9.1/10
★★★★★
basée sur 4795 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Super, rien à redire.

User icon
Rachel B.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
5 /5
★★★★★

Service parfait

User icon
Sophie J.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait. Très réactifs

User icon
Philippe L.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
5 /5
★★★★★

Site fluide, agréable, choix et filtres clairs, efficace.

User icon
Virgile A.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
4 /5
★★★★☆

Ras délai livraison produits ok

User icon
Philippe R.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5 /5
★★★★★

Excellent contact téléphonique et facilité de commande sur le site. Pouvoir recevoir les échantillons est une plus value

User icon
Virginie L.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Dominique C.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai jamais reçu ma commande

User icon
Melissa C.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Après vérification, il semble que le colis ait été perdu par Colissimo. Afin de vous renvoyer votre commande gratuitement, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact, demandez Stéphanie : https://www.asdecarreaux.com/contact. Merci de bien préciser votre numéro de commande dans votre message. Nous restons à votre disposition et nous excusons pour ce désagrément. Cordialement, Le service client As de Carreaux
3 /5
★★★☆☆

Site fiable .bien fait .mais ai eu affaire au service client a une personne desagreable et peu a l ecoute. aucun conseil de pose et surtout de nettoyage post chantier pour enlever la laitance.dommage pour l image de ce site

User icon
Daniel M.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Daniel,

Merci pour votre avis et vos retours constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fiable et bien conçu. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le manque d'informations sur la pose et le nettoyage post-chantier sont précieuses, et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre accompagnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas à me contacter directement si vous voulez m'apporter des précisions.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Choix et achat très faciles

User icon
Martine B.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
5 /5
★★★★★

J'ai découvert par hasard As de carreaux en naviguant sur Google, j'ai été impressionné par le multiple choix de tous les carrelages, qui sont tous beaux, j'ai reçu ma commande il est magnifique plus qu'à le poser

User icon
Kim M.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
5 /5
★★★★★

Site très agréable avec toutes les fonctionnalités nécessaires

User icon
Pierre L.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
5 /5
★★★★★

J'ai été très bien recue et conseillée dans la boutique de Paris, on m'a même prété des échantillons pour vérifier les couleurs et le mariage des matiès ! La commande a ensuite été très facile à réaliser sur internet

User icon
Laurence M.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
4 /5
★★★★☆

Compliqué pour la livraison

User icon
Martial T.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Thierry M.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Olivia I.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★

Achat de faïence pour la crédence de ma cuisine. J ai beaucoup hésité à acheter en ligne mais au final je suis ravie le carrelage est top.

User icon
Samia B.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5 /5
★★★★★

Site au top, produit de qualité, équipe toujours présent. Je recommande bien pour les particuliers que pour les professionnels.

User icon
Jonathan L.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5 /5
★★★★★

Le carreau est très beau mais il avait l'air blanc alors qu'il est gris clair il était indiqué comme - carrelage blanc j'aurais du commander d'abord un échantillon, la couleur n'est pas la meme que sur un écran !

User icon
Catherine C.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
5 /5
★★★★★

Produits conformes à leur description.

User icon
Lelache H.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5 /5
★★★★★

Achat échantillons parfait

User icon
Mr G.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Peter K.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
5 /5
★★★★★

Service client de qualité

User icon
Patrick J.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5 /5
★★★★★

Excellent contact

User icon
Florence C.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
5 /5
★★★★★

Conforme

User icon
Violaine G.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
5 /5
★★★★★

Tout c'est bien déroulé, délai de livraison court livraison conforme à notre commande.

User icon
Baudin L.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Achat conforme à ma commande, très beaux échantillons, belle qualité!

User icon
Gretta S.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
3 /5
★★★☆☆

Réactivité par rapport a la commande, photo trompeuse car l’échantillon ne correspond pas.

User icon
Rodolphe G.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Rodolphe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité. Cependant, nous sommes désolés que l'échantillon ne corresponde pas à vos attentes. Je peux vous proposer un deuxième envoi gratuitement ?

Bien cordialement,
L'équipe As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Parfait. Commande facile et produits conformes aux descriptions

User icon
Gaëlle C.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience comme d'habitude

User icon
Pascal E.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

User icon
Sylvaine B.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
3 /5
★★★☆☆

Je sais si je recommanderais en ligne car le carrelage était abîmé lors de la livraison ...

User icon
Jessica C.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
Réponse de As de Carreaux
Le
Chère Jessica, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le carrelage a été abîmé lors de la livraison et nous comprenons votre préoccupation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce désagrément dans les plus brefs délais.
4 /5
★★★★☆

Top

User icon
Yohan L.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
5 /5
★★★★★

Achat très satisfaisant. Le carrelage est magnifique et l'emballage était très soigné Je suis très content de mona chat chez As de Carreaux

User icon
Xavier D.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
2 /5
★★☆☆☆

Les images en ligne ne sont pas représentative de la réalité de la qualité du carrelage. Puis les frais de retours sont exorbitants et votre charge (logistique de palettisation et envoi) sauf si vous passez par leur transporteur (mais au prix de 110€)

User icon
James C.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que le carrelage ne corresponde pas à vos attentes. Nos photos en ligne sont réalisées avec soin pour refléter au mieux nos produits, mais nous comprenons que des différences puissent exister en fonction des écrans et de la lumière. Concernant votre demande de rétractation, nous avons bien communiqué les conditions de retour, qui suivent la réglementation en vigueur. Les frais de retour sont effectivement à la charge du client, mais nous proposons une solution via notre transporteur pour simplifier la logistique. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce sujet. N’hésitez pas à nous contacter au 04 67 98 98 18 afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. Le service client As de Carreaux
4 /5
★★★★☆

Le choix de carrelage eT très vaste et beaucoup plus original que dans les grands magasins de bricolage

User icon
Blandine L.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
3 /5
★★★☆☆

Ravie de mon second achat... même type de carreaux de type ciment dans un autre coloris. En revanche, petit problème quant au service "préparation" qui m'a adressé un autre coloris que celui commandé. Le service après-vente a été TRES EFFICACE puisqu'il m'a livré les bons carreaux quelques jours après. J'attends l'enlèvement de la référence de la première livraison qui est toujours à ma domicile.

User icon
Muriel D.
Le
suite à un achat du 04/02/2025
5 /5
★★★★★

Expérience très concluante avec ce site!

User icon
Floriane A.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5 /5
★★★★★

Selon mes critères de recherche j'ai rapidement trouvé ce que je voulais. En tant qu'architecte d'intérieur j'ai commandé des échantillons.

User icon
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5 /5
★★★★★

Bon contact commercial

User icon
Pierre M.
Le
suite à un achat du 16/01/2025