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★★★★★
basée sur 4600 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
5
/5
★★★★★
Excellente réactivité et carreaux reçus sans aucun dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2020
4
/5
★★★★☆
Site correct et contact SAV correct et à l’écoute suite à la réception d’un échantillon cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5
/5
★★★★★
Livraison Rapide et sans incidents pour les échantillons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
5
/5
★★★★★
PARFAIT ! Personnel à l'écoute. Echantillons reçus rapidement, permettant de mieux se rendre compte des carreaux. JE RECOMMANDE+++++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
5
/5
★★★★★
Parfait ! Je suis fan de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
4
/5
★★★★☆
Produit correspondant au descriptif notamment au visuel sur le site (coloris) ; dommage qu'il n'y avait plus de mortier joint de couleur sable, j'ai été remboursé rapidement. Site à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais, conforme à la commande. Emballage bien fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
4
/5
★★★★☆
Tres bonne experience
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020
5
/5
★★★★★
Produit conforme livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5
/5
★★★★★
Très professionnel ! Contrairement à d'autres revendeurs, ils font un suivi des carreaux d'une année sur l'autre... J'ai acheté il y a 18 mois une référence dans une grande enseigne de carrelage (que je ne citerai pas mais qui a des points de vente partout en France). J'ai eu besoin de davantage de carreaux. Le vendeur m'a assuré que le fournisseur ne fabriquait plus la référence. C'etait un mensonge, je l'ai trouvé chez As de Carreaux, parfaitement disponible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5
/5
★★★★★
Réactif et à l'écoute !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5
/5
★★★★★
Très bien RAS.
Produit conforme, suivi disponible par téléphone, livraison ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5
/5
★★★★★
Tres bon suivi de la commande et un service a l'écoute dse demades du client.
Tout a fait ravie du service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
5
/5
★★★★★
Commande facile pas de problèmes à voir le délai de livraison ainsi que le produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé des échantillons pour la construction de ma maison. Finalement j'ai reçu des échantillons qui ont déjà été utilisés car ils étaient mal coupés et ne permettait pas vraiment de se donner un aperçu. De plus, sur un choix de 30 coloris du modèle, je n'ai reçu que deux coloris. Bien évidemment je ne souhaitais pas recevoir un carreau de chaque coloris mais un nuancier présentant toutes les couleurs de cette faïence aurait été plus judicieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Merci de votre retour.
Comme nous l'indiquons, nous n'envoyons qu'une partie en ce qui concerne les grands carreaux, nous sommes limités par notre système d'envoi Colissimo.
Toutefois, nous comprenons qu'il peut être difficile de se faire une idée sur des carreaux en patchwork où il faudrait plusieurs boites pour se faire une idée (parfois il peut y avoir 30 motifs selon les séries).
Aussi, lorsqu'ils sont intéressés pour connaître les couleurs et/ou les motifs d'une série, nos clients commandent une boite complète pour se rassurer. Malheureusement, nos fournisseurs ne sont pas en mesure de créer un "nuancier" spécifique de leurs collections.
Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de cet envoi d'échantillon.
L'équipe As de Carreaux
Merci de votre retour.
Comme nous l'indiquons, nous n'envoyons qu'une partie en ce qui concerne les grands carreaux, nous sommes limités par notre système d'envoi Colissimo.
Toutefois, nous comprenons qu'il peut être difficile de se faire une idée sur des carreaux en patchwork où il faudrait plusieurs boites pour se faire une idée (parfois il peut y avoir 30 motifs selon les séries).
Aussi, lorsqu'ils sont intéressés pour connaître les couleurs et/ou les motifs d'une série, nos clients commandent une boite complète pour se rassurer. Malheureusement, nos fournisseurs ne sont pas en mesure de créer un "nuancier" spécifique de leurs collections.
Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de cet envoi d'échantillon.
