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basée sur 4600 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande d'échantillons, renseignements rapides du service client, envoi rapide également
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
2
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★★☆☆☆
Je donne deux étoiles pour l'originalité des carreaux et le choix conséquent. Par contre, je ne suis pas du tout satisfaite du SAV, ils ont mis 2 mois et demi à nous livrer au lieu de 1 mois, sans jamais nous avertir du retard, ni même s'excuser lorsque je demandais des nouvelles. Cela a créé un important retard sur notre chantier.
Par ailleurs, la livraison a été catastrophique, le livreur a été odieux et ne voulait pas que l'on signale qu'il y avait de la casse. Il a même voulu nous laisser sa palette sur le trottoir, nous avons dû négocier avec ses supérieurs au téléphone. Je trouve cela honteux pour le prix payé, 70€ de livraison + 20€ d'assurance que nous avions pris car nous avions vu de nombreux avis négatifs sur la livraison.
Le SAV n'a fait aucun geste pour le retard de livraison et pour le service de livraison catastrophique. À part un avoir pour une prochaine commande, ils sont malins !
Au vu du prix de la livraison, du service SAV et de la livraison, je ne recommenderai plus chez as de carreaux et j'irais voir d'autres fournisseurs plus sérieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
5
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★★★★★
Échantillons reçus trés rapidement , bien emballés .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
5
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★★★★★
Très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5
/5
★★★★★
Qualité de l'accueil et du suivi de la part du service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
5
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★★★★★
Merci d avoir fait le maximum auprès du transporteur pour que ma commande arrive à temps !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
5
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★★★★★
Livraison parfaite. Très beaux produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5
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★★★★★
Carrelage original
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2021
1
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★☆☆☆☆
Soit disant qu’ils assurent la livraison ... sauf si votre rue est trop petite (pourtant en double sens)
Dans ce cas prière de aller chercher votre commande directement chez le transporteur ou en bas de la rue au pied du camion
Palette de 144kg je précise
Et aucune proposition commerciale pour ce désagrément
A bon entendeur ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du carrelage commandé, accueil sympathique et livraison effectuée sans problème et reçue bien avant la date prévue. Je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2021
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Carrelage très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
COMMENT POURRAIS DONNER UN AVIS FAVORABLE ALORS QUE JE N AI PAS ENCORE RECU MON PRODUIT APRES 10 JOURS DE COMMANDE ET SUITE A MON APPEL QUI N A TOUJOURS PAS FAIT EN SORTE QUE MON PRODUIT ARRIVE A DESTINATION ; SUIS TRES DECU !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
4
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★★★★☆
Commande vite reçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
5
/5
★★★★★
Parfait, rien a redire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
4
/5
★★★★☆
Très bon produit , accueil très sympathique et livraison effectuée sans problème et avant la date prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021
4
/5
★★★★☆
Très professionnel, il y a eu de la marchandise cassée au départ du dépôt, une personne m'a contacté pour m'informer de la casse et on pris en charge une deuxième livraison. un point qui pourrait être amélioré, c'est le conditionnement du carrelage qui est arrivé dans des cartons arrachés mais heureusement sans trop de casse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
5
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★★★★★
Tres bon contact avec as de carreaux. une livraison en temps bien emballe.
a recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
4
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★★★★☆
Service client réactif, produit OK (a voir avec le temps évidemment), par contre emballage désastreux : carreaux posés en vrac sur une palette avec un peu de film plastic autour. Un peu juste pour un produit qui casse non ???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5
/5
★★★★★
Echantillon livré sous 48 heures. Promesse tenue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
5
/5
★★★★★
Rien a dire ou si : super service . Rapide . Pro. Le personnel a l accueil et au depot super sympa. Des As du service !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Je suis toujours dans l’attente d’une partie de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
/5
★★★★★
Produits parfaits, accueil et conseils parfaits comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
4
/5
★★★★☆
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5
/5
★★★★★
ZZZZZ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
4
/5
★★★★☆
Site et service client ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
5
/5
★★★★★
Très joli. échantillons reçu très rapidement et conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
5
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★★★★★
2chantillons reçu très rapidement et conforme à mes attentes. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021