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basée sur 4894 avis publiés
Derniers avis clients
Tout à fait conforme à la commande
Très bon contact téléphonique, livraison rapide, matériaux de bonne qualité. A recommander
C’est parfait. Livré en temps et en heures.
Concernant la gestion de la commande par le revendeur, tout s'est très bien passé.
Bien
Parfait
Service impeccable, livraison conforme et rapide.
Très bien ,sérieux livraison rapide.
Commande facile, Livraison dans les temps et sans casse. Et j'ai eu affaire avec l'entreprise pour un souci de paiement via paypal, ils ont été joignables et ont résolu mon problème. Je conseille.
Toujours très réactifs et rapide
J'ai commandé 3 échantillons ( carrelage/faïence), matériaux de qualité et livraison rapide. Très satisfaite !!!
Rien à redire
Envoi très rapide! Vraiment top!
2 erreurs de livraison
Veuillez très sincèrement nous en excuser.
Le traitement des envois n'est pas totalement automatisé et nous avons commis une erreur humaine. Nos contrôles internes nous ont permis de nous en rendre compte rapidement mais cela était trop tard et vous avez subi un effet boule de neige.
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés.
L'équipe As de Carreaux
Toujours ravie de la qualité et du service As de Carreaux ! Je recommande.
Première commande sur le site, un léger retard sur la date de livraison mais je suis très satisfaite de mon achat. La livraison s'est très bien déroulée, les carreaux sont d'une très grandes qualités et sublimes, un rapport qualité/prix imbattable contrairement à des produits de grande surface. Je recommande sans hésiter d'acheter sur ce site.
Je suis ravie, très bon service et très beau carrelage que je n'ai trouvé ailleurs. MERCI
Très bon contact avec le standard. Mais attention prévoir une journée entière pour la livraison !!!!
Petit cafouillage sur la date d’expédition mais livraison tout de même en avance par rapport au délai mentionnée sur le site lors de la commande. Contact toujours agréable avec le service client qui essaie réellement de faire au mieux. Très bon emballage avec aucune casse à l’arrivee.
Ne correspond pas à notre projet
Nous proposons les échantillons dans ce but, que vous soyez certain de vos choix avant de passer une commande définitive. Navrée que vous n'ayez pas pu confirmer vos choix cette fois-ci, n'hésitez pas à repasser une commande d'échantillon.
N'hésitez pas à noter la qualité de nos services concernant l'envoi, bien à vous.
Stéphanie du service satisfaction As de Carreaux
Très satisfaite de ma commande. Le produit est conforme au rendu attendu, belle qualité/prix. Délai de livraison annoncé respecté. Seul bémol, un loupé côté transporteur: rdv pris non respecté, livraison la veille d’un palette de 200kg. Par chance, j’avais quelqu’un pour la réceptionner ce jour-là. Malgré tout je recommande vivement As de Carreaux car là qualité produit est au top, bien emballé, zéro casse à l’arrivée et à prix défiant toute concurrence!
Plus rapide que le délai annoncé. Livraison arrangeante. Beau carrelage.
J’ai pu expérimenter plusieurs sites de ventes de carrelage. Seul as de carreaux a annoncé que les carreaux étaient indisponibles, et finalement, j’ai reçu ma commande avant les autres ( qui attendent la validation du paiement pour vous prévenir qu’ils ne sont pas disponibles, voire qui attendent votre réclamation pour vous dire qu’ils ont du retard!!!). Et livraison par un transporteur très sympa. Nickel.
Entièrement satisfaite, je recommande vivement
Service clients disponible et à l'écoute
Les échantillons permettent de se faire une idée réelle avant toute commande afin de ne pas se tromper. Commande elle-même livrée rapidement et en cas de casse (légère) lors du transport, remboursement des carreaux cassés ou nouvel envoi. Bref, service client parfait.
Carrelage conforme à mon attente par contre livraison nulle. Attente toute la journée selon rdv convenu. Rien. Pas d’excuse. Je n’ai eu mon carrelage que deux jours après. Scandaleux
Livraison rapide, produits correspondants à la commande, livraison rapide.
Rapide, et carreaux magnifique.
Arrivé dans les temps, intact... parfait
Toujours réactifs et professionnels
Aucun souci pour commander sur le site. Concernant la livraison, après deux prises de rendez-vous sans présentation du chauffeur, j’ai enfin été livré. La palette de transport était très endommagée et les cartons de carrelage déchiquetés. Le carrelage a donc été livré en vrac.
Je suis désolé pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Il y a parfois des problèmes pendant l'acheminement malheureusement.
Notre service de SAV est à votre disposition si vous veniez à déplorer des carreaux endommagés pas les évènements.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Stéphanie - As de Carreaux
Bon service à tous les niveaux
Très bien
Un sav brillant et une commande sans problème.
Rapide et efficace, les échantillons étaient très bien emballés.
Service client avant et après livraison très sympa. Il manquait une boîte qui a été envoyée très rapidement. Merci !
Beaucoup de choix. Livraison très chère.
Suivi de colis très sérieux réponse aux mails très rapide . Aucun problème à la réception
TB, rapide et conforme.