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basée sur 4704 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Le carreau en lui même est très jolie avec un beau relief, mais d’une fragilité!! Plusieurs carreaux ( je dirai bien 10% de la commande) étaient cassés sans compter les traces de colle ou bougie fondu??? Sur tous les carreaux même sur les cartons…. Bref première et dernière expérience pour ma part sur ce site!
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suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Nous sommes navrés pour l'avarie que vous avez rencontré sur votre commande, A réception de la marchandise vous avez 48h pour nous signaler toute non conformité. Après vérification je ne constate aucune déclaration de SAV enregistrée, je vous invite à revenir vers vous via le formulaire : https://www.asdecarreaux.com/a/82-sav. Concernant la cire sur les carreaux elle est apposée par nos fournisseurs afin d' éviter les chocs entre les carreaux pouvant générer des micro-rayures. Je vous invite à revenir vers nous par message privé afin que nous puissions apporté une solution à votre désagrément. Elodie, Service Client, As de Carreaux.
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★★★★★
Très bien
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suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
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Les carreaux sont vraiment très beaux, 2 carreaux avec un défaut d'aspect et aucun carreau cassé.
Le rendu est superbe après 2 jours de découpe et pose.
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Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
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Parfait,je recommande.
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suite à un achat du 06/03/2023
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
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Génial je conseille
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suite à un achat du 12/03/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très flatteur ! Elodie du service client asdecarreaux.com.
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Navigation, présentation, choix de l'offre, explications au TOP !
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suite à un achat du 19/02/2023
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Bonjour, Que de compliments ! Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 🙂 Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
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★★★★★
Site internet fluide en navigation, recherche produits facile
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Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★☆
Bonne navigation sur le site et réponses rapides du service client. Je reprocherais juste que certains carrelages rendent différemment en fonction des photos, cela crée un doute sur le rendu final et lorsqu'on n'habite pas près d'un showroom, cela fait hésiter à acheter. L'option des échantillons est bonne mais lorsqu'il faut attendre près d'un mois pour en recevoir puis ensuite devoir attendre un autre mois pour se faire livrer, cela fait long!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et vous remercions sincèrement pour votre avis. En effet nous ne stockons pas la totalité des références sur notre site, c'est pour cela que certains échantillons ont un délai plus long, notre service échantillons travail quotidiennement afin d'améliorer les délais de livraison ainsi que la qualité de nos emballages. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
J’ai trouvé ce site par hasard sur le Net, et il y a un carrelage qui nous a flashé. Du coup nous l’avons commandé. Nous en sommes très satisfaits. Belle couleur comme sur les photos et conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elodie de l'équipe Service Client
5
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★★★★★
Très bon service
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 03/03/2023
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Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
5
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★★★★★
Très bien
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suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5
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★★★★★
Site bien conçu et clair. Commande facile à faire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elodie de l'équipe Service Client
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 30/12/2022
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très flatteur ! Elodie du service client asdecarreaux.com.
5
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★★★★★
Très beau carrelage, tout à fait conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2023
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Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
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★★★☆☆
Un des colis est arrivé ouvert .
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suite à un achat du 11/02/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous prenons soin de bien emballer les commandes pour ne pas craindre le transport. Nous sommes navrés que l'un de vos colis soit arrivé ouvert. Elodie du service client asdecarreaux.com.
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★★★★★
Super expérience à la boutique, je suis passée 2 fois et j ai été très bien conseillée. De plus tout le monde est adorable !
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Le
suite à un achat du 24/02/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'As de Carreaux vous remercie pour votre confiance. A très vite. Elodie du service client
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★★★★★
Bonne expérience, bon suivi de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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Super
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Le
suite à un achat du 12/02/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5
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★★★★★
Simple à réaliser, le montant est affiché dès le départ. Je conseille ce site sans réserve.
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Le
suite à un achat du 12/02/2023
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 🙂 Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
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Je suis allée au show room, rue de Bourgogne à Paris ou on m’a très bien conseillé. Excellent service clientèle.
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Le
suite à un achat du 03/03/2023
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Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
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Très bien, article apparus sur le moteur de recherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
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★★★★★
Achat de 3 echantillons, très bien emballés et pas déçu du rendu en vrai. Je recommande ce site
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Le
suite à un achat du 13/02/2023
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★★★★★
Tout c'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
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★★★★★
Tout est parfait !
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Le
suite à un achat du 21/02/2023
5
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★★★★★
Site très pratique avec beaucoup de références. L'envoi d'échantillons est également un plus. Troisième commande et toujours satisfait des produits et du service client très agréable et vraiment au service du client ce qui est appréciable. Les délais peuvent paraître long sur certains produits, mais en ce qui me concerne, tout est arrivé plus tôt que les dates indiquées. Je recommanderai sans souci.
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suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'As de Carreaux vous remercie pour votre confiance. A très vite. Elodie du service client
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Carreaux identiques à ceux photographiés sur le site. ils sont splendides avec de belles couleurs. Pas encore posés, le seront seulement en octobre. Site dont la navigation est agréable et bien documentée. je recommande vivement As de Carreaux.
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suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'As de Carreaux vous remercie pour votre confiance. A très vite. Elodie du service client
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★★★★★
Très clair
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suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5
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★★★★★
Il s’agit d’échantillon en vue d’une rénovation de salle de bain chez une cliente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
5
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★★★★★
Facile en quelques clics. Carrelage magnifique,belle qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 🙂 Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
5
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★★★★★
Les carrelages étaient tels qu’indiqués sur le site et de très bonne qualité. La livraison était très rapide et la communication avec l’entreprise de livraison était très bonne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2023
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.