9.1/10
★★★★★
basée sur 4590 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆
Je ne reçois rien!!!! Je vais vous rappeler mardi et demander une livraison impérative ou un remboursement
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Aufsatz A.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à ce retard de livraison et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Suite à notre échange téléphonique, nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement auprès de notre prestataire de transport. Votre retour est très important pour nous et nous apprécions votre patience. N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution de votre situation. Cordialement, L'équipe asdecarreaux.com
5 /5
★★★★★
Très bon site très pro et tarif correct. Envoi rapide et bon suivi.
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Cécile P.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆
Achat facile sur le site, délai de livraison correct. Dans les paquets livrés, un carreau est en pâte rouge alors que tous les autres sont en pâte grise, donc les joints du dessin sont rouge au lieu de gris, inutilisable. 3 carreaux cassés dans un carton de 7 carreaux.
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Philippe M.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat et la livraison se sont bien déroulés, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos carreaux, notamment le mélange des pâtes et les dommages. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous prenons ces retours très au sérieux. Après vérification je constate que le traitement de votre demande est en cours auprès de notre service. Nous restons à votre disposition pour tout accompagnement complémentaire. Cordialement, L'équipe asdecarreaux.com
5 /5
★★★★★
Aucun souci
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Alan D.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
5 /5
★★★★★
Parfait, pas encore posé mais comme c'est ma deuxième commande concernant ce carrelage
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Mehdi D.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
5 /5
★★★★★
Tout est conforme à mon attente
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François C.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5 /5
★★★★★
Réactivité au top et sav super ! Rien a dire !
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Janick F.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5 /5
★★★★★
Simplicité de navigation et outil de simulation bien fait. On peut s'amuser à faire ses combinaisons sol/murs.
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Astrid M.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5 /5
★★★★★
Un service vraiment impressionnant ! Mon carrelage était chez moi en quelques heures.
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Mandy T.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
5 /5
★★★★★
Achat sur le site bien fait
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El Hassan F.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★
Carrelage de qualité Tres réactif Au top
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Claudie L.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
4 /5
★★★★☆
Très content du résultat final. Par contre on a choisi le carrelage en 16,5 cmx16,5 cm qui correspond en fait au 33 cm x33 cm coupé en 4 carreaux. Il faut savoir le poser.
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Caroline A.
Le
suite à un achat du 27/02/2025
5 /5
★★★★★
Parfait!
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Marion C.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
5 /5
★★★★★
Très bien
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Perlaza B.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
3 /5
★★★☆☆
2è expérience d'achat, cette fois-ci un peu décevante
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Catherine K.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre seconde expérience d'achat chez As de Carreaux. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions comprendre ce qui vous a déçu afin de pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos remarques.

Bien à vous,
L'équipe d'As de Carreaux.
5 /5
★★★★★
Très bonne expérience ! Les carreaux sont très beaux, dur de faire un choix!! J’ai finalement opté pour des échantillons. Malgré une erreur sur un des produits reçu, le service client a été très efficace et j’ai reçu rapidement le produit manquant! Merci!
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Solenne S.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
3 /5
★★★☆☆
Achat en magasin et commande confirmée sur le site. Je n’ai pas pu modifier correctement la commande sur le site car j’avais une réduction j’ai du appeller le service client. L’accueil en lagasin et les conseils dont tres bien.
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Agathe M.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Agathe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur "As de Carreaux". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin et les conseils de notre équipe. Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées lors de la modification de votre commande en ligne et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

Cordialement,
L'équipe As de Carreaux
5 /5
★★★★★
Très bon site et catalogue de produits variés et de choix
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Vincent M.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★
J’ai hésité sur deux modèles et j’ai donc réservé une visio. Très rapide et très simple, j’ai reçu un lien pour me connecter et Lucie m’a présenté en live les produits. J’ai ensuite reçu les échantillons pour encore mieux les apprécier
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Laurence V.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
4 /5
★★★★☆
Pas de probleme sur l'achat
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Emmanuel T.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
5 /5
★★★★★
Je suis totalement satisfaite! Livraison rapide, très bonne qualité, belle couleur je suis ravie.
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Sharon G.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5 /5
★★★★★
Commande par internet en livraison a domicile dans le nord de la france, avec plus de 2 tonnes de carrelage, j’etais donc un peu anxieux. Tout s’est tres bien passé, les palettes sont bien protegées. Une petite erreur dans les quantités, reglée via le sav sur le site de manière tres rapide. Bref, totalement épaté par le professionnalisme de cette entreprise, bravo!
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Julien G.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
3 /5
★★★☆☆
Je pensais recevoir les carreaux bien emballés dans une cartonette comme sur la vidéo.. mais simplement roulé dans du papier bulles.
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Laure D.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Laure, nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas répondu à vos attentes, en effet ceux ci sont parfois différents lorsque les carreaux sont plus grands que les boites cartonnées. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou suggestion.
5 /5
★★★★★
Parfait et rapide
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Mehdi D.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5 /5
★★★★★
Commande facile et fluide. Envois des échantillons très rapide. Les échanges téléphoniques avec le service client sont très agréables et efficaces Je recommande !
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Mélanie G.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5 /5
★★★★★
Supers produits. possibilite de commander des echantillons cest parfait.
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Danae M.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
5 /5
★★★★★
J'ai déjà collaboré avec cette société et tout s'est déroulé à merveille.
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Léo M.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
4 /5
★★★★☆
C'est ok
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Sylvain C.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
5 /5
★★★★★
Nous avons reçu un échantillon et allons maintenant passer commande
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Malik B.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
5 /5
★★★★★
J’ai reçu une boxe de 3 nouveaux carrelages ils sont très beaux et de bonnes qualités
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Alexandra N.
Le
suite à un achat du 10/03/2025