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★★★★★
basée sur 4595 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Bonne navigation sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5
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★★★★★
Je n'ai pour le moment commandé que des échantillons, mais le traitement a été réalisé et ils étaient confirme au visuel du site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2022
5
/5
★★★★★
Commande d'un échantillon bien reçue, emballage soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
5
/5
★★★★★
Commande d’échantillons reçue en un temps record. Emballage parfait ! Très satisfait du contenu. Le seul bémol est de ne pas avoir pu commander 4 carreaux pour avoir un motif complet plus représentatif pour imaginer la suite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5
/5
★★★★★
Grand choix sur votre site de carrelage de qualité..J'ai apprécié l'envoi d'échantillons qui facilite grandement ma préférence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2022
4
/5
★★★★☆
Par hasard et sa m'a plus de suite .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5
/5
★★★★★
Tres bon site, bcp de choix. réponse rapide par téléphone aux questions et efficacité en cas de problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2022
5
/5
★★★★★
Tres bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2022
5
/5
★★★★★
Commande d'échantillons traitée rapidement et avec sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
5
/5
★★★★★
L'évaluation ne concerne que l'envoi d'échantillons. Plusieurs carreaux différents commandés. Livraison rapide et surtout emballage très soigné. Aucune casse. Très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5
/5
★★★★★
Bon conseil
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5
/5
★★★★★
Pas mal de choix. Possibilité de recevoir un échantillon. Excellente qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
5
/5
★★★★★
Commande facile et produit conforme à description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Expérience client lamentable. Aucun suivit. Multiples promesses de rappels ( 5 pour être précis ) non tenus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience clients ne vous ait pas donné entière satisfaction. A nos yeux, il est primordial de rester accessible pour nos clients, par tous les canaux de communication (téléphone, email, tchat, visio-présentation, réseaux sociaux) et à toutes les étapes d'une commande. Après vérification votre SAV est en cours de traitement et en phase de résolution. Nous restons à votre disposition. L'équipe As de Carreaux
3
/5
★★★☆☆
Alors là je suis très très mitigée pour répondre car les carreaux sont très bien, de bonne qualité mais je n'ai pas reçu les bons carreaux. On les a quand même posé car ils ne juraient pas dans la pièce, il n'y avait pas une grande surface et le carreleur était là !!!!
mais en plus les carreaux reçus n'avaient vraiment rien à voir avec ceux commandés ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience client ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons consulté nos différents canaux de communication et nous n'avons trouvé aucune trace de votre demande de SAV, nous apprenons par votre avis votre insatisfaction. Comment avez-vous tenté de nous contacter ? Nous restons à votre disposition. L'équipe As de Carreaux.
5
/5
★★★★★
Produit de qualité à prix compétitif. Service client au top, de bon conseil. Rien à dire : 5 étoiles !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvais carreaux livrés. Contact sav via formulaire de contact. Toujours pas de reponse après 8j
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience clients ne vous ait pas donné entière satisfaction, en effet nous mettons l'expérience clients au cœur de nos priorités. L'erreur est humaine, après vérification de votre dossier votre SAV a été traité par Morgan. i. Nous restons à votre disposition si vous avez une question. L'équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Très agréable expérience d'achat même si une des deux couleurs des carreaux était légèrement différente de la photo plutôt beige que rose mais très beaux carreaux ! Ravie de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
De beaux carrelages mais un service qui laisse à désirer. Délais annoncés non respectés, livraison à l’improviste, manque une partie du carrelage que je n’ai toujours pas reçu au bout de presque un mois. 2 mails envoyés au SAV sans réponse, deux appels au SAV pour qu’on me demande de prendre une photo du carrelage manquant … dernière commande chez eux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience client ne vous ait pas donné entière satisfaction, en effet nous mettons l'expérience clients au cœur de nos priorités. Après vérification de votre dossier, votre SAV a été traité et renvoyé à votre domicile le 31 mars 2022 via Colissimo. Tout doit maintenant être rentré dans l'ordre. Merci de votre compréhension et confiance.
4
/5
★★★★☆
Top parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix de produits!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2022
4
/5
★★★★☆
Ne voyant pas l'expédition, j'ai dû contacter le service client pour que ma commande soit envoyée. Tout à été résolu rapidement par le service client qui a été très courtois. Produits reçus de qualité. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
4
/5
★★★★☆
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5
/5
★★★★★
Tout c’est bien passé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2022
5
/5
★★★★★
Commande simple à effectuer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
5
/5
★★★★★
Rien à dire, ils ont été efficaces et rapides.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
3
/5
★★★☆☆
Un peu décu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience client ne vous ait pas donné entière satisfaction, en effet nous mettons l'expérience clients au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à nous communiquer les éléments de votre déception. Au plaisir d'échanger avec vous. L'équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022