9.1/10
★★★★★
basée sur 4849 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commande passée en boutique Parisienne, excellent accueil, très bons conseils ! Très grand choix de produits.

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suite à un achat du 27/02/2023
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Elodie du service client asdecarreaux.com.
4 /5
★★★★☆

Site clair, ravie de mon achat. Carrelage de bonne qualité!

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suite à un achat du 19/03/2023
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Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4 /5
★★★★☆

Magnifique. Dommage que l'une des rosaces se décolle de la trame.

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suite à un achat du 15/03/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. En ce qui concerne la rosace Nous sommes navrés pour ce désagrément, cependant il vous suffit d'utiliser la colle carrelage pour et repositionner les pièces décollées de la trame. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5 /5
★★★★★

Envoi échantillon rapide !

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suite à un achat du 15/03/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4 /5
★★★★☆

Site simple à consulter. Les conseillères très aimables et efficaces.

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suite à un achat du 03/04/2023
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Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5 /5
★★★★★

Pas de problèmes avec la commande sur le site, ni avec le suivi.

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suite à un achat du 15/03/2023
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Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5 /5
★★★★★

Super site riche en références.

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suite à un achat du 04/04/2023
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre sélection de produits et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5 /5
★★★★★

Rien à signaler, commande facile.

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suite à un achat du 29/01/2023
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Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5 /5
★★★★★

Sit au top

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suite à un achat du 25/03/2023
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5 /5
★★★★★

Ravie de ma commande Plus beau en vrai !

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suite à un achat du 24/03/2023
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
4 /5
★★★★☆

Très beau produit

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suite à un achat du 28/03/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
3 /5
★★★☆☆

Commande conforme en j’ai commandé 100klg de joint à la place de la colle et personne n’a trouvé ça bizarre et m’a contacté pour modifier ma commande dommage

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suite à un achat du 27/03/2023
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Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes, malheureusement nous ne connaissons pas tous les projets de nos clients nous ne pouvions donc savoir si potentielle erreur il y avait sur votre commande. Vous disposez d'un délai de rétractation dans le cas où votre commande ne correspondrait pas à vos attentes. Après vérification je ne constate aucune déclaration de SAV ou demande de rétractation en cours. Je vous invite à nous contacter par message privé afin que nous puissions vous apporter une solution. Elodie, Service clients, As de Carreaux.
5 /5
★★★★★

Conforme au site

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suite à un achat du 25/03/2023
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5 /5
★★★★★

Conseils clairs et service clients efficace

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suite à un achat du 25/02/2023
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Bonjour, Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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suite à un achat du 13/03/2023
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Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité Elodie du service client asdecarreaux.com.
4 /5
★★★★☆

La première livraison est arrivée endommagée, mais avec l'aide fantastique de l'équipe du service client, la nouvelle livraison a été envoyée rapidement et efficacement. Nous vous remercions de votre aide et de soutien.

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suite à un achat du 02/03/2023
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Bonjour, Nous sommes honorés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5 /5
★★★★★

De très grand choix de carrelage disponible, avec la possibilité de recevoir un échantillon pour vérifier la qualité du carrelage. petit bémol selon le carrelage nous recevons des chutes qui n'ai pas toujours représentatif du carrelage

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5 /5
★★★★★

Bon site, simple mais satisfait.

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suite à un achat du 16/12/2022
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite du site.

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suite à un achat du 17/03/2023
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Bonjour, Merci pour votre avis positif et votre fidélité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
3 /5
★★★☆☆

Carrelage conforme à la description et équipe réactive face au problème de carreaux livres abîmés.

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suite à un achat du 19/03/2023
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour l'avarie que vous avez rencontré. Nos produits restent des matériaux fragiles et il arrive parfois que des incidents surviennent lors de l'acheminement jusqu'à chez vous. Notre service clients est là pour vous apporter une solution correspondant à vos attentes le plus rapidement possible. Vous souhaitant une belle fin de chantier. Elodie, As de Carreaux.
5 /5
★★★★★

Bon choix de carrelage, site agreable à consulter

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suite à un achat du 04/03/2023
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Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Elodie du service client asdecarreaux.com.
4 /5
★★★★☆

Commande d un échantillon qui m a plu Contact après vente impeccable M

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suite à un achat du 24/02/2023
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5 /5
★★★★★

Bon

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suite à un achat du 11/03/2023
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
5 /5
★★★★★

Très beau carrelage, site facile d’utilisation

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suite à un achat du 17/02/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elodie de l'équipe Service Client
5 /5
★★★★★

Toujours ravie de mes achats chez asdecarreaux !!! qualité plus que parfaite !!, suivi très pro, pour des prix performants !! livraison dans les temps, et protection des colis idéale !!!

