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basée sur 4804 avis publiés
Derniers avis clients
Pas de problème , facile et intuitif .
Le site est simple, mais au téléphone j'ai demander d'etre aiguiller pour les m2 mais pas d'aide dommage, la livraison effectuer en temps et en heures mais certains cartons éventre une tommette casser.
Livraison dans les délais, produits conformes et service technique qui répond vite et clairement !
Très rapide et professionnel
Tres bons conseils par téléphone et envoi très rapide des échantillons, super service
Je recommande ce site les yeux fermés . Accueil téléphoniques pour nous éguiller parfait !! Sav parfait à recommander : un petit soucis à la livraison dû a une erreur de manipulation des transporteurs ET marchandise réenvoyée une demi journée plus tard :Une réactivité exemplaire MERCI!! Sans oublier la qualité du produit qui est au top!
Super !
Bon contact. Délais respectés, produits conformes.
Beau produit très proche de ce que nous avons depuis 25 ans
Achat d’un échantillon de carrelage arrivé très rapidement. Le carrelage était très bien emballé. Par contre je n’avais pas vu que l’on pouvait commander jusqu’a 3 échantillons par commande.
Bonne conception du site
Plus de photos serait formidable.
Emballage du carrelage très mauvais ! 5 carreaux de cassé, d'autres avec des défauts, d'autres rayé .. pour un prix au M2 assez élevé la qualité et le transport ne sont pas du tout au rendez-vous !!
Nous prenons connaissance de l'incident à l'instant, avez-vous contacté notre service client avant de rédiger votre avis ? Car il est toujours possible de trouver des solutions. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction, le carrelage est un produit fragile il arrive malheureusement qu'il casse pendant l'acheminement
Dans le cadre de notre garantie anti casse nous pouvons vous renvoyer les carreaux cassés.
Stéphanie - As de Carreaux
Livraison dans les délais et conforme à la demande. L’Équipe est très réactive et à l’écoute du client.
Livraison dans le temps
Commande d'échantillons faite, les echantillons sont arrivés rapidement et en bon état. Nous attendons maintenant la vraie livraison pour refaire notre sol.
Aucun rendez-vous proposé pour la livraison, le chauffeur a juste appelé quand il était en bas
Nous avons très à cœur la satisfaction de nos clients.
Le livreur avait peut-être une tournée dans votre secteur et en aurait profité de voir si vous étiez chez vous ?
Merci d'être revenue vers nous, les retours que vous pouvez nous faire nous permettent une constante amélioration de service.
Bien à vous
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
ECHANTILLON TRÈS BIEN EMBALLÉ. SERVICE RAPIDE
Très bien
Parfait.
Très satisfaite
Très satisfaite
Satisfaite à tout pont de vue. Pas même de problème avec la livraison (ce qui est très rare) et rapide avec ça ! Je recommanderais c'est sûr.
Commande conforme à la demande. Livraison top
Livraison dans le créneau de date indiquée lors de la commande: rien à dire !
Maison très sérieuse. envoi conforme à la demande Bravo
Commande de faïence sur internet une première pour moi Après l'envoi de l'échantillon j'ai validé la commande Livré dans les temps, parfaitement emballé Qualité irréprochable
Commande reçu en 1 semaine, très bon produit, rien à redire
Je vous remercie je suis enchantee des echantillons mais pour le moment jje ne commande rien car port tres eleve pour 3 m2 je pense commander plus tard !!
Navigation site - livraison
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Produit conforme au photo super beau livraison bien emballee tres satisfait a recommander
Livraison rapide, emballage soigneux. Parfait !
Rien à préciser
J'ai reçu mes échantillons très rapidement. Les équipes sont de très bon conseil.
Très bon sauf le transport
Très bon produit accueil téléphonique au top bien renseigne bon calcul pour les surfaces je recommande merci a l équipe pour ces bons conseils très aimables
Site facile à manipuler, on repère rapidement ce que l’on souhaite par le biais des filtres.
Site fluide, facile d'utilisation et de très bons produits. Livraison dans les temps. Appel du service pour des informations, très agréables. Très bon site.
Large choix du plus classique au plus original.