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basée sur 4590 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Site très fluide avec beaucoup de choix
Kevin M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fluide et apprécié la variété des choix proposés. Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience utilisateur optimale et une large sélection de produits pour répondre aux besoins de chacun. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration ou si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Nous sommes ravies de notre commande, le délai a été respecté et tout est de qualité !
Alice B.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est fantastique d'entendre que vous êtes ravies de votre commande ! Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison et à garantir la qualité de nos produits, donc savoir que nous avons atteint ces objectifs pour vous est très gratifiant. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous offrir un excellent service ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Site clair et facile
Jackie W.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments sur la clarté et la facilité d'utilisation de notre site ! Nous travaillons dur pour rendre l'expérience de navigation aussi fluide que possible, afin que nos clients puissent trouver ce qu'ils recherchent sans tracas. Si vous avez des suggestions pour rendre notre site encore meilleur, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre avis est très important pour nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Très beau produit, parfait et facile à couper et poser
Philippe A.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits très beaux et faciles à manipuler ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité qui sont également simples à utiliser. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une assistance complète. Merci encore pour vos commentaires positifs ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix, articles très bien détaillés et suffisamment de photos pour se rendre compte du produit
Sarra S.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la diversité de nos choix, ainsi que le niveau de détail et la quantité de photos disponibles pour chaque article. Nous pensons qu'il est essentiel que nos clients puissent prendre des décisions éclairées, et c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à fournir des descriptions détaillées et des images de qualité de tous nos produits. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Achat en magasin sur Paris. Bon conseil, accueil agréable, large choix
Catherine B.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en magasin à Paris a été agréable et satisfaisante ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos conseillers serviables et compétents, ainsi que notre sélection de produits satisfaisante. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Grand choix, prix corrects
Sabine H.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection de produits variée et que nos prix sont à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez découvrir d'autres articles de notre collection. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Réactif et produits conforme.
Karl R.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour rapide. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre réactivité satisfaisante et que les produits sont conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé la référence de carrelage recherchée sauf les plinthes non réferencées sur le site, mais j'ai appelé et j'ai pu les commander.
Christine P.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis heureux d'apprendre que vous avez pu trouver la référence de carrelage recherchée. C'est dommage que les plinthes ne soient pas référencées sur le site, mais je suis content que vous ayez pu les commander par téléphone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à me le faire savoir. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4
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★★★★☆
Les faïences que j'ai commandées sont très belles et le service client est réactif pour régler les problèmes (rupture de stock d'une partie de la commande). Il serait souhaitable que les pièces spéciales soient présentées en ligne (et non uniquement sur demande).
Bénédicte M.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que les faïences que vous avez commandées sont très belles et que notre service client a été réactif pour régler les problèmes liés à la rupture de stock. Votre suggestion concernant la présentation en ligne des pièces spéciales est très pertinente, et je vais la transmettre à notre équipe responsable du site web. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à me le faire savoir. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Très beau produit, livré dans les temps, et service clientèle très à l'écoute
Anne C.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de notre service clientèle. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Site facile d'accès, large choix
Dominique B.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre site facile d'accès et que notre gamme de produits vous ait plu ! Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience de navigation agréable et un large choix pour satisfaire nos clients. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou si vous cherchez quelque chose de particulier, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider à trouver exactement ce dont vous avez besoin ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Très bien passé. RAS
Alain M.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Parfait ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. Si jamais vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous souhaitez partager plus de commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Très bien
Margaux R.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Site bien fait. Grand choix de carrelage. Équipe réactive.
Florence D.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est formidable à entendre ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site convivial, notre sélection de carrelage satisfaisante et notre équipe réactive. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque étape ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Un service client au top quand l'erreur vient de leur part !!!
Je recommande vivement !
Mike S.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est fantastique d'entendre que notre service clientèle a su répondre efficacement à une situation où nous avons commis une erreur. Nous nous efforçons toujours de rectifier toute erreur de notre part avec le plus grand professionnalisme et rapidité possible. Merci infiniment pour votre recommandation ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Echantillons reçus très rapidement.
