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basée sur 4848 avis publiés
Derniers avis clients
Malheureusement ma commande ne m’est toujours pas arrivé sans doute perdue par le transporteur .
Les carreaux de carrelage sont très beaux mais super fragiles, le moindre choc fait un éclat. La livraison a été top : très bien emballés et livrés à la porte malgré la taille imposante du colis. Aucune casse pendant leur transport.
Carrelage de très belle qualité, facile à poser. Le rendu est élégant et moderne, je recommande
Produit conforme a ce que j'ai commandé mais livraison à désirer. 2 sacs sur les 4 commandés abimés. (déchirée avec fuite du produit)
Très beaux produits, je mets 4 car deux carreaux sont arrivés endommagés (pas de casse mais des parties non colorées).
Produits nickel, livraison parfaite et dans les temps. Je recommande fortement.
Très beau produit livré dans les temps. Je recommande
Délai de livraison très long, les carreaux sont arrivés à moitié cassés. Le livreur n’a pas fait signer de bon de réception donc aucune possibilité de remboursement ou de renvoi. Le SAV n’est pas compréhensif et ne propose aucune solution. J’ai payé plus de 150€ pour un demi carton de carrelage. Une honte !
Bonne livraison, satisfait
Délais non respectés, info suivi hasardeuse, produit totalement différent de ceux montrés à l'écran, et échantillon beaucoup trop petit pour pouvoir juger de la couleur du produit final. Par ailleurs certains échantillons n'étaient même pas pourvus de référence. Comme ils étaient très similaires, impossible de les différencier et de savoir lequel était lequel.
Tres satifait
SAV génial, un grand merci à l’équipe de professionnels à laquelle j’ai eu affaire. Produits de qualité.
Excellente collaboration Merci de votre efficacité
Très bien
Service utile ,rapide et efficace ! 4 ou 5 carreaux d’échantillons possibles seraient bien.
Commande rapide mais frais de port très cher. En plus plusieurs carreaux étaient cassés... On verra à la pose le rendu final🤔
J’ai été très déçue par ma commande qui ne correspondait pas aux coloris des photos affichées sur le site internet. Le service client me demandait 250 euros pour reprendre ma livraison en charge car « je n’avais pas souscris à leur garantie ». Donc oui très déçue. Je ne vais pas mettre les carreaux prévus dans ma salle de bain.
Une très bonne qualité, et un effet visuel bluffant
Je suis ravie, autant de la qualité du produit que du service client. Merci à vous !
👎
Toujours pas reçue !…
Super efficace. Merci
La qualité et le rendu sont parfaits. Mais c'est surtout le service après vente qui mérite un 5. Nous avons enlevé les marchandises nous même. C'est arrivés en Belgique que nous avons constaté 16 carreaux cassés dans une boîte. La société nous a livré cette boîte en 2 semaine, sans frais
7 jours de retard non prévenus
Très beau produit du plus bel effet dans notre entrée. Très qualitatif et bien fini. Cependant la livraison a été un peu longue mais ce n'est pas As de carreaux qui en est à l'origine.
Livraison satisfaite. L'effet vieilli du carreau fait un peu plus passé que sur la photo. Le carrelage n'est pas encore posé et j'attends pour le rendu final...
Parfait !
Livraison rapide et sans encombre ! Après plusieurs commandes, je n'ai jamais été déçue par As de Carreaux.
La livraison à été assez rapide , par contre la couleur du carrelage n'est pas du tout comme sur les photos, déçue 😞
Service client inutile, rigide et pas du tout commercial , éviter ce vendeur à tout prix
Le produit est parfait pour ma piscine .la livraison a été très rapide et le personnel as de carreaux très a l'écoute .Je recommande.
Fournisseur serieux. Livraison suivie, prestataire irreprochable . Produit de qualité. Vraiment un bon choix. Je recommande.
Excellent produit, contact facile et livraison rapide Je recommande fortement
Un peu déçue car lors de ma première commande d'échantillon de carrelage, je n'ai pas reçu la bonne référence. Il a fallu que j'appelle pour le signaler. Finalement le bon échantillon est bien arrivé mais la couleur n'est pas la même que sur le site internet. Cependant les échantillons de carrelages sont de très bonnes qualités et les colis étaient très bien emballés.
Entreprise sérieuse qui fait tout pour arranger ses clients. Je suis très satisfaite des délais et du service client !
Très impressionnée par la qualité du service client - que ce soit pour le suivi d’une commande, un retour, voire même une commande d’échantillon qui ne leur semble pas tout à fait claire. C très agréable de bénéficier d’un contact téléphonique réactif et dans la plupart des cas qui répond tout de suite. Les transporteurs aussi sont sympa et font tout pour arranger le client. Je recommande sans hésitation !
Excellent accueil et très bons conseils. Merci
Top, livraison rapide, et matériaux qualitatifs
D'une part les échantillons demandés n'ont pas été livrés et plus grave les carreaux commandés à la taille de 31,6 mm ne font réellement que 31,2 mm. Le suivi ne prends pas en compte les recommandations annexes si vous ne les joignez pas. Société à fuir car pas serieuse.
Parfait : livraison, plus rapide que prévu!