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basée sur 4704 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Site clair et échanges avec le service client rapide et précis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Toute l'équipe As de Carreaux vous remercie pour votre avis. Cordialement.
5
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★★★★★
J'ai juste commandé un échantillon mais c'était très fidèle à la description, livraison rapide, échantillon assez grand pour visualiser comme en boutique .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Toute l'équipe As de Carreaux vous remercie pour votre avis. Cordialement.
2
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★★☆☆☆
Les carreaux commandés n'étaient pas de la même dimension (0,3 mm de plus que ceux que j'avais déjà)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2022
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★★★★★
Des personnes compréhensive au téléphone
Des bonnes explications, un soin du client appréciable bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Toute l'équipe As de Carreaux vous remercie pour votre avis. Cordialement.
5
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★★★★★
J'aurais aimé savoir qu'il y avait un showroom a paris avant de commander les echantillons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Effectivement nous avons des Showroom sur Paris, Pézenas et Béziers. N'hésitez pas à vous rendre dans l'un deux afin de découvrir nos gammes. Cordialement.
4
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★★★★☆
J aurai aimé que le produit existe en plus petit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2022
2
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★★☆☆☆
Bonne navigation sur le site, livraison des échantillons payantes, gratuit sur beaucoup d'autres sites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Effectivement la livraison des échantillons est payante. Nous regrettons que cela ne vous convienne pas. Nous proposons également la Visio qui vous permet de visualiser en temps réel les carreaux dans notre Showroom de Pézenas, vous pouvez vous rendre dans nos showrooms sur Paris, Pézenas et Béziers. un Simulateur Click&Déco outil de visualisation 3D qui permet de vous inspirer et mettre en situation le carreau de votre choix. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@asdecarreaux.com. Cordialement.
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★☆☆☆☆
Échantillons attendus très longtemps avec un SAV qui dit toujours que ça va bientôt arriver, mais de bonne qualité et bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2022
5
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★★★★★
Écoute, conseil, professionnalisme...
Merci pour vos photos afin de me rendre compte de la couleur, de m'avoir renseigné au mieux sur le relief carreau ainsi que la modification du colisage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes heureux que votre expérience client vous ait donné entière satisfaction, n'hésitez pas si vous le souhaitez à nous envoyer les photos de votre chantier par mail ou sur instagram. L'équipe As de carreaux.
3
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★★★☆☆
Échantillon disponible le jour de la commande ???? Et pas reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous regrettons que votre commande n'ait pas été livré dans les délais souhaités. Je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse sav@asdecarreaux.com afin que nous trouvions une solution ensemble. Cordialement. L'équipe As de Carreaux.
5
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★★★★★
Site fluide, commande simple, bon suivi et bon contact
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons l'expérience client au cœur de nos priorités. L'équipe As de Carreaux.
5
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★★★★★
Excellente expérience en boutique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nos services mettent tout en œuvre afin de garantir la satisfaction de nos clients. L'équipe As de Carreaux.
5
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★★★★★
Produit trouvé immédiatement, site très clair et produit magnifique et de qualité ! Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons l'expérience client au cœur de nos priorités. L'équipe As de Carreaux.
3
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★★★☆☆
Depuis la commande jusqu'à ce que je sois livrée il s'est écoulé environ 4 mois
aucune info
si je n'avais relancé pas sure que j'aurai su le jour de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience client ne vous ait pas donné entière satisfaction. Après vérification je constate qu'effectivement le délai a été anormalement long, en effet en vue de la situation actuelle notre fournisseur n'a pas été en mesure de nous livrer dans les délais. Je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse sav@asdecarreaux.com. Cordialement. L'équipe As de Carreaux.
5
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★★★★★
Super merci as de carreaux pour votre compréhension et votre professionnalisme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons l'expérience client au cœur de nos priorités. L'équipe As de Carreaux.
4
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★★★★☆
Beaucoup de choix dans les produits. Accueil téléphonique pour suivi de commande = parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravie que votre expérience client soit satisfaisante, n'hésitez pas à nous transmettre des photos de votre chantier par mail. Cordialement. L'Equipe As de Carreaux.
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★★★★★
Top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait donné entière satisfaction. L'équipe As de carreaux.
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2022
5
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★★★★★
Carreau conforme à nos attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nos services mettent tout en œuvre afin de garantir la satisfaction de nos clients. L'équipe As de Carreaux.
3
/5
★★★☆☆
Site très clair et lisible mais l'affichage des stocks ne sont pas bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons à jour régulièrement nos délais de livraison afin d'être toujours dans les délais. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous mettons la satisfaction de nos clients au coeur de nos priorités. Cordialement.
5
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★★★★★
Site bien fait et un très large choix. Très satisfaite de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022
5
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★★★★★
Entreprise sérieuse, SAV efficace et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nos services mettent tout en œuvre afin de garantir la satisfaction de nos clients. L'équipe As de Carreaux.
5
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★★★★★
Facile d'utilisation et clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nos services mettent tout en œuvre afin de garantir la satisfaction de nos clients. L'équipe As de Carreaux.
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2022
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★★★★☆
Prise de cde et délai ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2022
5
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★★★★★
LA PROPOSITION D'ÉCHANTILLON PARFAIT
SITE CLAIR ET BIEN FOURNI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2022
1
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★☆☆☆☆
Commande d'échantillons - 8 carreaux passée le 10 mars. Après plusieurs relances, réception de 4 carreaux - 2 seulement correspondaient à ma commande, le 12 avril soit plus d'un mois après. L'un des 2 carreaux qui m'intéressait est arrivé cassé.
On devait me rembourser 12€ de frais de livraison puisque je n'ai reçu qu'un colis au lieu de 2 initialement prévu et j'attends toujours le remboursement ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
5
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★★★★★
Produits de qualité, disponibilité des opérateurs pour comunications téléphoniques et aussi mail. Très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
5
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★★★★★
Site tres convivial precis et complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5
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★★★★★
Parfait, très bonne qualité ! Le carreleur a qui a on fait appel nous a confirmé la très bonne qualité de la gamme Andalusi mix.
Excellent rendu !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2022