Avis As de Carreaux

Le processus jusqu'au paiement s'est bien déroulé. C'est le processus d'expédition qui est mauvais. 1er envoi: pas moyen de vérifier le contenu des cartons avant le départ du chauffeur, résultat: je constate une erreur de référence dans le carrelage livré. On m'explique que je dois re-palletiser le carrelage livré pour qu'il soit repris, La société de livraison donne pour seul créneau de passage: 9h-16h. Donc soit vous attendez potentiellement 7h avec votre palette de carrelage sur le trottoir soit vous trouver un garage qui permette de stocker la palette en sécurité, ce qui nécessite de transporter quand même tous les paquets dans un véhicule privé (très risqué pour ne pas casser les carreaux). La 2ème livraison arrive rapidement (il faut le reconnaître) mais ... il manque un paquet (pensez à compter les paquets à la livraison). Bien sûr la livraison du paquet manquant doit se dérouler pendant mes vacances (à force de livraison/re-livraison/reprise/re-re-livraison le planning prévu est dépassé). Seule solution le faire livrer à une autre adresse et le re-transporter en véhicule privé jusqu'à la bonne adresse. Suite à ces péripéties, je demande que les frais de livraisons me soient remboursés estimant que la prestation n'avait pas été "standard". Je reçois en dédommagement un paquet de bonbons...

Très satisfaite, grand échantillon, très bien emballée et rapide. Merci

Service client 0 !

Le site est bien fait. Les photos correspondent à ce que l'on reçoit.

J'aime beaucoup.

Échantillon envoyé rapidement puis commande passée, conforme aux photos et la description. Satisfait ! Juste dommage qu’il y ait plusieurs fois le même motif dans un même carton

Livraison très rapide et les carreaux bien protégés

Toujours impeccable !

Excellent choix. Commande d exemplaires très utile.Déduction du coût sur commande réelle bienvenue.

Les carreaux sont originaux, bien présentés dans le site et tout à fait conformes à l’arrivée

Très bien, rapide

Commande d'un échantillon qui a été livré très vite et en bon état. Le rendu est très joli et je passerai prochainement commande de ce modèle pour la maison.

Très bien, super rapport qualité prix !

Choix d'un carrelage Après question sur le site, orientation vers le joint qui correspond le mieux.

Commande livrée comme prévu sans soucis

Vraiment appréciable de pouvoir commander des échantillons et de pouvoir se rendre compte du produit, texture, couleur…

Produit plus cher que ce que nous avions prévu mais de qualité. C’est appréciable de pouvoir commander un échantillon pour se rendre compte du produit réel. Cependant, cela serait un vrai plus de déduire le prix de l’échantillon une fois que le client commande en grosse quantité le même produit.

Satisfait du produit, rapidité de l'envoi, amabilité des interlocuteur.

Good choice of colours, easy to use website

Très satisfaite. Commande passée le mercredi 27 juillet, reçue le mardi 2 août. 2 paquets commandés et carrelage en stock sur le site. Site très bien conçu.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Carrelage correspondant à mes attentes.

Rapidité, efficacité, très bon produits

Le résultat une fois posé est très esthétique. Je m'attendais à quelque chose de moins bien. J'ai été agréablement surprise vu qu'on a des fois des déconvenue avec les achats internet. Il y a des grosses différences entre l'image internet et les articles à l'arrivée.

Très bien.

J ai commandé pour être livré dans les cinq jours et j'ai attendu trois semaines avec mon chantier bloqué

Site très intuitif et achat facilité. Pas mal de choix et ppur tous les budgets

RAS

L’expérience de l’achat s’est très bien passé. Nous sommes satisfait.

Très bon achat, les carreaux sont exactement comme je les voulais

Heureusement que j'ai commandé cet échantillon car le rendu des couleurs est différent de ce qu'on peut voir sur le site.

Je pense que ma commande était très claire; 4 carreaux coin, 24 carreaux bordure, 2 m2 carreaux PASION AZUL BLEU. J'ai reçu dans 1 premier temps 2 carreaux coin cassés; Je vous en ai fait part. J'ai reçu 2 carreaux coin en échange et stupeur la couleur n'est pas la bonne. De plus mon carreleur a compté tous les carreaux, il manque 1 carreau bordure , c.a.d. 23 au lieu de 24. Vous comprendrez aisement mon insatisfaction !

Surtout un large choix de carrelage,les photos du carrelage ds une maison des promotions /soldes .un suvi extrêmement efficace,livraison rapide et un suivi parfait

Très bonne expérience d'achat, beaucoup de choix .

Achat facile sur internet puis aucune nouvelle mail ou Appel quant au suivi après achat . La date sur site est fausse c’est dommageable car ça engendre desorganisation des travaux eux engagés. Il y a un un vide après l’achat internet qui est dommageable . quant à la livraison elle est farfelue.

Site assez complet mais c'est parfois difficile de retrouver un carreau tellement il y a de choix

J'ai trouvé sur ce site ce que je recherchais.

Très bien

Un seul point négatif: dans la mesure ou nous avons fait le choix des couleurs sur un carreau custom, nous avons été contraint de prendre une quantité minimum, supéruere à nos besoins. Pour le reste, RAS

Très bon produit ! Réactivité de As de Carreaux dans la commande