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basée sur 4590 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Très bien
Stéphanie D.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Plusieurs achats réalisés, les carreaux reçus sont de très bonne qualité, le service client est parfait. Expédition très rapide.
Adeline V.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est formidable d'entendre que vous êtes satisfait de vos achats! Je suis ravi que les carreaux que vous avez reçus correspondent à vos attentes en termes de qualité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à me le faire savoir. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Concernant le choix du produit: la photo de présentation a aidé à choisir les carreaux de sol.
Sabine R.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est génial de savoir que la photo de présentation vous a été utile pour faire votre choix! Les visuels peuvent vraiment donner une bonne idée de ce à quoi s'attendre et faciliter la décision d'achat. Si vous avez d'autres besoins ou si vous cherchez des recommandations supplémentaires, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis là pour vous aider! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
J’ai vraiment beaucoup aimé les matériaux proposés, et le fait que l’on peut recevoir des échantillons, ce qui m’a beaucoup aidé pour réaliser mon projet
Stefania C.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié la variété des matériaux proposés et que les échantillons vous ont été utiles dans la réalisation de votre projet! Il est essentiel d'avoir la possibilité de voir et de sentir les matériaux avant de prendre une décision définitive. Si vous avez d'autres projets à l'avenir ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider à chaque étape du processus. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Excellent
Lucile R.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis vraiment ravi que vous soyez si satisfait! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Achat facile via le site internet !
Candice D.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est super de savoir que votre expérience d'achat sur le site internet a été facile et sans tracas! La facilité de navigation et de transaction en ligne est importante pour offrir une expérience client agréable. Si vous avez des amis ou des proches qui pourraient également bénéficier de cette facilité, n'hésitez pas à leur recommander le site. Et bien sûr, si vous avez d'autres besoins à l'avenir, je serai là pour vous assister. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Beaucoup de choix sur le site As de carreaux.
Prix tout à fait corrects : je n'ai pas trouvé moins cher, livraison comprise, même si la différence de prix était parfois ténue. Seule la livraison de quantités importantes rend un grossiste plus compétitif.
La navigation sur le site est aisée et la commande se fait très simplement. Des informations sont envoyées de manière régulière sur l'expédition et la livraison. Le site est très réactif.
Thomas C.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est formidable de savoir que vous avez trouvé une gamme variée de choix sur le site As de Carreaux et que les prix étaient compétitifs, surtout avec la livraison incluse! La transparence dans les informations sur l'expédition et la livraison, ainsi que la réactivité du site, sont des aspects clés pour offrir une expérience client de qualité. Si vous avez d'autres projets à l'avenir ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à revenir vers moi. Je suis là pour vous aider à chaque étape du processus. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Impeccable
Laurine R.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Content de savoir que tout est en ordre ! N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Site clair et bien documenté par son descriptif et ses photos
Laurent C.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous mettons un point d'honneur à fournir une expérience claire et informative à nos visiteurs. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre site, n'hésitez pas à nous les partager. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Accompagnement commercial parfait, respect des délais.
Atelierdeux B.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accompagnement commercial à la hauteur de vos attentes et que les délais aient été respectés. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Le site est très pratique, facile d utilisation et très claire.
Je recommande.
Criard D.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre site pratique, facile à utiliser et clair ! Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si vous connaissez d'autres personnes qui pourraient bénéficier de notre service, n'hésitez pas à les diriger vers nous. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et sommes là pour toute assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Après une première commande ne répondant pas à notre besoin, le service commercial nous a conseillé et a tout fait pour compenser le problème initial. Un service personnalisé ! Merci
Audrey C.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre première commande n'a pas entièrement répondu à vos attentes, mais je suis ravi d'entendre que notre service commercial a pu vous fournir un soutien personnalisé pour résoudre le problème et compenser cette situation. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service clientèle exceptionnel et de trouver des solutions adaptées aux besoins de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Merci pour votre confiance et votre patience. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Pas de commentaire
Vanco A.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je comprends. Si jamais vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Très bon produit
Mathieu R.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est formidable de savoir que vous êtes satisfait du produit ! Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Je recommande as de carreaux, des prix très corrects , et un service client au top , très bonne écoute.
Bernard C.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants de votre confiance et de vos commentaires positifs. Si vous connaissez d'autres personnes qui pourraient bénéficier de nos produits et services, n'hésitez pas à les diriger vers nous. Nous sommes là pour fournir une expérience client exceptionnelle à tous nos clients. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Site épuré et choix des produits, avec toutes les informations nécessaires.
Elliot M.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site épuré et que vous appréciez la variété de nos produits ainsi que les informations détaillées fournies. Nous nous efforçons constamment de rendre l'expérience d'achat aussi agréable et transparente que possible pour nos clients. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre site ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Site facile d'accès avec un large choix
Dominique B.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile d'accès et que vous appréciez notre large sélection de produits. Nous nous efforçons toujours de rendre la navigation sur notre site aussi simple et agréable que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à trouver ce dont vous avez besoin. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Très satisfaite des prestations, échantillon, délai de livraison et réactivité pour remplacer les pièces cassées à la livraison initiale.