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suite à un achat du 13/03/2023
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Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'As de Carreaux vous remercie pour votre confiance. A très vite. Elodie du service client
2 /5
★★☆☆☆

Le carreau en lui même est très jolie avec un beau relief, mais d’une fragilité!! Plusieurs carreaux ( je dirai bien 10% de la commande) étaient cassés sans compter les traces de colle ou bougie fondu??? Sur tous les carreaux même sur les cartons…. Bref première et dernière expérience pour ma part sur ce site!

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suite à un achat du 20/02/2023
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Bonjour, Nous sommes navrés pour l'avarie que vous avez rencontré sur votre commande, A réception de la marchandise vous avez 48h pour nous signaler toute non conformité. Après vérification je ne constate aucune déclaration de SAV enregistrée, je vous invite à revenir vers vous via le formulaire : https://www.asdecarreaux.com/a/82-sav. Concernant la cire sur les carreaux elle est apposée par nos fournisseurs afin d' éviter les chocs entre les carreaux pouvant générer des micro-rayures. Je vous invite à revenir vers nous par message privé afin que nous puissions apporté une solution à votre désagrément. Elodie, Service Client, As de Carreaux.
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 22/02/2023
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5 /5
★★★★★

Les carreaux sont vraiment très beaux, 2 carreaux avec un défaut d'aspect et aucun carreau cassé. Le rendu est superbe après 2 jours de découpe et pose.

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suite à un achat du 13/03/2023
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Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5 /5
★★★★★

Parfait,je recommande.

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suite à un achat du 06/03/2023
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5 /5
★★★★★

Génial je conseille

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suite à un achat du 12/03/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très flatteur ! Elodie du service client asdecarreaux.com.
5 /5
★★★★★

Navigation, présentation, choix de l'offre, explications au TOP !

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suite à un achat du 19/02/2023
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Bonjour, Que de compliments ! Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 🙂 Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
5 /5
★★★★★

Site internet fluide en navigation, recherche produits facile

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suite à un achat du 08/03/2023
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Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4 /5
★★★★☆

Bonne navigation sur le site et réponses rapides du service client. Je reprocherais juste que certains carrelages rendent différemment en fonction des photos, cela crée un doute sur le rendu final et lorsqu'on n'habite pas près d'un showroom, cela fait hésiter à acheter. L'option des échantillons est bonne mais lorsqu'il faut attendre près d'un mois pour en recevoir puis ensuite devoir attendre un autre mois pour se faire livrer, cela fait long!

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suite à un achat du 20/02/2023
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Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et vous remercions sincèrement pour votre avis. En effet nous ne stockons pas la totalité des références sur notre site, c'est pour cela que certains échantillons ont un délai plus long, notre service échantillons travail quotidiennement afin d'améliorer les délais de livraison ainsi que la qualité de nos emballages. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5 /5
★★★★★

J’ai trouvé ce site par hasard sur le Net, et il y a un carrelage qui nous a flashé. Du coup nous l’avons commandé. Nous en sommes très satisfaits. Belle couleur comme sur les photos et conforme à la description.

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suite à un achat du 02/03/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elodie de l'équipe Service Client
5 /5
★★★★★

Très bon service

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suite à un achat du 03/03/2023
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de As de Carreaux
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5 /5
★★★★★

Site bien conçu et clair. Commande facile à faire.

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suite à un achat du 06/02/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elodie de l'équipe Service Client
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 30/12/2022
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très flatteur ! Elodie du service client asdecarreaux.com.
5 /5
★★★★★

Très beau carrelage, tout à fait conforme à mes attentes

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suite à un achat du 04/03/2023
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Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
3 /5
★★★☆☆

Un des colis est arrivé ouvert .

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suite à un achat du 11/02/2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous prenons soin de bien emballer les commandes pour ne pas craindre le transport. Nous sommes navrés que l'un de vos colis soit arrivé ouvert. Elodie du service client asdecarreaux.com.