L'équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix avec un carrelage de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2020
5
/5
★★★★★
Commande de différents carrelages, quand j’ai posé le premier, certains carreaux n’avaient pas la bonne taille 59.3x59.3 au lieu de 60x60, un appel a suffi et ils m’ont renvoyé très rapidement les bons formats avec gentillesse et efficacité. Et le deuxième carrelage avait un problème de bain dans le lot; même traitement: gentillesse et efficacité. Je passe donc ma troisième commande et j’espère avoir un aussi beau résultat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, produit conforme. Bon rapport qualité/prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
5
/5
★★★★★
Facilité de navigation sur le site, aperçus de réalisation avec les matériaux sélectionnés (très important).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020
5
/5
★★★★★
Les tomettes sont magnifiques et les délais de livraison tout à fait respectés... Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5
/5
★★★★★
Aprés l'échantillon reçu qui me convient , j attends la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2020
2
/5
★★☆☆☆
Echantillon commandé et grande surprise en comparant, 7,80€ moins cher au m2 chez Leroy Merlin pour exactement le même produit ...... Surprenant non ???!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2020
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Merci de votre retour.
Parfois, les vendeurs peuvent faire des remises sur certains produits en tant que produits d'appel.
Ce n'est pas notre cas sur cette référence en ce moment, mais toutefois, cela n'exclut pas que nous la mettions en avant dans le cadre d'une promotion plus tard.
Quoiqu'il en soit, nous avons pris le parti de réguler les stocks commandés, au détriment certainement de quelques offres appréciables. Cela nous permet non seulement de proposer une incroyable diversité de références mais surtout d'assurer un suivi d'une année sur l'autre des références proposées à nos clients.
L'équipe As de Carreaux
Merci de votre retour.
Parfois, les vendeurs peuvent faire des remises sur certains produits en tant que produits d'appel.
Ce n'est pas notre cas sur cette référence en ce moment, mais toutefois, cela n'exclut pas que nous la mettions en avant dans le cadre d'une promotion plus tard.
Quoiqu'il en soit, nous avons pris le parti de réguler les stocks commandés, au détriment certainement de quelques offres appréciables. Cela nous permet non seulement de proposer une incroyable diversité de références mais surtout d'assurer un suivi d'une année sur l'autre des références proposées à nos clients.
L'équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
L'envoi d'unechantillon m'a convaincue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5
/5
★★★★★
La livraison a été plus rapide que prévu. une bonne surprise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2020
5
/5
★★★★★
J'ai appelé pour avoir un renseignement et une dame très gentille m'a bien renseigné.
Commande passé hier mais pas encore reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2020
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
2
/5
★★☆☆☆
Commande effectuée le 23 aout, reçu le 22 septembre ! Problème de transporteur au début, mais en fait rupture de stock du fournisseur. J'aurais aimé avoir l'information dès le départ plutôt que les tergiversations successives qui ont suivi. Pas très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2020
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour M. GROULT,
Merci de votre retour.
Nous n'avons pas eu connaissance de cette rupture en temps et en heure. Veuillez nous en excuser.
L'information est un point primordial pour établir une relation de confiance, autant avec nos clients, qu'avec nos fournisseurs. Nous en sommes bien conscients et nous travaillons en ce sens depuis très longtemps. Malheureusement pour votre cas, nous sommes passés au travers.
Je réitère nos plus amples excuses.
L'équipe As de Carreaux se tient à votre disposition.
Merci de votre retour.
Nous n'avons pas eu connaissance de cette rupture en temps et en heure. Veuillez nous en excuser.
L'information est un point primordial pour établir une relation de confiance, autant avec nos clients, qu'avec nos fournisseurs. Nous en sommes bien conscients et nous travaillons en ce sens depuis très longtemps. Malheureusement pour votre cas, nous sommes passés au travers.
Je réitère nos plus amples excuses.
L'équipe As de Carreaux se tient à votre disposition.
5
/5
★★★★★
Le service client est au top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020