★★★★★
basée sur 4804 avis publiés
Derniers avis clients
Grand choix expedition top
Malgré une erreur d'échantillon, j'apprécie l'efficacité et le professionnalisme de l'entreprise, ainsi que le choix des carreaux que l'on ne trouve pas partout. Je vais d'ailleurs passer commande.
Simple et efficace
Bon emballage et livraison rapide. Un seul bémol, le prix fixe de la livraison, cher pour une petite quantité !
Parfait
Grand choix de carrelage au meilleur prix
Tout était parfait
Les produits sont parfaits, rien à redire... Mais la livraison a pris quasiment 1 mois... avec 1 relance auprès de l'entreprise et une seconde auprès du transporteur... A chaque relance tout etait ok... il semblerait que l'un comme l'autre attendait que le client se manifeste pour valider les envois...
Nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience avec notre service de livraison, nous avons bien pris en compte vos remarques. Il est vrai que les transporteurs ne livrent les clients particuliers uniquement sur rdv, et en cas de non réponse à un appel ou à un mail ils mettent en attente la marchandise à quai sans prévoir de relancer. Notre priorité étant la satisfaction client, nous leur avons transmis votre expérience en vue d'amélioration. Nous sommes disponibles par téléphone si besoin. Nous espérons que les produits vous conviennent entièrement.
Bien à vous.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
Pas deçu de ma commande tres belle faience
SUPER
Bon produit
Disponibilité et facilité
Bien dans l'ensemble, un échantillon manquant. échantillons pas très représentatifs car petits et le bleu n'est pas représenté
Super
Carrelage de bonne qualité, livré a temps, bel effet, pas de casse lors de la livraison, au top !
Très beaux carreaux, livraison conforme à ce qui a été commandé
Très serieux......
Aucun suivi ! Délai absolument pas respecté La marchandise arrive pour le tier cassée
Concernant le délai nous avons expédié dans les 15 jours suivant votre commande comme indiqué sur la fiche produit de votre commande.
La satisfaction client est notre priorité, nous emballons avec soin nos palettes avant de les confier à notre partenaire logistique. Cependant le carrelage reste un matériel fragile et il peut malheureusement arriver qu'il subisse une avarie indépendante de notre volonté. Nous sommes navrés pour cela. Sachez que si vous avez reçu des éléments cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer dans le cadre du SAV et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
Petit bémol la livraison un peu longue, il fait s y prendre à l'avance.
Qualité et produits conformes a l attente. Frais d expédition trop trop cher pour des quantités petites. Mais pas le choix... pas trouvé le produit aileurs.
Parfait. Très beau matériau. Livraison au top.
Site PRO ,emballage protection et produits nickel .
Très bon service rapide très bon accueil au tléphone fiabilité
Très bien!
Good
Produit de bonne qualité
Rien
De très beaux carreaux qui font leur effet !
Site offrant un grand choix de carreaux à des prix interessants
Echantillon livré en bon état dans les délais annoncés.
Parfait service et livraison
Carrelage conforme, très beau rendu. Bémol sur la livraison, un appel devait être émis pour prise de rdv et le livreur est passé sans l'avoir fait. Heureusement qq'un était présent.
Trop déçue de la marchandise, de la demi livraison ! Rien de positif à dire
Nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience avec nos produits, nous avons bien pris en compte votre demande de SAV, nous sommes toujours en attente de votre compte rendu complet sur votre livraison que vous deviez nous envoyer par e-mail. Nous sommes également disponibles par téléphone.
Bien à vous.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
Très beau choix ! Rien à redire, nous avons commandé le blanc mat rétro avec cabochons noir et ça donne un rendu super
Très bien ! Beaucoup de choix sur le site / contact très aimable lors d'un appel téléphonique / réactivité et rapidité pour l'envoi des échantillons et de la commande. (seul petit bémol, un emballage de la commande un peu "léger" alors que l'échantillon était lui super bien protégé, mais pas de casse à l'arrivée). Très satisfaisant, je recommande totalement !
Très réactifs pour l'envoi des échantillons. Ce qui permet de faire des choix rapidement!
Livraison rapide et carreaux conforme à mes attentes
Parfait !
Commande conforme à nos souhaits. Belle qualité et motifs très originaux ! Une bonne livraison a été faite. Je recommande ce site qui a beaucoup de choix exclusifs.Merci !
Beau carrelage Dommage pour la livraison ; la prise de rendez vous est fictive puisque l'on vous impose un jour et une heure de passage