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basée sur 4590 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien comme toujours
Amandine M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services, comme toujours. Votre fidélité et votre confiance nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous ! Christelle.
5
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★★★★★
Commande livrée dans les temps
Très joli carrelage conforme à la description. Conseils au top pour couleur du joint
Catherine D.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps et que le carrelage correspond à vos attentes. C'est également un plaisir de savoir que nos conseils pour la couleur du joint vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
4
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★★★★☆
Ravie de la commande et de la qualité des carreaux 🙂
Marine L.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la qualité de nos carreaux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! Christelle.
5
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★★★★★
Achat d'un échantillon. Site pratique pour trouver son bonheur
Valérie C.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site pratique pour dénicher ce que vous cherchez. L'achat d'un échantillon est une excellente façon de s'assurer que le produit correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. À bientôt ! Christelle.
5
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★★★★★
TOP
Alexis R.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour vous aider ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Site agréable et surtout un showroom à Paris accueillant et disponible, offrant la possibilité de voir le produit avant la commande.
Mirielle D.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois notre site et notre showroom à Paris. Pouvoir voir les produits avant de commander est en effet un atout, et nous faisons de notre mieux pour offrir un accueil chaleureux et disponible. N’hésitez pas à revenir pour vos futurs projets ! Christelle.
5
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★★★★★
J’ai dû appeler pour profiter de la remise échantillon car entre temps j’avais créé un compte mais rien n’explique ce qu’il faut faire ou pas
Marie Line T.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion concernant la remise échantillon. Nous prenons en compte votre remarque et allons clarifier le processus sur notre site pour que tout soit plus explicite. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance. Christelle.
5
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★★★★★
Execellent qualite excellent service
Anne Cecile F.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Christelle.
5
/5
★★★★★
Personnel tres serieux et tres à l écoute
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su être à l'écoute et sérieuse dans son service. Christelle.
5
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★★★★★
Rapide, bien emballé ! Super produit !
Veronique J.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité, l'emballage soigné et la qualité du produit vous aient satisfait ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Nickel et professionnel
Caroline B.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service nickel et professionnel. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres retours ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt ! Christelle.
5
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★★★★★
Facile et rapide
Barbara M.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Passez une excellente journée ! Christelle.
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★★★★★
Un choix de carreaux extraordinaire. J'ai opté pour des carreaux de 30 qui incluait 4 carreaux de style carreaux de ciment. Ils ont été posés...magnifiques ! Et la qualité des carreaux à été ventes par notre carreleur. Ravie de mon achat pour une somme modique.
Muriel D.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection de carreaux extraordinaire et que vous êtes satisfaite de votre choix, notamment avec les carreaux de style ciment. C'est formidable de savoir qu'ils ont été posés avec succès et qu'ils embellissent votre espace ! La qualité est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que votre carreleur ait également souligné cela. Si vous avez d'autres projets ou questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. Profitez bien de vos magnifiques carreaux ! Christelle.
3
/5
★★★☆☆
MOSAIQUE SANS PROTECTION POUR 5 PAQUETS DONC LA PLUS PART DES CARREAUX CE SONT DETACHER.
Thierry G.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la mosaïque et que certains carreaux se sont détachés. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Merci encore pour votre retour, et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement. Christelle.
5
/5
★★★★★
Que du positif !
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous souhaitez partager davantage sur ce que vous avez aimé, n'hésitez pas ! À très bientôt ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Tout s est bien passé, produit fidèle à la description, possibilité d avoir des échantillons est un gros plus.
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que le produit a répondu à vos attentes. La possibilité d'obtenir des échantillons est effectivement un atout pour aider nos clients à faire le meilleur choix. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous ! À bientôt ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Toujours un plaisir de recevoir des échantillons de As de Carreaux
Sandrine T.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est merveilleux d'entendre que vous appréciez recevoir des échantillons de As de Carreaux ! Nous sommes ravis de pouvoir vous aider à choisir les carreaux qui vous conviennent le mieux. Si vous avez besoin de conseils ou si vous souhaitez explorer d'autres options, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt Christelle.
4
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★★★★☆
Pratique de pouvoir recevoir des échantillons. Réponses rapides quand on a des questions. Je suis contente du carrelage qui est arrivé en bon état (quelques casses mais peu) et est beau une fois posé.
Magali C.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez pratique de recevoir des échantillons et que notre équipe a pu répondre rapidement à vos questions. C'est super que le carrelage soit arrivé en bon état et qu'il soit beau une fois posé, même s'il y a eu quelques petites casses. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt ! Christelle.
4
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★★★★☆
RAS
Grégoire R.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre réponse ! Si tout est en ordre et qu'il n'y a rien à signaler, c'est parfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider ! Passez une excellente journée ! Christelle.
5
/5
★★★★★
I was able to visit the store in Paris and receive a free sample of the tile.
Lori C.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Hello, That's fantastic! Visiting the store in Paris and receiving a free sample of the tile must have been a great experience. It's always helpful to see and feel the product in person before making a decision. If you have any thoughts about the sample or if you need assistance with anything else, feel free to share! Enjoy your tile selection process! Christelle.
5
/5
★★★★★
Nous avons acheté sur leur show room parisien, beaucoup de choix, bon conseil, délais respectés.
Stephane T.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est génial d'entendre que vous avez eu une si bonne expérience dans le showroom parisien ! Avoir beaucoup de choix et bénéficier de bons conseils est essentiel pour faire le bon choix. De plus, le respect des délais est toujours un plus. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'aide pour la suite de votre projet, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci de partager votre expérience ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Très beau produit conforme à la commande.
Katherine D.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est merveilleux d'entendre que le produit est très beau et conforme à votre commande ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que vous êtes content de votre achat nous fait vraiment plaisir. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à le faire. Merci encore pour votre retour ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Nickel
Séverine L.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. A très bientôt ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Site facile d'utilisation, service commercial très professionnel.
Mail d'information pour informer d'une rupture de stock et de la nouvelle date de mise à disposition ; date qui s'est avérée exacte. Très bonne expérience avec asdecarreaux.com
Alex P.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et la gestion de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur asdecarreaux.com ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Site facile a l‘utilisation. meilleur simulateur 3D!
Bettina C.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et que notre simulateur 3D vous ait convaincu. Nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets. Christelle.
5
/5
★★★★★
Un derviche client disponible, réactif et sympathique, c’est un 5/5 !
Marion H.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, ce sera un plaisir. Christelle.
5
/5
★★★★★
Juste parfait!
Le carrelage reçu correspond en qualité et en aspect à l'échantillon que nous avions eu.
France K.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le carrelage reçu ait répondu à vos attentes en termes de qualité et d'aspect. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets. Christelle.
5
/5
★★★★★
Site très sérieux. réponds rapidement et clairement aux questions.
Carole S.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la réactivité et la clarté de nos réponses. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Christelle.
4
/5
★★★★☆
Bons produits rien a redire
Dominique R.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous soient satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide. Christelle.
3
/5
★★★☆☆
Beaux carreaux façon zellige, cependant ils sont tous arrivés avec de la colle séchée dessus. Il faut donc tous les laver, sans exception avant de pouvoir les poser ! Cela est vraiment dommage, d'où les 3 étoiles.
Valérie K.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant la colle, il s'agit d'une cire de protection appliquée par le fabricant sur la surface des carreaux afin de prévenir les éraflures et les frottements durant le transport. Cette cire se retire facilement en la grattant avant la pose. Si des résidus persistent, ils disparaîtront lors du nettoyage de fin de chantier, effectué par votre artisan après la pose. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide. Christelle.