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basée sur 4804 avis publiés
Derniers avis clients
Globalement déçu par les coloris des carreaux qui ne correspondent pas aux photos du site.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos afin que nous constations les différences de couleurs entre ce que vous avez reçu et le site. Jusqu'ici les clients semblaient contents de cette référence.
En outre, As de Carreaux a mis en place un système d'envoi d'échantillon afin de préciser les choix. Vous pouvez commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents, ça vous coute 12€ et ça vous est remboursé au moment où vous passez commande.
Restant à votre disposition
L'équipe As de Carreaux
Très beaux carrelages. Pas de pb de livraison
Délai de livraison respecté. Qualité du transporteur - Qualité du carrelage - Pas de casse (extrêmement minime et proposition d'emblée de renvoi ou remboursement) - SAV joignable et compréhensible. Rien à reprocher
Livraison sur rendez-vous, tres bien organisée.
Très beau produit, belle qualité, fidèle à la description. Livraison rapide, envoi soigné.
Parfait Confiance totale en ce site, pour les produits et le service
Tout était parfait
Accueil cordiale et sérieux . Livraison sans problème dans délais acceptable. Matériaux de qualité
Commande simple et reçu très rapidement
Très rapide à la livraison, malgré une erreur de couleur. Très bonne réactivité
Délais un peu long mais très bon partenaire sur le choix, la qualité et le prix
L’aspect des carreaux ne correspond pas aux photos sur le site. Nous avons été déçus en découvrant l’original
Respect des délais, carreaux bien emballés, bonne qualité, joli rendu. Tout c'est parfaitement bien passé. Je recommande!
Commande échantillon. Envoi rapide et emballage parfait
Satisfaction générale
Rien à redire. Beaucoup de choix et des produits de qualité. Livraison dans le délai prévu et dans de bonnes conditions.
Navigation sur le site: très bien Possibilité de commander des échantillons : exceĺlente idée ! À ce propos, la commande reçue était SUPERBEMENT emballée
Envoi rapide et très bien emballé principe judicieux d'échantillons gratuits avec frais d'envoi qui limitent les excès du côté consommateur et qui sont à déduire de la commande suivante
Commande livrée rapidement et conforme aux attentes. Produit superbe !
Site facile à utiliser, fonctionnel , rien à dire ...
Très bine, large choix, avec un bon aperçu des produits
Produits de qualité, carrelage, colles joints. Service client à l'écoute et réactif. Pour la livraison il faut compter plutôt 5 semaines
Tres bien
Simple et fonctionnel
Suivi très professionnel et réactif. Commande emballée avec moi recaution. Je suis pleinement satisfait.
Site ludique qui facilite la commande. Une livraison annoncée à 20 jours ouvrés mais je l'ai reçu sous 7 jours donc plutôt une bonne chose.
Commande reçu très rapidement
Très beau carrelage, conforme aux photos. Expédié et livré en 15 jours a peine. Pas de casse dans les carreaux a la livraison. Seulement en coup de cutter sur un sac de colle a carrelage.
Exactement ce que je voulais. Bon c'esr plus des couleurs pastels et froides. Que vives. Mais ca ira parfaitement dans ma cuisine au sol... juste devant l evier et juste devant le piano 5 feux :)))) Super sérieux! Merci
Commande arrivée dans les délais et très bien emballée.
Très bon contact. Rapide
Service parfait, petit souci à la première commande,avec des carreaux cassés,mais on ma renvoyer ma commande et sans casse,juste perdu un peu de temps. merci à l'equipe as du carreaux qui on résolu ce petit problème.
Arrivée rapide des échantillons commandés et bien protégés ! Bon service
Bien et service commercial pro .
Magnifique et livraison parfaite superbement protégée. Je recommande !
Bien
Le carrelage n'était pas au dimension du carton et il a fallu que je recoupe tous mes carreaux scandaleux !
Merci de votre retour qui va nous permettre d'aborder un sujet plus technique pour nos futurs clients.
Entre les dimensions indiquées sur la fiche produit et les dimensions réelles du carrelage, il peut se jouer quelques millimètres de différences pour les carreaux non-rectifiés comme cela est le cas ici.
Pour se prémunir au mieux de ces légères différences, nous encourageons nos clients à commander tous les carreaux en une seule fois, cela permet d'avoir un carreau de même calibre et de même ton (bain du carreau).
Dans votre cas, il s'agissait de remplacer quelques carreaux anciennement posés.
Comme dans tout projet de rénovation où l'on décide de composer avec l'existant, il est très difficile de trouver un carreau calibré à la dimension exacte et à la couleur souhaitée. D'autant que vous avez choisi un carreau de fournisseur différent.
Nous restons à la disposition de nos clients pour répondre à toutes questions techniques au 04 67 98 98 18 ou conseils@asdecarreaux.com avant leur achat. Cela évite des déceptions comme celle que vous avez eu.
Nous en sommes sincèrement navrés et nous comprenons que votre tâche de pose a été très compliquée.
L'équipe As de Carreaux
Satisfaite de la prestation et du service après vente
Service client réactif, efficace et agréable.
Livraison en avance et sur rendez vous