9.1/10
★★★★★
basée sur 4667 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Livraison conforme, en temps et en heure. Parfait
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Le
suite à un achat du 03/05/2020
5 /5
★★★★★
Super l'échantillon nous à permis de départager 2 teintes .
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Le
suite à un achat du 10/05/2020
5 /5
★★★★★
Très beau produit. Expédition super rapide
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Le
suite à un achat du 09/05/2020
5 /5
★★★★★
Après commande sur le site, les échantillons sont arrivés entre une semaine et 10 jours, ceci en pleine situation de crise sanitaire. Excellente réactivité suite à une question par mail.
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Le
suite à un achat du 09/05/2020
5 /5
★★★★★
Les délais respectés malgré le confinement.
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Le
suite à un achat du 03/05/2020
5 /5
★★★★★
Juste parfait !
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suite à un achat du 17/04/2020
4 /5
★★★★☆
Très bien
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Le
suite à un achat du 28/04/2020
5 /5
★★★★★
Très bien de pouvoir commander un échantillon gratuit : seul les frais de port sont à régler mais déductibles ensuite lors de la commande.
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Le
suite à un achat du 28/04/2020
5 /5
★★★★★
Navigation agréable, beaux produits, service client par téléphone disponible, agréable, compétent, même en période de confinement. Top !
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Le
suite à un achat du 19/04/2020
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour tres contente de la premiere livraison ,il nous manquait quelques mètres carrés, et nous avons recommandé. la deuxieme livraison ne correspond pas du tout , les carreaux sont glissants et non rèches comme les premiers , les colis etaient tres abimés , les carreaux bien tachés comme si ils avaient trainés dans un coin . je precise qu aucun n étaient cassés .c est bien dommage car ca me laisse un sentiment de "baclé" .. a voir si je recommanderais sur votre site ..
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suite à un achat du 24/04/2020
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Lors de votre 1ère commande le 7 mars, vous avez commandé le SAHARA MIX version "antidérapant", sur la seconde commande du 24 avril, vous avez commandé le SAHARA MIX lisse.
Attention toutefois, vous signalez un complément de commande, aussi sachez que la version lisse n'est absolument pas recommandée pour une pose en extérieur, non protégée.
Je vous invite à revenir vers nous.
L'équipe As de Carreaux.
5 /5
★★★★★
PARFAIT
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Le
suite à un achat du 24/04/2020
2 /5
★★☆☆☆
Commande arrivée dans les temps, mais il manque une partie de la commande, ce n’était pas indiqué. J’ai appelé deux fois pour le manquant, en fait on m’a livré 4 carreaux au lieu de 4 m2, la première personne m’a dit qu’elle faisait au plus rapide, mais lorsque que j’ai rappelé 5 jours plus tard, une seconde personne m’a cette fois signalé qu’il fallait commander et qu’il n’y avait pas de stock la commande n’était pas passée, heureusement que j’ai rappelé...) c’est donc reparti pour 3 ou 4 jours pour qu’il soit reçoivent les 4 cartons, ensuite il va falloir préparer la commande, puis l’expédier... en fait j’avais prévu 3 semaines pour réaliser mes travaux, ceux-ci ne seront pas terminés à la fin de mes congés pris pour ceux-ci.
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suite à un achat du 22/04/2020
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Merci de votre retour.
Effectivement, nous pensions que nous avions les 4 paquets dans nos stocks puisqu'ils avaient été oublié sur la commande initiale mais ce n'était pas le cas. Veuillez nous excuser. Nous allons faire notre maximum pour vous livrer dans les plus brefs délais.
L'équipe As de Carreaux
5 /5
★★★★★
Le site est pratique, les photos rendent bien compte des produits. Livraison parfaite, délais respectés même en période Covid-19.
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Le
suite à un achat du 20/04/2020
5 /5
★★★★★
Choix multiples, livraison rapide malgré les circonstances
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Le
suite à un achat du 22/04/2020
2 /5
★★☆☆☆
La commande réceptionnée ne correspondait pas à la référence que nous avons commandé, impliquant un retard sur notre chantier!
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suite à un achat du 27/04/2020
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous avons fait une erreur de préparation.
Votre SAV est parti ce jour.
Nous allons veiller à vous l'envoyer dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour cette erreur.
L'équipe As de Carreaux
4 /5
★★★★☆
Livraison en avance, merci. Par contre, les tomettes de couleurs reçues ne correspondent qu'en partie au choix montré sur le site, c'est dommage, j'aurais bien aimé recevoir exactement celles que je pensais commander...
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Le
suite à un achat du 28/04/2020
5 /5
★★★★★
Produits de qualité, SAV efficace
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Le
suite à un achat du 07/04/2020
5 /5
★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 02/05/2020
4 /5
★★★★☆
Livraison un peu longue ,mais du a la crise sanitaire !
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Le
suite à un achat du 20/04/2020
5 /5
★★★★★
Site très bien fait, les photos correspondent aux carrelages, navigation facile. Livraison rapide et efficace, je recommande
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Le
suite à un achat du 23/04/2020
5 /5
★★★★★
Entreprise très réactive, à l’écoute. Très agréablement surprise. Produit conforme aux attentes. Un bémol sur le transporteur utilisé pour la livraison qui n’a pas fait suivre mes consignes de livraison au chauffeur et qui m’a livré des pacs Complètements exploses, détrempés par la pluie
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Le
suite à un achat du 04/03/2020
5 /5
★★★★★
Livraison parfaite produit de qualité et accueil téléphonique à l écoute du client. Bravo ne changez rien
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Le
suite à un achat du 13/03/2020
2 /5
★★☆☆☆
Je suis très déçue, j’ai commandé 3 échantillons et j’ai réglé 12€ pour les recevoir hors j’en ai reçu qu’un.
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Le
suite à un achat du 04/05/2020
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous apprenons votre mésaventure via votre présente notation, jusqu'à présent nous n'avons pas été mis au courant de ce manquant. Merci de nous indiquer quel échantillon vous avez reçu afin que nous identifions les 2 manquants et procédions à leur expédition.
Avez nos excuses pour cet oubli.
Stéphanie - Responsable satisfaction qualité asdecarreaux.com
5 /5
★★★★★
Parfait!
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Le
suite à un achat du 04/05/2020
4 /5
★★★★☆
Bien
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Le
suite à un achat du 30/04/2020
4 /5
★★★★☆
Produit de bonne qualité mais expédition un peu trop longue.
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Le
suite à un achat du 20/03/2020
5 /5
★★★★★
Excellente réactivité par mail pour aider à la commande d'échantillon. Commande bien arrivée
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Le
suite à un achat du 30/04/2020
5 /5
★★★★★
Accueil téléphonique, renseignements, conseils et suivi de livraison ⭐️⭐️⭐️. La livraison est conforme, dans les temps, rien n’est cassé, Le produit livré est de très bonne qualité.
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Le
suite à un achat du 21/04/2020
5 /5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 15/04/2020
4 /5
★★★★☆
Hormis les carreaux cassées, produit conforme
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Le
suite à un achat du 27/03/2020