9.1/10
★★★★★
basée sur 4804 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Le site est tres fluide. Les produits sont bien détaillés.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2022
2 /5
★★☆☆☆

Les carreaux sont beaux mais très chers et avec peu de conseils nous sommes passés en boutique mais la vendeuse ne nous a pas du tout aidé.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre SHOWROOM, ne vous ait pas donné entière satisfaction. Notre équipe se démène chaque jour afin d'apporter un conseil de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter par message privé afin que nous puissions améliorer notre qualité de service. L'équipe As de carreaux.
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide mais frais de ports chers

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nos frais de port sont calculés au plus juste, et varient selon les augmentations tarifaires liées aux coûts énergétiques. Pour économiser les frais de port, nous proposons un franco de port à partir de 1000€ d'achat, ainsi qu'un retrait gratuit dans nos entrepôts de Rungis (94) et Pézenas (34). Vous souhaitant une belle fin de chantier. L'Equipe As de Carreaux.
5 /5
★★★★★

Commande après contact téléphonique J'ai été bien renseignée

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2022
4 /5
★★★★☆

Easy to navigate.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5 /5
★★★★★

Livraison d'échantillons

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2022
3 /5
★★★☆☆

Le site est bien fait, mais toujours trompeur s’agissant des vraies couleurs. En boutique pour vérifier et choisir, c’est Bof

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Toute l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour votre retour que vous avez pris soin de partager à notre communauté Les couleurs des produits sont les plus fidèles possibles aux carreaux de nos usines. Les code colorimétriques d'un carreau ne rend jamais à 100% de la même façon sur un écran, selon le calibrage de ce dernier. C'est pour cela que nous proposons l'envoi d'échantillons gratuits pour vous rassurer dans votre achat. L'équipe As de carreaux.
5 /5
★★★★★

Un peu difficile la navigation sur le site !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2022
5 /5
★★★★★

Très beau carrelage d’extérieur, excellente qualité, très bien emballé et livré rapidement. Je recommande fortement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2022
5 /5
★★★★★

Produits conformes aux photos

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2022
5 /5
★★★★★

Bien j’ai trouvé toute information

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2022
5 /5
★★★★★

Facile et agréable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvaise service après-vente ne fait rien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée endommagé, notre Service clients a pris en charge votre demande en vous demandant plus de précision, à ce jour nous n'avons eu aucun retour de votre part, nous n'avons donc pas pu prendre en charge votre SAV, je vous invite à répondre à notre mail afin de traiter votre dossier. L'équipe As de carreaux.
5 /5
★★★★★

Site agréable et fluide. Service clientèle top. Choix fait dans le shoroom de Paris, excellent accueil et surtout bons conseils. de Paris

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2022
5 /5
★★★★★

Après des heures de navigation, il a bien fallu faire un choix, tellement de belles choses. Super la visualisation 3D avec l’application photo de la pièce. Le carrelage reçu est très qualitatif, il ne sera pas posé avant quelques mois mais on ne hâte de s’y atteler.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et de qualité. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités L'équipe As de Carreaux Nous vous souhaitons un bon début de chantier, n'hésitez pas à nous transmettre vos photos de réalisation. L'équipe As de Carreaux.
4 /5
★★★★☆

Je trouve que l'aspect du carrelage n't'ait pas exactement le même que su rla photo. Des petites traces couleur rouille n'etaient pas visibles.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes, La référence commandée est un carrelage aspect ciment décoré vieilli, en fonction du bain il peut y avoir quelques variations de couleurs ainsi que d'effets. Nous proposons l'envoi d'échantillons afin d'apprécier les coloris, le calibrage ainsi que la qualité de nos carreaux avant de passer la commande définitive. toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour le retour que vous avez pris soin de partager avec notre communauté.
4 /5
★★★★☆

Ravie de mon achat et également de la livraison qui a été rapide. Cependant une étoile en moins car le service de livraison est très cher et non proportionnel à la commande.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour votre retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Les frais de port sont forfaitaires et indiqués sur notre site, le carrelage est un matériau fragile qui nécessite un transport adapté. l'équipe d'As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Le carrelage est magnifique, fidèle aux visuels du site (Zellige vert)

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5 /5
★★★★★

Les carreaux sont encore plus beaux en vrai Merci beaucoup très satisfaite

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2022
4 /5
★★★★☆

Très bonne réactivité du SAV. Réponse rapide par mail.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Notre service client met un point d'honneur à vous accompagner tout au long de votre projet et de répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Achat facile sur le site. prix honorable

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
3 /5
★★★☆☆

Le colis ne correspond pas à ma commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu en échantillon ne correspondent pas à vos attentes, je constate que le produit envoyé est bien le produit que vous avez commandé, afin d'obtenir le motif total il faut 4 carreaux comme celui que vous avez reçu. Les échantillons permettent d'apprécier les coloris, le calibrage ainsi que la qualité de nos carreaux. Nous proposons également la mise en situation chez vous sur une large sélection de produits grâce à notre logiciel Clic & Déco. Malgré cette mésaventure le produit vous convient-il ? L'équipe d'As de carreaux
5 /5
★★★★★

Directement dans le show room, que des produits de qualité ce qui rend le choix difficile. Heureusement Irinadonne de précieux conseils

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience lors de votre achat à notre Showroom de Paris se soit parfaitement déroulé. Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à notre communauté. L'équipe As de Carreaux.
5 /5
★★★★★

Grand choix de carrelage. Un grand merci à Irina (Paris 7ème) pour ses précieux conseils.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Très bien !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2022
4 /5
★★★★☆

RAS

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. l'équipe d'As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Excellente qualité

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et de qualité. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités L'équipe As de Carreaux
4 /5
★★★★☆

Bien mais Impossible de commander l'échantillon sur le site sans l'aide d'un conseiller au téléphone.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2022
5 /5
★★★★★

Site très bien élaboré recherches faciles Produits impeccables Je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leurs achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Bon produit

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5 /5
★★★★★

Bon contact au téléphone, échantillon bien reçu puis déduit de la future commande. Parfait. Merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Excellent, pas difficile.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2022
5 /5
★★★★★

Très bon suivi du SAV

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Notre service client met un point d'honneur à vous accompagner tout au long de votre projet et de répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Site très bien fait, large choix de matériaux. Je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et originaux. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la possibilité de découvrir nos carreaux afin de réaliser leurs plus beaux projets. Cordialement.
5 /5
★★★★★

Bcp de choix de produits. Possibilité d'avoir un aperçu dans sa maison en prenant une photo. Très contente d'avoir découvert ce site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
5 /5
★★★★★

Du choix, de la qualité et le service achat est très réactif.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience lors de votre achat sur notre site se soit parfaitement déroulé. Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à notre communauté. L'équipe As de Carreaux.
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé 3 échantillons, 1 est arrivé cassé, et 1 second n'était pas de la bonne couleur.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'avarie que vous avez rencontré. Nos produits restent des matériaux fragiles et il arrive parfois que des incidents surviennent lors de l'acheminement jusque chez vous. Nous faisons toujours notre maximum afin de trouver une solution. Après vérification je ne constate pas de déclaration de SAV de votre part, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous prenions en charge le traitement de votre casse, notre service client sera ravi de vous accompagner. L'équipe d'As de Carreaux.
4 /5
★★★★☆

ça semble tout ok Site internet difficilement joignable mais en passant par le magasin, réponses obtenues

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que notre magasin ait pu vous donner la réponse à vos interrogations. Notre service client met tout en œuvre pour se rendre disponible au quotidien par téléphone, mail ou chat. Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à notre communauté. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Cordialement