Isabelle E.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos échantillons si rapidement ! Nous comprenons à quel point il est important d'obtenir ces échantillons rapidement pour vous aider dans vos choix. Si vous avez besoin de plus d'échantillons ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre projet ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Très bien
Stéphanie D.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Plusieurs achats réalisés, les carreaux reçus sont de très bonne qualité, le service client est parfait. Expédition très rapide.
Adeline V.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est formidable d'entendre que vous êtes satisfait de vos achats! Je suis ravi que les carreaux que vous avez reçus correspondent à vos attentes en termes de qualité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à me le faire savoir. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Concernant le choix du produit: la photo de présentation a aidé à choisir les carreaux de sol.
Sabine R.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est génial de savoir que la photo de présentation vous a été utile pour faire votre choix! Les visuels peuvent vraiment donner une bonne idée de ce à quoi s'attendre et faciliter la décision d'achat. Si vous avez d'autres besoins ou si vous cherchez des recommandations supplémentaires, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour vous aider! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
J’ai vraiment beaucoup aimé les matériaux proposés, et le fait que l’on peut recevoir des échantillons, ce qui m’a beaucoup aidé pour réaliser mon projet
Stefania C.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié la variété des matériaux proposés et que les échantillons vous ont été utiles dans la réalisation de votre projet! Il est essentiel d'avoir la possibilité de voir et de sentir les matériaux avant de prendre une décision définitive. Si vous avez d'autres projets à l'avenir ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider à chaque étape du processus. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Excellent
Lucile R.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis vraiment ravi que vous soyez si satisfait! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Achat facile via le site internet !
Candice D.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est super de savoir que votre expérience d'achat sur le site internet a été facile et sans tracas! La facilité de navigation et de transaction en ligne est importante pour offrir une expérience client agréable. Si vous avez des amis ou des proches qui pourraient également bénéficier de cette facilité, n'hésitez pas à leur recommander le site. Et bien sûr, si vous avez d'autres besoins à l'avenir, je serai là pour vous assister. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix sur le site As de carreaux.
Prix tout à fait corrects : je n'ai pas trouvé moins cher, livraison comprise, même si la différence de prix était parfois ténue. Seule la livraison de quantités importantes rend un grossiste plus compétitif.
La navigation sur le site est aisée et la commande se fait très simplement. Des informations sont envoyées de manière régulière sur l'expédition et la livraison. Le site est très réactif.
Thomas C.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est formidable de savoir que vous avez trouvé une gamme variée de choix sur le site As de Carreaux et que les prix étaient compétitifs, surtout avec la livraison incluse! La transparence dans les informations sur l'expédition et la livraison, ainsi que la réactivité du site, sont des aspects clés pour offrir une expérience client de qualité. Si vous avez d'autres projets à l'avenir ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers moi. Je suis là pour vous aider à chaque étape du processus. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Impeccable
Laurine R.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Content de savoir que tout est en ordre ! N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Site clair et bien documenté par son descriptif et ses photos
Laurent C.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous mettons un point d'honneur à fournir une expérience claire et informative à nos visiteurs. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre site, n'hésitez pas à nous les partager. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Accompagnement commercial parfait, respect des délais.
Atelierdeux B.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accompagnement commercial à la hauteur de vos attentes et que les délais aient été respectés. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Le site est très pratique, facile d utilisation et très claire.
Je recommande.
Criard D.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre site pratique, facile à utiliser et clair ! Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous connaissez d'autres personnes qui pourraient bénéficier de notre service, n'hésitez pas à les diriger vers nous. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et sommes là pour toute assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Après une première commande ne répondant pas à notre besoin, le service commercial nous a conseillé et a tout fait pour compenser le problème initial. Un service personnalisé ! Merci
Audrey C.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre première commande n'a pas entièrement répondu à vos attentes, mais je suis ravi d'entendre que notre service commercial a pu vous fournir un soutien personnalisé pour résoudre le problème et compenser cette situation. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service clientèle exceptionnel et de trouver des solutions adaptées aux besoins de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Merci pour votre confiance et votre patience. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Pas de commentaire
Vanco A.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je comprends. Si jamais vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.