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basée sur 4626 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tout etait parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Magnifique carreaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Choix des produits large et tarifs tout à fait compétitifs , avec des modèles non trouvés ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Service après vente aimable et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4
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★★★★☆
Carreaux très jolis, expédition rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5
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★★★★★
Tout est bien. Rendu du carrelage super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Livraison simple et rapide, carrelage de qualité, correspond à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes heureux que votre expérience d'achat chez nous a été agréable. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
3
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★★★☆☆
Commande d un échantillon et hélas reçois un demi carreau avec bord tranchant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Concernant les échantillons dans la mesure du possible nous envoyons le carreau entier (carrelage petit format et les faïences) Lorsque ces derniers sont de grande taille nous vous envoyons alors qu'une partie du carreau (20x20 cm environ). L'échantillon restera tout de même représentatif de la qualité, de la couleur et de l'épaisseur du produit. Excellente journée, Elodie
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5
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★★★★★
Site très clair ! Informations sur les produits OK. Conforme à ce que nous avons reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5
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★★★★★
Large choix de carrelage, qui change de l'offre morose des grands surfaces de bricolage. Échantillons gratuits avant de commander (frais de port remboursé lors de la commande), Livraison dans les délais annoncés, par transporteur sur rdv.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Que de compliment! Merci, beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5
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★★★★★
Produit fidèle aux photos du site, bons renseignements et bonne disponibilité du service après-vente qui tenait au courant assez fréquemment lors d'un problème avec le transporteur. Je recommande vivement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 🙂 Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
5
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★★★★★
Toujours très facile et rapide pour demander échantillon et ensuite passer la commande . Équipe réactive, professionnelle. Lorsque le produit est en stock la livraison est très rapide et très bien emballée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'As de Carreaux vous remercie pour votre confiance. A très vite. Elodie du service client
4
/5
★★★★☆
Commande facile à faire, bonne réactivité du service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de commande facile et que vous ayez été satisfait de la réactivité de notre service client ! Votre avis positif nous encourage à continuer à offrir une expérience client exceptionnelle 🙂 Excellente journée, Elodie
4
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★★★★☆
Carrelage Ok
Qqs carreaux cassés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ai rencontrée une avarie, après vérification je ne retrace pas de demande SAV, je vous invite à nous contacter par message privé afin de prendre en charge les carreaux reçus endommagés. Vous souhaitant une agréable journée. Bonne journée, Elodie
5
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★★★★★
R.a.s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Si vous avez des préoccupations ou des commentaires supplémentaires à l'avenir n'hésitez pas à nous contacter. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Superbe qualité, service client réactif et à l'écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre qualité exceptionnelle et que notre service client vous ait satisfait. Votre avis positif nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Elodie du service client asdecarreaux.com
5
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★★★★★
Service client disponible et réactif. Le carrelage est magnifique, expédié rapidement et très bien emballé ! Merci beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif ! Nous prenons effectivement soin de bien emballer les commandes pour ne pas craindre le transport. Vous avez également bien résumé tous les points qui nous tiennent à cœur. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco. 🙂
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★★★★★
1ere fois qu’on achète sur as de carreaux et nous sommes très satisfait tout est arrivé à temps et aucune casse !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 🙂 Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
5
/5
★★★★★
Très bons produits, toujours conformes à la description sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
4
/5
★★★★☆
J’ai du mal à dire que tout c’est bien passé car nous n’avons reçu que la moitié de la commande. Par contre l’équipe a très vite réagit. C’était très simple de les contacter et l’autre partie a été expédier rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande soit arrivée incomplète, après vérification je constate que nous avons traité votre déclaration de SAV et mis tout en œuvre pour vous livrer le reliquat dans les plus brefs délais. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
5
/5
★★★★★
Very good. Arrived on time and intact.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
1
/5
★☆☆☆☆
Site bien fait mais ça n’a pas l’air bien organisé : reçu la commande d’échantillons d’une autre personne, renvoi qui n’est jamais parvenu
J’espère pouvoir être remboursée car depuis le temps (après 45 jours) j’ai fait mon choix ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette anomalie, suite à notre échange téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre SAV. Vous souhaitant une bonne continuation dans vos projet déco. Elodie, As de carreaux.
5
/5
★★★★★
Mme Laurent est de bons conseils et très réactive dans les échanges de mails.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5
/5
★★★★★
Site simple d'utilisation avec un large choix de produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
4
/5
★★★★☆
Navigation facile. Beaucoup de choix bon rapport qualité prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
4
/5
★★★★☆
Site ergonomique et pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4
/5
★★★★☆
Site Web convenable. Choix prix . Manque parfois quelques informations sur la classification du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Notre service Web a à cœur d'améliorer chaque jour notre site, vos retours sont très important pour nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5
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★★★★★
L'une des meilleures expériences client que j'ai eues. Le service a été exceptionnel, chaque personne s'est démenée pour répondre à mes besoins (conseils, délais, changement de commande). Un merci particulier à Patricia qui a sauvé le projet en m'envoyant un échantillon de carrelage pour la finition de la salle de bain.
Je recommande vivement,
Un grand merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Elodie du service client asdecarreaux.com.