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basée sur 4704 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Le site est très bien conçu, on y trouve un énorme choix à tous les prix.
1ére fois que je commande en ligne ce genre de produit, j'ai commandé un échantillon afin de me rendre compte, tellement ravie que je vais effectuer ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021
5
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★★★★★
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
1
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★☆☆☆☆
Réception échantillon non conforme à mes attentes. Pas de carreau entier mais des chutes de carrelage. Impossible d'avoir un redu réel de l'imprimé.
12 € pour cela ce n'est pas un service commercial mais de l'escroquerie. Cette mauvaise expérience aura toutefois eu le mérite de m'éviter une commande au risque d'autres déboires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci de votre retour. Effectivement, pour les produits de grandes tailles, nous n'envoyons qu'une partie du carreau comme cela est précisé sur notre site sur la page dédiée aux échantillons. Toutefois, nous sommes en train de réfléchir pour mettre l'information en avant, plus clairement, et éviter toute déception. Nous sommes navrés si votre expérience n'est pas satisfaisante. Je peux vous assurer de notre sérieux comme l'atteste les avis laissés par nos clients sur avis-vérifiés. N'hésitez pas à revenir vers nous. Nous avons mis en place des outils nous permettant de vous montrer le carreau entier par visio-présentation et vous conseiller au mieux. Notre équipe reste à votre disposition.
3
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★★★☆☆
Navigation sur le site plutot facile, possibilité de commander des échantillons sympa (il serait bien de faire un petit geste commercial et de rembourser les 12 euros des échantillons si commande), grand choix de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
4
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★★★★☆
Déçue pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5
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★★★★★
Excellent service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
4
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★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5
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★★★★★
Un grand choix de produits pour toutes les bourses
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5
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★★★★★
Bonne si ce n'est la moulinette paur calculer le nombre de paquet. Ne pas confondre la , et le .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2021
5
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★★★★★
Échantillon conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2021
5
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★★★★★
Super sur tout les point il m’arrive même de demander ses livraison express et sa fonctionne bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2021
3
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★★★☆☆
Livraison parfaite mais produit décevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci de votre retour. N'hésitez pas à nous communiquer les éléments de votre déception. Nous assurons un suivi qualité pour chacun des produits de notre catalogue. Restant à votre disposition.
5
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★★★★★
Je suis ravie de la réception de mes échantillons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2021
5
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★★★★★
Très bon carrelage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
5
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★★★★★
Commande d’échantillons suite à la visite du site très concluante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5
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★★★★★
Ils étaient très à l’écoute en ce qui concerne le décalage de la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
3
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★★★☆☆
Un site avec beaucoup de choix ce qui est positif.A revoit, l’accueil par téléphone plutôt exécrable, réfléchissez bien avant de poser une question, le temps qu’ils vous consacre ( même une minute est à priori compte...).L’idee d’une assurance complémentaire sur la commande serait bonne si même en ayant pris cette option ( payante ) il ne fallait pas batailler pour obtenir le renvoi/ remplacement du carrelage cassé durant le transport. En résumé, produits bons, accueil, service à revoir....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement convaincu par nos services. A nos yeux, il est primordial de rester accessible pour nos clients, par tous les canaux de communication (téléphone, email, tchat, visio-présentation, réseaux sociaux) et à toutes les étapes d'une commande. Selon les périodes, nous pouvons gérer beaucoup de sollicitations et c'est peut-être pour cela que vous avez ressenti un empressement de notre part. Nous en sommes sincèrement désolés. L'équipe As de Carreaux
5
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★★★★★
Échantillon de qualité et conforme à la présentation sur le site, du coup commande validée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5
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★★★★★
Service client très efficace, réactif et rapide. Commande conforme à la photo, carreaux de belles qualité. Expédition effectuée dans les délais. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5
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★★★★★
Bon choix de produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2021
4
/5
★★★★☆
Site facile d’utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
5
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★★★★★
Réception des échantillons dans les temps, carreaux et visuels conforme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5
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★★★★★
Bon choix de produits et surtout la possibilité d'obtenir des échantillons pour s'assurer de la couleur et du rendu du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5
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★★★★★
Vite reçu et joli parement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5
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★★★★★
Site ergonomique, accueil téléphonique très agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5
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★★★★★
Très bonne expérience. Je recommande ce site. Sérieux et efficacité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5
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★★★★★
Commande un échantillon d'un carreau lame de parquet
Super content de la qualité du carreau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2021