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basée sur 4597 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Le site est clair, les photos en situation sont très pratique pour avoir une idée du rendu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
5
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★★★★★
Achat livraison rapide un peu cher mais du carrelage s'est lourd donc = parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2022
5
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★★★★★
Commande d'échantillons. j'ai tout reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
5
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★★★★★
Site agréable à consulter. Produit de qualité conforme à notre espérance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5
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★★★★★
Très large choix de produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
4
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★★★★☆
Très bonne impression pour une premièrecommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
2
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★★☆☆☆
J’ai eu beaucoup de difficultés à être livré alors que le coût de la livraison était assez élevé pour le prix de la commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement déçus, surtout que vous avez profité d'un tout nouveau service de livraison PREMIUM qui permet à notre clientèle parisienne de réduire considérablement ses délais de livraison (délais réduis de plus de moitié) et d'avoir un suivi qui est précis et transparent, tout cela proposé au même prix que notre service de livraison habituel.
Nous allons continuer à faire notre possible pour trouver un écho favorable à cette initiative auprès de notre clientèle.
L'équipe As de Carreaux
Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement déçus, surtout que vous avez profité d'un tout nouveau service de livraison PREMIUM qui permet à notre clientèle parisienne de réduire considérablement ses délais de livraison (délais réduis de plus de moitié) et d'avoir un suivi qui est précis et transparent, tout cela proposé au même prix que notre service de livraison habituel.
Nous allons continuer à faire notre possible pour trouver un écho favorable à cette initiative auprès de notre clientèle.
L'équipe As de Carreaux
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★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
5
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★★★★★
Excellent service, à l'écoute et réactifs. excellents produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2021
5
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★★★★★
Extrêmement satisfaite.
Une petite erreur qui a été tout de suite rectifiée dans des délais très très courts.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
1
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★☆☆☆☆
Beau carrelage mais beaucoup de carrelage casser sur notre commande…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci de votre retour. Le carrelage étant fragile à transporter, nous avons souscrit à une assurance avec notre transporteur. Il vous faut déclarer la casse au moment de la réception de votre commande. En plus, nous proposons une assurance additionnelle appelée "la garantie sérénité" qui vous laisse 24 h supplémentaire pour vérifier votre marchandise et nous contacter. J'ai vu que vous aviez déclaré votre SAV à notre service client et qu'il est en cours d'envoi. Nous restons à votre disposition si vous avez une question. L'équipe As de Carreaux
5
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★★★★★
Site facile d'utilisation, choix très varié
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2021
5
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★★★★★
La navigation sur le site était parfaite. Je la trouve claire et facile d'utilisation.
Un petit bémol sur le calculateur automatique de 10% qui n'a pas fonctionné au moment de ma commande. Je me suis donc retrouvé avec un manque de 2 carreaux pour finir la pose sur un produit qui était en commande avec un délai de 2 mois. Qu'à cela ne tienne, un grand bravo au service client qui m'a apporté une solution hyper rapidement. J'ai pu finir mon chantier dans les temps. Bref, belle première expérience avec ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5
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★★★★★
Très bonne expérience d'achat en ligne précédée d'une visite au showroom avec une équipe de bon conseil et disponible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5
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★★★★★
Très contente je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5
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★★★★★
Très bonne première expérience d'achat, conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
4
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★★★★☆
Paiement Compliqué (amazon pay non pris en compte par As de Carreaux)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5
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★★★★★
Au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2021
5
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★★★★★
Bonne réactivité .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
5
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★★★★★
Super livrais en 3 jours carrelage nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience, très bons produits rares, extrêmement réactifs !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5
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★★★★★
Parfait ! Conseils utiles au téléphone. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
5
/5
★★★★★
Navigation simple, un peu déçue de la couleur d'un carreau par rapport à la photo mais sinon très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
5
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★★★★★
Le site est pratique et présente une gamme importante. Les échantillons sont arrivés très rapidement et en bon état. Enfin la livraison finale est arrivée également en bon état et conforme a la commande. C'est parfait... Il ne reste plus qu'à poser le carrelage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5
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★★★★★
Livraison rapid tres bon qualite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2021
5
/5
★★★★★
Les echantillons sont tres representatifs et permettent de faire son choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme. Très bons carreaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
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★★★★★
Beaucoup de très beaux choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2021
5
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★★★★★
Une équipe de pros à l'écoute du client. Règlement des problème immédiat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021