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basée sur 4599 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
J'ai reçu en échantillon un véritable carreau de carrelage, qui m'a permis de me rendre compte de la très bonne qualité des produits. Je suis satisfaite, j'ai donc passé commande sans hésiter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
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★★★★★
J'ai bien reçu ma commande d'échantillons. J'aime beaucoup la qualité et la beauté de vos carreaux. Dans le passé j'avais commandé des échantillons qui étaient arrivés cassés. Là ils ne l'étaient pas du tout, mais l'emballage n'est pas très écologique.. C'est la seule chose que je regrette dans cet envoi. J'imagine bien que vous mettez tout ce papier bulles pour protéger vos carreaux. Merci pour ces échantillons en tout cas!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
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★★★★★
Commande reçue dans les temps malgré le Covid. L’échantillon Répond à nos attentes donc nous ferons une commande prochainement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
4
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★★★★☆
Envoi rapide et produits particulièrement bien emballés (trop ! bonjour le volume de papier bulles à recycler). Sinon je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
5
/5
★★★★★
Une efficacité redoutable ! la commande est arrivée sans délai en parfait état ! SUPER
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
5
/5
★★★★★
Ma commande d'échantillon a été préparée rapidement et envoyée à la date promise. Emballage impeccable, les carreaux étaient bien protégés !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
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★★★★★
Bon produit, possibilité de commander un echantillon avant pour voir le produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
2
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★★☆☆☆
Gros problème de livraison
En cette période un peu particulière c’est parfaitement compréhensible mais alors il ne faut garantir une livraison sous 8 à 10 jours et surtout ne pas prévoir un chantier avec des entrepreneurs ! Lors de ma commande du 04/04 tous mes articles étaient en stock mais je n’ai reçu ma commande que le 28/04 avec énormément de relances téléphoniques et mails pour insister c’est tellement dommage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous comprenons votre ressenti quelque peu négatif. Il est vrai que cette période inhabituelle nous demande une organisation spéciale et pas forcément des plus sereine.
Comme nous vous l'avons expliqué, nos transporteurs ont obligation de livrer prioritairement les marchandises de premières nécessités telles que les denrées alimentaires et les médicaments. Nous nous adaptons à leur possibilité de départs et, jusqu'à présent, ils ont fait un travail remarquable en continuant à livrer malgré toutes les mesures de confinement.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à attendre votre carrelage. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance, et espérons-le, dans une période plus normale.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux.
Merci de votre retour.
Nous comprenons votre ressenti quelque peu négatif. Il est vrai que cette période inhabituelle nous demande une organisation spéciale et pas forcément des plus sereine.
Comme nous vous l'avons expliqué, nos transporteurs ont obligation de livrer prioritairement les marchandises de premières nécessités telles que les denrées alimentaires et les médicaments. Nous nous adaptons à leur possibilité de départs et, jusqu'à présent, ils ont fait un travail remarquable en continuant à livrer malgré toutes les mesures de confinement.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à attendre votre carrelage. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance, et espérons-le, dans une période plus normale.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux.
5
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★★★★★
Suivi de commande de qualité, livraison de qualité et produits magnifiques !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
4
/5
★★★★☆
Très bon site, donne envie d'aller voir sur place.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bien à toutes les étapes du process. Bonne communication.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
5
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★★★★★
Tres bon service client amabilité top maison tres sérieuse Ras a recommender
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
5
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★★★★★
Très bien, étant donné que c'était un échantillon cela n'avait pas trop d'importance mais il était cassé.. nous allons probablement commander chez vous, en espérant que la commande arrive dans un bon état. Sinon le produit nous plaît et le colis était très bien emballé, top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
/5
★★★★★
Service parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
5
/5
★★★★★
TRES BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
/5
★★★★★
Commande bien reçus, très bien emballés, conforme a mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvaise référence de produit envoyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous n'avons eu aucun contact de votre part avant cet avis déposé.
Je vous invite à nous envoyer une photo des échantillons que vous avez reçus à l'adresse conseils@asdecarreaux.com .
S'il s'agit d'une erreur de préparation, nous vous renverrons bien entendu l'échantillon erroné dans les plus brefs délais.
Toute l'équipe As de Carreaux reste à votre disposition.
Nous n'avons eu aucun contact de votre part avant cet avis déposé.
Je vous invite à nous envoyer une photo des échantillons que vous avez reçus à l'adresse conseils@asdecarreaux.com .
S'il s'agit d'une erreur de préparation, nous vous renverrons bien entendu l'échantillon erroné dans les plus brefs délais.
Toute l'équipe As de Carreaux reste à votre disposition.
4
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★★★★☆
Une livraison rapide malgres le confinement au top ! Malheureusement la couleur ne correspond pas avec nos attentes mais ce n est que partie remise. Produit de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
5
/5
★★★★★
Carreau identique à la commande et parfait, pas fragile. Commande arrivé rapidement un10/10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
5
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★★★★★
Parfait de la commande à la livraison en passant par le sav
Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5
/5
★★★★★
Parfait du premier contact à la livraison. Produit correspondant à nos attentes. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
5
/5
★★★★★
Échantillon reçu dans les temps. Correspondant parfaitement à la photo. Délais correct et même en avance sur la date indiquée. Très bien. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
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★★★★★
Aucun probleme avec le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
5
/5
★★★★★
Réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
4
/5
★★★★☆
Très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5
/5
★★★★★
Site internet excellent, rapidité d'envoi et de réception des échantillons malgré le contexte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5
/5
★★★★★
Super! J'adore mes carreaux et très bonne service après-vente. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020