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★★★★★
basée sur 4667 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Super! Une livraison rapide et efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Commande simple et rapide, envoi rapide.
tomettes de marque realonda, noir, gris et blanc.
Je me demande comment le carrelage n'est pas arrivé broyé vu que les paquet de carrelage était empilé à la verticale.
J'ai commandé un même carreau en trois couleur différente, il est donc normal qu'il y ai un peux de différence entre chaque carreaux, et je dis bien un peux, car ils sont sensé faire 9mm d'épaisseur, hors quand j'empile l'équivalent de 3 paquet de chaque carrelage ( 52 carreaux ) et qu'il y à un différence de hauteur aussi importante c'est pas normal, les blancs sont les plus épais, les gris un bon 5 cm de différence en moins et le top les noirs, un bon 10 cm de différence avec la pile de blanc
La différence est tellement importante que j'ai cru que je m'était trompé dans mes comptes au point de vérifier 3 fois.
La pose va être sympa. Je suis déçu , mauvaise expérience.
Autre chose, les résistances à l'usure et au glissement ne sont pas indiqués.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, site fluide, conseils téléphoniques et mails précis, accueil amical, je regrette simplement qu'il n'y ait pas de proposition de pièces de finitions comme les plinthes et baguettes d'angle dans le même matériau que le carrelage, mais on ne peut pas leur en tenir rigueur c'est difficile à trouver. Je recommande et les utiliserai à nouveau pour de prochaines rénovations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
4
/5
★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5
/5
★★★★★
Très réactif merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
4
/5
★★★★☆
Bonjour j’ai commandé des échantillons qui sont arrivés tardivement la poste les avait perdus et cassé . Je ne suis pas sûr que la couleur est respectée cependant je pense commander le prix est compétitif et à priori une garantie casse existe et les avis sont positif à voir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande reçu : Gamme : Carrelage tomette décorée style ciment 33x28.5 ANDALUSI MIX -. Aucune casse. Cependant nous sommes un peu déçu car sur l'ensemble des carreaux des 24 différents motifs présentés sur le site.. ils y en a certains que nous n'avons pas eu .. Nous en avons eu d'autres avec d'autres motifs... Mais nous les aimons beaucoup beaucoup moins. Ce qui est fortement dommage.. car si nous avons choisi cette gamme c'était bien parce que nous aimions l'ensemble des 24 carreaux présenté sur le site. Aussi, les carreaux sont plus ternes, moins lumineux qu'il n'y parait sur les photos du site. Ca aussi c dommage !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
4
/5
★★★★☆
Cela a été un peu compliqué pour faire la commande mais normal avec le confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
4
/5
★★★★☆
RAS. Site agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
5
/5
★★★★★
Site PRO , bon conseils , le top .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2020
3
/5
★★★☆☆
C'est dommage mes échantillons sont arrivés cassés. C'est pour cela que je mets que 3 étoiles. Je pense que c'est dû aux livraisons car ils étaient très bien protégés. Par contre, je vais faire ma commande chez vous car les modèles me plaisent énormément.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
4
/5
★★★★☆
C 'est un beau site avec de beaux carreaux. Il est dommage que certains carreaux aient été endommagés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
/5
★★★★★
Navigation aisée. Belle photo pour se rendre compte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
5
/5
★★★★★
Très beaux carreaux, juste faire attention, fragiles au niveau des angles avant la pose.
Satisfaite, même si livraison très longue (cause COVID).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2020
5
/5
★★★★★
Entreprise à l'écoute et disponible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2020
5
/5
★★★★★
Super site avec un choix exceptionnel. Très réactif, j'avais une erreur dans ma commande d'echantillon, cela a été corrigé avant envoi. Expedition tres rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
/5
★★★★★
Emballage impeccable.
délais respectés.
Nickel !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon carrelage livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
4
/5
★★★★☆
Bonjour, c’est l’accueil qui est surprenant. 1 fois vous téléphonez, vous tombez sur une dame super sympa et une autre fois quelqu’un très froide. Sinon commande pas nickel. Il manquait une parti. Fin de commande ok. On peut dire que
Le fournisseur peut mieux faire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous prenons très au sérieux les remontées de nos clients surtout en terme d'accueil.
Chacun essaye d'être constant pour proposer un accueil professionnel et, par dessus tout, pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés par nos clients.
Aussi, nous sommes sincèrement désolés que ça ne soit pas complètement ce que vous avez ressenti. Malgré nos efforts, ce sont peut-être là nos failles d'Humain, nos limites de capacité d'adaptation face à des moments stimulants :-). Nous allons faire de notre mieux pour nous améliorer en ce sens.
Notre équipe reste à votre entière disposition.
Merci de votre retour.
Nous prenons très au sérieux les remontées de nos clients surtout en terme d'accueil.
Chacun essaye d'être constant pour proposer un accueil professionnel et, par dessus tout, pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés par nos clients.
Aussi, nous sommes sincèrement désolés que ça ne soit pas complètement ce que vous avez ressenti. Malgré nos efforts, ce sont peut-être là nos failles d'Humain, nos limites de capacité d'adaptation face à des moments stimulants :-). Nous allons faire de notre mieux pour nous améliorer en ce sens.
Notre équipe reste à votre entière disposition.
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de ma commande que j'ai reçu rapidement et en très bonne état.
Je recommande se site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5
/5
★★★★★
Échantillon reçu rapidement, très bien emballé. merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
5
/5
★★★★★
Rapport qualité-prix imbattable!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
4
/5
★★★★☆
Prise en charge de ma commande rapidement mais manque de produit, erreur de produit, pas d’info livraison!! Après avoir contacté le SAV...envoie des produits manquant et remplacement de produits erronés et plus d’info sur la deuxième livraison!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
4
/5
★★★★☆
Les cartons sont arrivés complètement trempés et disloqués, certains avaient manifestement subi des chocs importants. As de carreaux n'y est toutefois pour rien, ce sont les transporteurs qui ont malmené la marchandise, arrivée sans casse à mon grand étonnement vu l'état des cartons (grâce à la qualité du carrelage). Ils ont dû être stockés dehors par un transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et très soigné
Juste frais de port un peu beaucoup trop élevé 40 €
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2020
4
/5
★★★★☆
Rien à redire. Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé.
Produits conformes à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
5
/5
★★★★★
Site clair et recherche rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
5
/5
★★★★★
Bonjour gestion rapide de la commande produit conforme expédition dans les délais je recommanderais
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
/5
★★★★★
Excellent !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020