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★★★★★
basée sur 4704 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très satisfaite de la relation téléphonique et du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5
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★★★★★
Rien à redire. 1 mois de délai annoncé avant livraison. Le délai a été respecté. Produit conforme et de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5
/5
★★★★★
J'ai commandé des échantillons. Service impeccable. Ne changez rien, c'est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5
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★★★★★
Tres satisfait carrelage superbe et de bonne qualité pour un tarif raisonnable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2021
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 12 avril et livrée deux mois plus tard (mi juin)...après 3 reports de livraison alors que j'avais pris la garantie sérénité !
Aucun geste commercial pour compenser.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Malheureusement, notre fournisseur est tombé en rupture d'une référence choisie. Nous vous avons contacté dès que nous en avons été informé mais ça n'en reste pas moins pénalisant pour votre chantier, malgré les 2 transports que nous avons mis en place à nos frais pour livrer la 1ère partie. Veuillez très sincèrement nous en excuser, ce n'est pas une situation qui nous ravit. Nous essayons d'être proactifs et inventifs pour mettre de nouvelles solutions plus efficaces en place. L'équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Le carrelage est très beau , pas encore poser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé exactement ce que je voulais à un prix correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, correspond à l'image du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
5
/5
★★★★★
Magnifique produit ! Couleurs différentes mieux que la photo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un échantillon qui est arrivé très rapidement.
Bon conditionnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5
/5
★★★★★
Tre bon Materiel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5
/5
★★★★★
Grand choix de produit,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
5
/5
★★★★★
Navigation très simple.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison lente et processus de commande compliqué. Le colis a été'depose' devant ma porte dans mea porte, abîmé, aucune protection, 2 carreaux cassés. Livraison très chère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5
/5
★★★★★
Belle présentation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bon service après vente et écoute. bcp de disponibilité. produits reçus rapidement et conformes à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un échantillon pour voir la qualité du carreau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Le site a des problèmes d'affichage : il saute d'une page à l'autre et est assez lent. C'est un peu fastidieux.
Il lui manqe un outil de recherche qui pourrait éviter de faire défiler les 256 carreaux de la rubrique choisie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
5
/5
★★★★★
Les produits son faciles à trouver sur le site, l'achat d'échantillons est très simple et les produits reçus correspondent à ce que j'ai commandé!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
4
/5
★★★★☆
Globalement satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Magnifique panel de choix et de couleurs !!!
prix défiant toute concurrence !!!
qualité supérieure !!
délai bien plus rapide que signaler !!!
que demander de plus !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5
/5
★★★★★
Site simple et efficace, nous avons avons trouver le motif que nous recherchions depuis un moment. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5
/5
★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5
/5
★★★★★
Possibilité de commander un échantillon... très utile pour faire son choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
5
/5
★★★★★
Parfait emballage impeccable commande expédiée dans les délais annoncés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Les couleurs des photos ne correspondent absolument pas à celles de la marchandise reçue. Du coup, je ne peux pas poser cette faïence. Le sav se dédouane en disant qu'il s'agit de la résolution de l'ordinateur.... Mais 3 ordis differents et toujours les mêmes couleurs... 🤔. Donc second dédouanement du sav : c'est pour cela que vous pouvez demander un échantillon.... Résultat de l'achat : la faïence est encore dans son emballage... Si nous pouvons appeler ça un emballage car le carton est tout pourri comme s'il avait pris l'eau. si je veux être remboursé, je dois renvoyer la marchandise à mes frais ! Avec bien évidemment la réserve qu'elle soit en bon état à son arrivée !! Lamentable. Je déconseille fortement ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que ce produit ne soit pas à votre goût.
Le Hex Nouveau Green est pourtant un carreau qu'on stocke et qui obtient de bons retours clients généralement, comme on peut le lire sur sa fiche produit.
C'est aussi un produit où on a la chance d'avoir plusieurs photos d'ambiance prises dans des endroits différents dont des 2 réalisations clients avec le carrelage posé au sol d'une cuisine et l'autre en faïence salle de bain. Comme vous pourrez le constater sur ces différentes photos, un carrelage peut avoir ses couleurs plus ou moins atténuées en fonction de la luminosité d'une pièce (d'un éclairage naturel ou artificiel, sources de lumière,...)
On peut également avoir certaines différences dues à l'étalonnage d'écran.
C'est pourquoi nous conseillons à nos clients de commander un échantillon afin d'apprécier le carreau dans la pièce de destination et d'avoir un meilleur aperçu de son rendu.
Dans le cas d'une rétractation, le retour est à la charge du client.
Je vous invite à nous faire une photo des boites dans l'état où vous les avez reçu et à nous renvoyer la marchandise.
Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'une averse lors du transport de votre palette qui aurait pu humidifier les cartons et les détériorer mais en ce cas, nous validerons votre retour.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que ce produit ne soit pas à votre goût.
Le Hex Nouveau Green est pourtant un carreau qu'on stocke et qui obtient de bons retours clients généralement, comme on peut le lire sur sa fiche produit.
C'est aussi un produit où on a la chance d'avoir plusieurs photos d'ambiance prises dans des endroits différents dont des 2 réalisations clients avec le carrelage posé au sol d'une cuisine et l'autre en faïence salle de bain. Comme vous pourrez le constater sur ces différentes photos, un carrelage peut avoir ses couleurs plus ou moins atténuées en fonction de la luminosité d'une pièce (d'un éclairage naturel ou artificiel, sources de lumière,...)
On peut également avoir certaines différences dues à l'étalonnage d'écran.
C'est pourquoi nous conseillons à nos clients de commander un échantillon afin d'apprécier le carreau dans la pièce de destination et d'avoir un meilleur aperçu de son rendu.
Dans le cas d'une rétractation, le retour est à la charge du client.
Je vous invite à nous faire une photo des boites dans l'état où vous les avez reçu et à nous renvoyer la marchandise.
Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'une averse lors du transport de votre palette qui aurait pu humidifier les cartons et les détériorer mais en ce cas, nous validerons votre retour.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Site très intéressant. Equipe très réactive au téléphone. C'était parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021