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basée sur 4666 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bon site pas de soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
5
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★★★★★
Parfait , interlocuteur au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
5
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★★★★★
Site agréable. L’envoi d’échantillons est très appréciable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2021
5
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★★★★★
Super découverte des 2 échantillons dans ma cusine. J'ai choisi Jerez qui correspond à ma personnalité ! et la commande suit cette semaine, je finis d'imaginer et concrétiser le design !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5
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★★★★★
Site fiable et au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2021
2
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★★☆☆☆
Dans non respectés malgré une demande avant commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous prenons note de votre retour. L'usine nous a averti de l'indisponibilité du produit avec beaucoup de retard, sans nous donner plus d'informations. C'est la 1ère fois que nous avons autant de difficulté à nous réapprovisionner d'une marchandise, aussi nous avons mis en place des procédures afin de pallier à une attente aussi longue. Veuillez sincèrement nous excuser. Nous restons à votre disposition. L'équipe As de Carreaux
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2021
5
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★★★★★
Simple et compliqué face aux nombreuses possibilité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2021
5
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★★★★★
Site facile d'utilisation, le faites de pouvoir commander des échantillons est génial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
5
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★★★★★
Parfait, carrelage conforme à ce que je m’attendais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
5
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★★★★★
Achats d'échantillons arrivés rapidement et bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
5
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★★★★★
Facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
5
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★★★★★
Je n'ai pour le moment reçu que les échantillons qui sont arrivés très vite ! Et j'ai pu valider mon choix et passer commande ! Livraison dans 60 jours.
Les gens du showroom de Pézenas ont été très sympas et utiles confirmer mes choix ! Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2021
5
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★★★★★
Beaucoup de choix, y compris celui de customiser son sol. Commande Facile et très bon suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2021
2
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★★☆☆☆
Déçu, 2 sachets de croisillons hexagonaux commandés, les produits sont en stock, je commande en début de semaine pour pose de carrelage le wk suivant et les produits arrivent 10 jours après, on est en 2021 quand même, 10 jours pour envoyer 2 sachets en colissimo, c’est pas cool…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes soumis à des délais de traitement à cause d'un nombre croissant de commandes. Aussi, nous sommes en train de revoir notre logistique afin de réduire ces délais mais cette phase de mise en application demande un peu de temps. Nous sommes sincèrement désolés de votre déconvenue, d'autant que nous avions indiqué le délai de livraison de 10 jours sur la fiche de ce produit. Cette information est rappelée dans le récapitulatif du panier juste avant de passer commande. En espérant que vous pourrez terminer votre chantier sans plus d'encombre. Nous restons à votre disposition.
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★★★★☆
J'ai passé deux commandes sur as de carreaux : un échantillon arrivé rapidement et 32m2 de carrelage.
Le carrelage est arrivé en retard suite à un défaut d'approvisionnement fournisseur et certains carreaux étaient cassés.
Cela aurait pu être une mauvaise expérience mais le service client est de grande qualité et à l'écoute : ils ont fait le nécessaire dans un premier temps pour accélérer la livraison et m'ont remplacé les carreaux cassés très rapidement. J'ai une salle de bain a refaire je recommanderai chez as de carreaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
3
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★★★☆☆
Bien emballés et protégés,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2021
5
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★★★★★
Totale satisfaction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
5
/5
★★★★★
Tres large choix de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
5
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★★★★★
Facilité célérité fluidité je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
5
/5
★★★★★
Assez bien, l'information sur les % de réduction lors des opérations de promotion est écrit en tout petit en haut de la page. Du coup je ne l'ai pas vu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2021
5
/5
★★★★★
Le site est très bien conçu, on y trouve un énorme choix à tous les prix.
1ére fois que je commande en ligne ce genre de produit, j'ai commandé un échantillon afin de me rendre compte, tellement ravie que je vais effectuer ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021
5
/5
★★★★★
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Réception échantillon non conforme à mes attentes. Pas de carreau entier mais des chutes de carrelage. Impossible d'avoir un redu réel de l'imprimé.
12 € pour cela ce n'est pas un service commercial mais de l'escroquerie. Cette mauvaise expérience aura toutefois eu le mérite de m'éviter une commande au risque d'autres déboires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci de votre retour. Effectivement, pour les produits de grandes tailles, nous n'envoyons qu'une partie du carreau comme cela est précisé sur notre site sur la page dédiée aux échantillons. Toutefois, nous sommes en train de réfléchir pour mettre l'information en avant, plus clairement, et éviter toute déception. Nous sommes navrés si votre expérience n'est pas satisfaisante. Je peux vous assurer de notre sérieux comme l'atteste les avis laissés par nos clients sur avis-vérifiés. N'hésitez pas à revenir vers nous. Nous avons mis en place des outils nous permettant de vous montrer le carreau entier par visio-présentation et vous conseiller au mieux. Notre équipe reste à votre disposition.
3
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★★★☆☆
Navigation sur le site plutot facile, possibilité de commander des échantillons sympa (il serait bien de faire un petit geste commercial et de rembourser les 12 euros des échantillons si commande), grand choix de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
4
/5
★★★★☆
Déçue pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5
/5
★★★★★
Excellent service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021