★★★★★
basée sur 4804 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite de la relation téléphonique et du site
Rien à redire. 1 mois de délai annoncé avant livraison. Le délai a été respecté. Produit conforme et de qualité.
J'ai commandé des échantillons. Service impeccable. Ne changez rien, c'est parfait.
Tres satisfait carrelage superbe et de bonne qualité pour un tarif raisonnable.
Commande passée le 12 avril et livrée deux mois plus tard (mi juin)...après 3 reports de livraison alors que j'avais pris la garantie sérénité ! Aucun geste commercial pour compenser.
Le carrelage est très beau , pas encore poser
J'ai trouvé exactement ce que je voulais à un prix correct
Très satisfaite, correspond à l'image du site
Magnifique produit ! Couleurs différentes mieux que la photo !
J'ai commandé un échantillon qui est arrivé très rapidement. Bon conditionnement.
Tre bon Materiel
Grand choix de produit,
Excellent
Navigation très simple.
Livraison lente et processus de commande compliqué. Le colis a été'depose' devant ma porte dans mea porte, abîmé, aucune protection, 2 carreaux cassés. Livraison très chère
Tout est ok
Belle présentation
Très satisfaisant
Très bon service après vente et écoute. bcp de disponibilité. produits reçus rapidement et conformes à la description
J'ai commandé un échantillon pour voir la qualité du carreau
Le site a des problèmes d'affichage : il saute d'une page à l'autre et est assez lent. C'est un peu fastidieux. Il lui manqe un outil de recherche qui pourrait éviter de faire défiler les 256 carreaux de la rubrique choisie.
Les produits son faciles à trouver sur le site, l'achat d'échantillons est très simple et les produits reçus correspondent à ce que j'ai commandé!
Globalement satisfaite
Magnifique panel de choix et de couleurs !!! prix défiant toute concurrence !!! qualité supérieure !! délai bien plus rapide que signaler !!! que demander de plus !!!
Site simple et efficace, nous avons avons trouver le motif que nous recherchions depuis un moment. Parfait!
Excellent
Possibilité de commander un échantillon... très utile pour faire son choix.
Parfait emballage impeccable commande expédiée dans les délais annoncés
Les couleurs des photos ne correspondent absolument pas à celles de la marchandise reçue. Du coup, je ne peux pas poser cette faïence. Le sav se dédouane en disant qu'il s'agit de la résolution de l'ordinateur.... Mais 3 ordis differents et toujours les mêmes couleurs... 🤔. Donc second dédouanement du sav : c'est pour cela que vous pouvez demander un échantillon.... Résultat de l'achat : la faïence est encore dans son emballage... Si nous pouvons appeler ça un emballage car le carton est tout pourri comme s'il avait pris l'eau. si je veux être remboursé, je dois renvoyer la marchandise à mes frais ! Avec bien évidemment la réserve qu'elle soit en bon état à son arrivée !! Lamentable. Je déconseille fortement ce site
Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que ce produit ne soit pas à votre goût.
Le Hex Nouveau Green est pourtant un carreau qu'on stocke et qui obtient de bons retours clients généralement, comme on peut le lire sur sa fiche produit.
C'est aussi un produit où on a la chance d'avoir plusieurs photos d'ambiance prises dans des endroits différents dont des 2 réalisations clients avec le carrelage posé au sol d'une cuisine et l'autre en faïence salle de bain. Comme vous pourrez le constater sur ces différentes photos, un carrelage peut avoir ses couleurs plus ou moins atténuées en fonction de la luminosité d'une pièce (d'un éclairage naturel ou artificiel, sources de lumière,...)
On peut également avoir certaines différences dues à l'étalonnage d'écran.
C'est pourquoi nous conseillons à nos clients de commander un échantillon afin d'apprécier le carreau dans la pièce de destination et d'avoir un meilleur aperçu de son rendu.
Dans le cas d'une rétractation, le retour est à la charge du client.
Je vous invite à nous faire une photo des boites dans l'état où vous les avez reçu et à nous renvoyer la marchandise.
Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'une averse lors du transport de votre palette qui aurait pu humidifier les cartons et les détériorer mais en ce cas, nous validerons votre retour.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
Site très intéressant. Equipe très réactive au téléphone. C'était parfait !
Super
Navigation facile, intuitive, bonne description...
Produits bien répertoriés Bcp de choix Entreprise apparemment très sérieuse
Delai de livraison un peu long.
Carreaux de tres belle qualite pas de pb avec la livraison
Site clair
Très bons conseils du service client, échantillons appréciés,
Très simple. Livraison rapide.
Le site est peu pratique pour naviguer sans pouvoir entrer de critères (coloris, dimensions) mais offre un bon choix à des prix compétitifs.
Merci de votre retour.
Nous sommes en train de travailler pour améliorer et fluidifier la recherche sur notre site.
Nous espérons que vous reviendrez tester les améliorations d'ici quelques temps pour nous redonner votre retour d'expérience 🙂
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
Super, service très efficace !