Avis As de Carreaux

Satsfaite

Qualité et originalité sont gérés par une équipe efficace et fiable. Nous y sommes fidèles pour nos projets.

Bon site en ligne, rien à redire

Experience achat ok mais échantillons différents du produit reçu

Bonne expérience d'achat sur le site, simple et clair

Les délais ont été respectés et ma commande en très bonne état.

Bon service.

Très bonne expérience

L'expérience d'achat pour une première fois avec As de Carreaux a été catastrophique en terme de qualité de livraison. 30% de marchandise cassée sur l'un des lots. Résultat 3 semaines supplémentaire pour le chantier (le temps de recommander des plaques - ailleurs :/) Se décharger sur les transporteurs est inadmissible à mon avis. L'emballage du départ en provenance de Pézenas n'était pas bon et la casse était assurée. C'est à ce demander si cela n'a pas été fait prémédité pour se débarrasser d'un lot de plaque de 60x60 d'un peu plus de 7 mètre carré. L'expérience de vente par correspondance doit inclure la qualité de la livraison.

Site compliqué à naviguer, difficile de s'y retrouver

Très bien

Vous êtes très bien

Site sérieux, un grand choix de carrelage. Un service SAV présent et réactif. Livraison relativement rapide et soignée ! RAS je recommande

Pas du tout fiable sur les délais entre ce qui est affiché et la réalité il y a 10 jours qui mettent à l'arrêt un chantier

Il faut se méfier des commandes sur internet… Privilégier les boutiques car on ne se rend pas du tout compte des couleurs, dimensions etc… De plus il n’y a pas de reprise des articles en trop !

Carrelage de très belle qualité! Expédition rapide et soignée Parfait

Super entreprise, le carrelage que j’ai acheté est magnifique et de très belle qualité , et la personne avec j’ai pu échanger extrêmement sympathique et professionnelle. Je recommande +++

Je n'ai strictement rien reçu du tout....

Une première commande très bien et des délais parfaits, une seconde commande dont je n'ai aucune nouvelle depuis des semaines. Il a fallu que j'écrive au SAV pour avoir des infos (mais pas dispo au moment de leur appel).

Il manque un élément pour le quel vous deviez m'informer si vous l'aviez ou pas. J'attends toujours votre retour et personne ne répond à mes appels.

Très contente ! Magnifique

Mieux emballé et protégé que la dernière fois (palette plastique plus solide que le bois) Par contre le transporteur c 'est fait attendre quelques jours de plus que prévu

Photo non conforme

Jolis matériaux, personnel de la boutique de Paris agréable, livraison erratique dans les informations relayées du transporteur

L'impression d'avoir moins de choix ??

Très bien

L'expérience globale d'achat a été mauvaise. 30% de l'un des lots de produits cassé. De plus, le SAV vous appelle pour manipuler les étoiles (avis laissés). C'est inadmissible en 2025. Une marque est aussi responsable de l'acheminement du produit tout comme de son emballage. Si les sites - de Pézenas ici - ne sont pas capables d'acheminer des produits ou bien que le transporteur fait défaut, je pense que mon retour client est utile aux autres potentiels acheteurs.

Navigation facile, nombreux choix de produit. Commande facile d'y accéder

Grand choix

As de carreau vendait le produit que je cherchais, colle VPI colliflex premium. Tarif correct. Commande facile à lancer sur le site.

Parfait

Réactifs et à l’écoute, carrelage de très bonne qualité, parfait merci

Très bon contact pour la commande

Choix en magasin à Paris après avoir vu le site internet, bons conseils et commande facile

R A S

Bons produits, mais service client qui n'est pas à la hauteur : seul dédommagement pour une livraison arrivée en retard de plusieurs jours sans que je sois prévenue est un coupon de 10% sur la prochaine commande. Un remboursement des frais de livraison aurait été la moindre des choses.

Parfait !

Top

Service professionnel et réactif

Le rendu est juste sublime, la qualité des produits au top ( joint gris acier et carreaux Manhattan cotto )très bonne expérience.