9.1/10
★★★★★
basée sur 4600 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆
Les carreaux reçus ne correspondent pas à la photo sur le site. J’ai écrit mais je n’ai reçu aucune réponse. Il n y a aucun suivi aucun service client. J’avais commandé chez eux car je souhaitais une entreprise française je pensais que c’était un gage de sérieux mais au contraire. J’ai reçu ensuite un mail m informant d’une nouvelle livraison mais la aussi c était une erreur et il a fallu que j appelle pour avoir l information. Bref une catastrophe. Je comprend pourquoi Amazon fonctionne si bien.
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suite à un achat du 22/03/2021
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Notre entreprise est Française et prends très à cœur de satisfaire ses clients. Nous avons consultés nos différents canaux de communication et nous n'avons trouvé aucune trace de votre demande de SAV, nous apprenons par votre avis votre insatisfaction. Comment avez vous tenté de nous contacter ? Nous restons à votre disposition. Bien à vous
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★★★★★
Très bien facile de trouver ce que l’on cherche.
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suite à un achat du 21/03/2021
5 /5
★★★★★
Tres bien, je recommande.
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suite à un achat du 03/04/2021
5 /5
★★★★★
Efficace
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suite à un achat du 06/04/2021
3 /5
★★★☆☆
Gamme de Produits intéressante.
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suite à un achat du 04/03/2021
4 /5
★★★★☆
Site connu fortuitement en cherchant un produit en particulier sur internet. Le prix du carrelage au m2 était largement concurrentiel par rapport aux grosses enseignes de bricolages. De plus le site est globalement ergonomique, que cela soit de la création du compte jusqu'à une réclamation au SAV. Ce dernier a d'ailleurs été réactif (réponses dans la journée) et accommodant.
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suite à un achat du 28/03/2021
5 /5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Produits conforment à la description et de bonne qualité . Je recommande. Merci
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suite à un achat du 26/03/2021
5 /5
★★★★★
Je suis très satisfait des choix proposés par As de carreaux .Les photos sont fidèles à la réalité.
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suite à un achat du 30/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆
Marchandise reçue par le transporteur cassée donc refus. après galère avec le sav qui me répond après lui avoir sorti les vers du nez qu'il faut attendre 2 mois de plus pour recevoir la marchandise ! par une excuse pas un geste co. le gars s'en moque totalement de l’avarie! si bien que je fais des recherches ailleurs pour acheter les carrelage. bonne nouvelle ( pas du sav bien sûr) : livraison imminente! le gars du sav complétement dépassé ne suit pas ses dossiers. il est incompétents!
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suite à un achat du 01/03/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de l'incident que vous nous rapportez, Morgan notre vendeur qui a traité votre dossier se rappelle bien de vos échanges, et a fait son maximum afin que vous receviez rapidement votre nouvelle commande. Je me suis personnellement aussi rendu sur vos échanges écrits, et je confirme que la discussion est professionnelle, nous vous avons même proposé un remboursement si vous ne pouviez pas attendre le renvoi. Nous restons à votre écoute.
5 /5
★★★★★
Bon produit et livraison rapide
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suite à un achat du 11/04/2021
5 /5
★★★★★
L’équipe est très sympas. J’ai changé d’avis pour mon carrelage, il a été tout de suite changé et la différence recredité dans que j’ai du relancer. Merci !
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suite à un achat du 02/04/2021
5 /5
★★★★★
Excellente expérience d’achat
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suite à un achat du 22/03/2021
3 /5
★★★☆☆
J'ai pu trouver des produits que je recherchais et qui n'étaient plus en magasin. C'est une chance.
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suite à un achat du 26/03/2021
5 /5
★★★★★
Très bien
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suite à un achat du 09/04/2021
5 /5
★★★★★
Marchandise facile à trouver, tout a fait satisfait
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suite à un achat du 16/04/2021
5 /5
★★★★★
Facile de trouver ce que je cherchais.
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suite à un achat du 24/03/2021
5 /5
★★★★★
Navigation facile, contact avec le chat relativement bien dans l’ensemble
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suite à un achat du 05/04/2021
5 /5
★★★★★
Impeccable !!!
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suite à un achat du 22/04/2021
3 /5
★★★☆☆
Je n’ai pas reçu les bons échantillons. Le service a été réactif et m’a renvoyé les bons échantillons.
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suite à un achat du 20/04/2021
5 /5
★★★★★
Commande d’échantillons qui sont fidèles aux photographies du site (écailles de poisson pour crédence cuisine).
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suite à un achat du 22/04/2021
4 /5
★★★★☆
Le produit correspondait à la description. Il était très bien emballé. Rien à redire.
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suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★
Exactement les plinthes que je rechercher
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Le
suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★
Juste un échantillon mais tres bien. Rapide efficace
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suite à un achat du 16/04/2021
5 /5
★★★★★
Très beau carrelage identique aux photos internet !
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suite à un achat du 31/03/2021
5 /5
★★★★★
Satisfaite.
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suite à un achat du 17/04/2021
4 /5
★★★★☆
Beaucoup de choix
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suite à un achat du 26/03/2021
5 /5
★★★★★
Très bien, beaucoup de choix, le rapport qualité prix semble très correct.
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suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★
Tres pro. carrelage super
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suite à un achat du 29/03/2021
4 /5
★★★★☆
Très large choix de produits différents de ceux des grandes surfaces de bricolage Navigation facile sur le site
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Le
suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★
Parfait !
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suite à un achat du 13/03/2021