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basée sur 4804 avis publiés
Derniers avis clients
Accueil , traitement de la commande , suivi ..tout est parfait
Site très bien échantillon reçu très vite
Très bien
Site sympa avec des produits qu’on ne trouve pas partout, service cliente à notre écoute
Produit conforme aux photo et descriptif. Le carrelage est très jolie. Un petit quoique sur la référence des plinthes qui a et résolu le jour même et nous les avons reçu la semaine suivante sans aucuns soucis. Service clientèles réactifs et super sympas. Une chouette experience
Carrelage jolis, de bonnes qualité et très bon service. Un carreau nous est parvenu cassé et As de Carreaux nous en a envoyé un moins d'une semaine plus tard. Merci ADC
Juste un mot sur le conditionnement, il y avait 2 carreaux de cassé dans le lot. J’aurai également souhaité que le noir soit présent sur au moins 2 côtes et non sur 1 seul, Autrement, très content des carreaux
Aucun problème , livraison rapide en bon etat
Emballage au top. Envoie rapide. Service client à l’écoute. Plus que ravie.
Commande carrelage à cabochon. 1/3 des carreaux est endommagé. L'emballage de transport était pour le moins sommaire, la carreaux étant contact Erwan
Merci de votre retour.
Nos clients bénéficient d'une garantie anti-casse. Il s'agit d'1/3 de votre commande arrivée cassée, vous avez probablement du le détecter et le signaler au transporteur au moment de la réception. Aussi, contactez-nous, nous prendrons votre SAV en compte et vous renverrons ces carreaux au plus vite. Nos coordonnées : 04 67 98 98 18 ou conseils@asdecarreaux.com.
Nous restons à votre disponibilité.
L'équipe As de Carreaux
Commande conforme et livraison soignée.
Très disponible et réactivité
De très beaux carreaux, une équipe sérieuse et serviable, à l'écoute du client. Je suis vraiment très satisfaite.
Tres Bon!
Envoi rapide
Excellente réactivité et carreaux reçus sans aucun dommage
Site correct et contact SAV correct et à l’écoute suite à la réception d’un échantillon cassé
Livraison Rapide et sans incidents pour les échantillons.
PARFAIT ! Personnel à l'écoute. Echantillons reçus rapidement, permettant de mieux se rendre compte des carreaux. JE RECOMMANDE+++++
Parfait ! Je suis fan de ma commande
Produit correspondant au descriptif notamment au visuel sur le site (coloris) ; dommage qu'il n'y avait plus de mortier joint de couleur sable, j'ai été remboursé rapidement. Site à recommander.
Livraison dans les délais, conforme à la commande. Emballage bien fait.
Tres bonne experience
Produit conforme livraison très rapide
Très professionnel ! Contrairement à d'autres revendeurs, ils font un suivi des carreaux d'une année sur l'autre... J'ai acheté il y a 18 mois une référence dans une grande enseigne de carrelage (que je ne citerai pas mais qui a des points de vente partout en France). J'ai eu besoin de davantage de carreaux. Le vendeur m'a assuré que le fournisseur ne fabriquait plus la référence. C'etait un mensonge, je l'ai trouvé chez As de Carreaux, parfaitement disponible.
Réactif et à l'écoute !
Très bien RAS. Produit conforme, suivi disponible par téléphone, livraison ok.
Tres bon suivi de la commande et un service a l'écoute dse demades du client. Tout a fait ravie du service.
Commande facile pas de problèmes à voir le délai de livraison ainsi que le produit
J'ai commandé des échantillons pour la construction de ma maison. Finalement j'ai reçu des échantillons qui ont déjà été utilisés car ils étaient mal coupés et ne permettait pas vraiment de se donner un aperçu. De plus, sur un choix de 30 coloris du modèle, je n'ai reçu que deux coloris. Bien évidemment je ne souhaitais pas recevoir un carreau de chaque coloris mais un nuancier présentant toutes les couleurs de cette faïence aurait été plus judicieux.
Merci de votre retour.
Comme nous l'indiquons, nous n'envoyons qu'une partie en ce qui concerne les grands carreaux, nous sommes limités par notre système d'envoi Colissimo.
Toutefois, nous comprenons qu'il peut être difficile de se faire une idée sur des carreaux en patchwork où il faudrait plusieurs boites pour se faire une idée (parfois il peut y avoir 30 motifs selon les séries).
Aussi, lorsqu'ils sont intéressés pour connaître les couleurs et/ou les motifs d'une série, nos clients commandent une boite complète pour se rassurer. Malheureusement, nos fournisseurs ne sont pas en mesure de créer un "nuancier" spécifique de leurs collections.
Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de cet envoi d'échantillon.
L'équipe As de Carreaux
Beaucoup de choix avec un carrelage de qualité
Commande de différents carrelages, quand j’ai posé le premier, certains carreaux n’avaient pas la bonne taille 59.3x59.3 au lieu de 60x60, un appel a suffi et ils m’ont renvoyé très rapidement les bons formats avec gentillesse et efficacité. Et le deuxième carrelage avait un problème de bain dans le lot; même traitement: gentillesse et efficacité. Je passe donc ma troisième commande et j’espère avoir un aussi beau résultat.
Livraison rapide, produit conforme. Bon rapport qualité/prix.
Facilité de navigation sur le site, aperçus de réalisation avec les matériaux sélectionnés (très important).
Les tomettes sont magnifiques et les délais de livraison tout à fait respectés... Très satisfaite
Excellent
Aprés l'échantillon reçu qui me convient , j attends la livraison
Echantillon commandé et grande surprise en comparant, 7,80€ moins cher au m2 chez Leroy Merlin pour exactement le même produit ...... Surprenant non ???!!!!
Merci de votre retour.
Parfois, les vendeurs peuvent faire des remises sur certains produits en tant que produits d'appel.
Ce n'est pas notre cas sur cette référence en ce moment, mais toutefois, cela n'exclut pas que nous la mettions en avant dans le cadre d'une promotion plus tard.
Quoiqu'il en soit, nous avons pris le parti de réguler les stocks commandés, au détriment certainement de quelques offres appréciables. Cela nous permet non seulement de proposer une incroyable diversité de références mais surtout d'assurer un suivi d'une année sur l'autre des références proposées à nos clients.
L'équipe As de Carreaux
L'envoi d'unechantillon m'a convaincue
La livraison a été plus rapide que prévu. une bonne surprise