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basée sur 4591 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Le site est agréable à utiliser, choix important et photo mise en ambiance à l’appui. Les échantillons aidant, je ne suis pas déçue du rendu des carreaux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Votre commentaire nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 🙂 Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
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★★★☆☆
Pas dans le délai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous avons à cœur d'offrir à nos clients une expérience satisfaisante en tout point. Nous sommes navrés que votre commande ai connu un délai de livraison anormalement long. Nous avons fait notre maximum afin de réduire celui-ci. Je vous réitères nos plus sincères excuses. Vous souhaitant une agréable journée. Elodie, As de carreaux.
5
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★★★★★
Le site est très bien, il y a un large chose et la simulation est top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2023
5
/5
★★★★★
Grand choix de carrelage, je suis très satisfaite de mon choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5
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★★★★★
Le site et la boutique Paris 7 pour voir et toucher, c'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elodie de l'équipe Service Client
5
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★★★★★
Navigation sur le site très facile.
Service client au top. Très satisfaite des échantillons reçus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Que de compliments ! Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 🙂 Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
4
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★★★★☆
La commande sur le site n’est pas toujours aisée. De plus il n’y avait plus de disponibilité pour une frise coordonnée. Par contre beaucoup de choix de carreaux a tous les prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
5
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★★★★★
Bon conseil téléphonique et suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
5
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★★★★★
Très bien, conforme aux attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Nous tenions à vous remercier pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Savoir que nous avons répondu à vos attentes est une récompense pour notre travail acharné et notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci encore ! L'équipe As de carreaux.
4
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★★★★☆
Carrelage de bonne qualité, correspond à la description, problème de palette cassée par le transporteur bien géré par as de carreaux mais délai de livraison par conséquent retardé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2023
5
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★★★★★
Excellent produit - bon suivi de la clientèle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2023
4
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★★★★☆
Bon choix, service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2023
5
/5
★★★★★
Super bien de pouvoir commander des échantillons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2023
5
/5
★★★★★
Très pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2023
5
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★★★★★
Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison….très beau produit!
À recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos produits et que vous les recommanderiez. Merci d'avoir choisi nos carreaux, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. L'équipe As de carreaux.
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
4
/5
★★★★☆
De beaux produits, très variés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous apprécié notre gamme variée de produits. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Votre avis est précieux pour nous !
3
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★★★☆☆
Pour le moment, rien à dire sur la qualité de la marchandise et du service client (hormis de bien aller voir le produit dans les showroom avant si possible car le rendu diffère de celui en photo.
En revanche, les délais n’ont du tout été respectés (retard d’environ 1 mois). Sur ce genre de livraison ce n’est pas acceptable car les chantiers prennent de gros retards. J’ai du sollicité le service client à de nombreuses reprises pour savoir où en été ma commande (et même s’ils ont toujours répondu très rapidement, le suivi ne venait pas d’eux).
La livraison était mauvaise également : le livreur appelle lorsqu’il est en bas (et non 10/15 minutes avant d’arriver comme font tous les autres livreurs qui transportent ce genre de marchandise), il râle lorsqu’on lui répond qu’on arrive dans 5 minutes (et j’en ai eu deux différents donc je confirme que ça a l’air propre à l’entreprise). Les colis étaient incroyablement mal emballés, en dépit de toute logique, posés en suspension à la verticale et retenus par un fil. Plusieurs ont par ailleurs été cassés lors du transport.
Et quand on connaît les délais, autant vous dire qu’il vaut mieux compter large…
Si vous prenez des carreaux en trop, que vous prenez l’assurance garantie et que vous souhaitez les rendre, vous ne pourrez pas non plus (soit tout, soit rien).
J’ai globalement été très déçue. C’est un site de revendeur avec des fournisseurs en Espagne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2023
5
/5
★★★★★
Site très bien fait. Les produits sont de qualité. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien conçu et que nos produits soient à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Votre encouragement est très apprécié, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence. Si vous avez d'autres retours ou besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 🙂 Merci encore !
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★★★★★
Très bon site je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5
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★★★★★
Beaucoup de choix de carrelages et faïences !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre sélection de produits et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4
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★★★★☆
Navigation facile, large choix, prix un peu élevé et pas beaucoup de stock, obligé d'attendre 3 semaines pour être livré. Heureusement que celui que j'ai pris était en stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous disposons de plus de 350 références en stock, Nous sommes une société à taille humaine basée à Pézenas dans le Sud de la France, malheureusement nous ne sommes pas en capacité de stocker la totalité des références proposées (soit plus de 10 000 références) mais faisons notre maximum pour proposer à nos clients un large choix disponible sous 7 jours en livraison dans toutes la France. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Tout a été parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5
/5
★★★★★
Énorme choix de qualités, possibilité de commencer des échantillons livrés rapidement. Très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour C'est formidable d'entendre que vous appréciez notre large sélection de produits de qualité et la possibilité de recevoir rapidement des échantillons ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Excellente journée, Elodie.
5
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★★★★★
Excellente communication au téléphone et la marchandise reçu correspondait bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à nous rendre disponible pour nos clients. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
5
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★★★★★
Tout etait parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Magnifique carreaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Choix des produits large et tarifs tout à fait compétitifs , avec des modèles non trouvés ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Service après vente aimable et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4
/5
★★★★☆
Carreaux très jolis, expédition rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Elodie du service client asdecarreaux.com.