Mireille P.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est fantastique d'entendre que vous êtes très satisfaite de nos prestations ! Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons toujours de fournir un service de haute qualité à chaque étape, de la commande à la livraison. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réception des échantillons, le respect des délais de livraison et notre réactivité pour remplacer les pièces cassées lors de la livraison initiale. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Merci pour votre confiance et votre soutien continu ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Excellente à tous points de vue ! Service après vente au top ! Très à l'écoute et d'une grande efficacité.
Fabia G.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est vraiment formidable de lire vos retours si positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à la clientèle exceptionnel à tous égards, avec une attention particulière portée à vos besoins et une grande efficacité dans nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous offrir un soutien continu chaque fois que vous en avez besoin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes. Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4
/5
★★★★☆
Les carreaux sont très jolis
Lise G.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est génial d'entendre que vous aimez les carreaux ! Nous sélectionnons avec soin nos produits pour offrir à nos clients des options esthétiques et de qualité. Si vous avez besoin de plus d'informations sur nos carreaux ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4
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★★★★☆
Très bien
Margaux R.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Content de savoir que tout est en ordre ! N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4
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★★★★☆
Large sélection, site clair et facile d'accès
Dominique B.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous trouviez notre sélection large et que notre site soit à la fois clair et facile d'accès ! Nous mettons beaucoup d'efforts pour offrir à nos clients une expérience de navigation fluide et agréable, tout en proposant une variété de produits pour répondre à différents besoins. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance lors de votre navigation sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à trouver exactement ce que vous recherchez. Merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
C'est la deuxième fois que je commande. Le carrelage est très bien. Petit bémol, la livraison a pris un peu plus de temps que prévu, rien de rédhibitoire.
Jean-claude C.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du carrelage que vous avez commandé pour la deuxième fois. Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant le délai de livraison légèrement plus long que prévu. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus logistiques pour garantir des délais de livraison aussi précis que possible, et nous prenons note de votre retour pour nous améliorer à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous fournir un service de qualité à chaque étape. Merci pour votre fidélité et votre compréhension ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Un vrai service vlient
Leslie S.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons toujours d'offrir un service personnalisé et de qualité à chaque interaction. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre soutien continu ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4
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★★★★☆
Facile a commander. Carreaux reçus dans des cartons en miettes, ou sans carton. Bien emballé avec beaucoup de plastique noir, Résultat: pas endommagés, mais les extraire de la plastique difficile sans les casser.
Fran A.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande facile. Cependant, je suis désolé d'entendre que les cartons étaient en mauvais état à la réception et que l'emballage en plastique a rendu l'extraction des carreaux difficile. Nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, et nous allons examiner de plus près notre processus d'emballage pour nous assurer qu'il garantit la sécurité des produits tout en facilitant l'extraction des carreaux pour nos clients. Si vous rencontrez des problèmes supplémentaires avec les carreaux ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat. Merci pour votre retour. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
J'ai posé une question récemment à laquelle je n'ai pas eu de réponse.
Marie L.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je m'excuse si j'ai manqué votre question précédente. Pouvez-vous me la poser à nouveau ? Je ferai de mon mieux pour y répondre cette fois-ci. Cordialement, Christelle.
4
/5
★★★★☆
Achat facile, livraison rapide.
Sabrina S.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que votre expérience d'achat a été facile et que la livraison a été rapide ! Nous nous efforçons toujours de rendre le processus d'achat aussi simple et pratique que possible pour nos clients, et nous attachons également une grande importance à la rapidité et à la fiabilité de nos services de livraison. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à vous offrir une expérience client exceptionnelle à chaque étape. Merci pour votre confiance et votre soutien ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Toujours très sérieux, livraison rapide, carreaux de qualité
Sandrine F.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sérieux et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité des carreaux que vous avez reçus. Nous nous efforçons continuellement de fournir à nos clients des produits de haute qualité et un service fiable, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Facile et efficace
Veronique C.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre solution vous ait semblé facile et efficace. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé, mais le processus de réception devrait être plus clairement expliqué. Le site affiche une date de livraison "à partir de", puis la commande passée, nous avons une fourchette de 15 jours. Finalement, le produit est réceptionné par le transporteur bien avant les dates annoncées et nous avons alors le choix entre aller à l'entrepôt ou choisir une date de livraison (ce qui est très pratique).
Hervé G.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous sommes heureux d'apprendre que dans l'ensemble, votre expérience s'est bien déroulée. Vos suggestions concernant le processus de réception sont précieuses pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous comprenons l'importance de fournir des informations claires et précises sur les délais de livraison, et nous travaillerons à rendre ce processus plus transparent à l'avenir. Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.