ailleurs dernièrement indiqué que nous allions vous renvoyer la totalité de votre commande. En espérant que vous puissiez changer d'avis sur notre enseigne. 🙂 Nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne réception.
Stéphanie d'As de Carreaux
Très bien
Commande reçue très rapidement, parfaitement emballée et correspondant à ce que j'attendais ! Top !
Les carreaux sont très beaux, la commande est conforme à ce que j'ai commandé et le délais respecté. Seule remarque : l'emballage d'origine du fabriquant n'est pas suffisante du tout. Le carrelage est mal emballé.
Carrelage superbe (je lavais vu en vrai avant) et reçu avec très peu de casse (a peine un carreau ou 2). Envoi dans un temps record, l'opératrice a été très arrangeante et compréhensive car j'avais très peu de temps devant moi ! Très satisfaite donc !
Pratique Choix
Le site est facile d'utilisation et j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais. ¨Les carreaux sont de belle couleur et de bonne facture.
Parfait, équipe joignable et disponible. Très bonne expérience
PROBLEME DE LOGISTIQUE MAIS RAPIDEMENT SOLUTIONNER
Très bon site, rapport qualité prix intéressant et un super service client,
Nb;b;
Tres bien rien à dire
Très rapide et conforme
Parfait !! à recommander
Rapport qualité prix imbattable. Un choix infini et un service client au top !
SERVICE APRES VENTE IMPECCABLE,très à l’écoute! Dommage pour la livraison et le livreur catastrophique!!! remboursement de la commande en temps et en heure.
Produits de super qualité. Livraison à la date voulue et dans un état impeccable. Rien à dire !! A voir à l’usage maintenant !!
Très bien
Très satistaite de la commande livraison rapide
Tres bien
Délais rapides, ras
Commande très facile à faire. Site internet très ergonomique. Service de livraison très fiable. Je recommande.
J’ai reçu rapidement les échantillons souhaités , et très bien emballés. Je suis satisfaite de ce service.
Petit souci à la livraison mais support client très réactif et très efficace!
Livraison Rapide et leproduit correspond à mes attentes. Bon rapport qualité prix
Beaux produits, un peu déçue par un des carreaux car gris trop clair , pas vraiment visible sur internet , mais belle qualité . Livraison parfaite .
Livraison rapide... Par contre emballage laissant a désirer... Quelques casses a noter... Constat envoyé au Sav mais toujours pas de réponse après 4 jours, a suivre...
Livraison rapide et dans les délais annoncés. Palette bien préparée et livraison au top : respect du RDV téléphonique et créneaux horaires courts par rapport à d'autres transporteurs qui bloquent 1 journée entière. Le service client est très réactif, j'ai pu rajouter des produits sur ma commande avant la livraison sans aucun problème. De plus les produits sont vraiment de très bonne qualité et on ne les retrouve pas ailleurs. Je suis vraiment très satisfaite et je recommanderai sans hésiter !
Rien à redire sur la commande et la livraison, tout c'est bien passé. En revanche, les carreaux commandés ne ressemblent pas du tout à la photo en ligne : carrelage Artisan effet Zellige. Il y a d'énormes variations de couleurs dans les carreaux - donc même un échantillon ne nous aurait pas permis de nous rendre compte du problème... Rendu très rustique au final.
Sérieux, envoi rapide Qualité identique que dans le magasin local mais moins cher, même avec les frais de livraison.
En principe site très fiable mais cette fois ci une " erreur" s'est produite.
Nous sommes désolés que la nouvelle expérience d'achat sur notre site n'ait pas été concluante.
Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous avez rencontré ?
Je vous remercie par avance.
Laure
As de Carreaux
Echantillon reçu cassé (idem lors de la commande précédente) Emballage à revoir. Jolies couleurs douces. Motifs modernes
Site ergonomique, ou l'on peut bien apprécier le carrelage. Je recommande
Je recommande as des carreaux. Carreaux et services magnifiques!!
Produit conforme, délai de livraison très correct.
Très bien
Très bon site et très détaillé
Bien, mais difficile d'acheter sans voir
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et pour votre retour.
Effectivement, il n'est pas facile de passer le pas sans avoir ni vu ni touché le produit. Pour pallier ce problème, nous avons mis en place l'envoi d'échantillon. Vous pouvez commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents, cela vous coûte 12€ qui vous sont remboursés au moment de votre commande.
Quand nous pouvons le faire, nous envoyons également des photos d'ambiance.
Restant à votre disposition.
Laure
As de Carreaux
Très bien
Large choix de carreaux Protection de l envoie et rapidité si stock