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basée sur 4590 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Très arrangeants pour un ajout de colis sur une commande déjà validée
Très bonne expérience pour un premier achat
Morgan S.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive lors de votre premier achat ! Nous sommes toujours là pour vous aider et nous nous efforçons de rendre le processus d'achat aussi fluide que possible pour nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande d'ajout de colis sur une commande déjà validée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Ras trés bien
Jean Francois Q.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
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★★★★★
Parfait, je recommande. Disponible, rapide et efficace.
Marie B.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
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Excellente expérience
Diane C.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5
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★★★★★
Un grand choix de carrelage à divers prix, livraison d'échantillons rapide et pratique pour faire son choix ! Le carrelage choisi correspond à mes attentes sans réserve.
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre sélection de carrelage à la hauteur de vos attentes ! Notre objectif est de fournir des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes là pour vous aider ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Commande conforme a l'attendu
Marie-laure T.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que votre commande est conforme à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous fournir un service de qualité à chaque étape. Si vous avez d'autres besoins ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Très bien
Je recommande vivement ce site
Geraldine C.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons pouvoir continuer à vous fournir un service de qualité à l'avenir. Si vous avez des amis ou des proches qui pourraient également bénéficier de notre service, n'hésitez pas à les diriger vers notre site. Nous serions ravis de les aider également. Merci encore pour votre confiance ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Nous avons été très bien conseillés au Showroom à Paris, et l'achat sur le site a été très simple.
Ariane J.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié votre expérience à notre showroom à Paris et que l'achat sur notre site a été facile et pratique pour vous. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service client de qualité et des conseils professionnels pour aider nos clients à trouver les produits qui correspondent le mieux à leurs besoins. Si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir ou si vous souhaitez explorer d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Site sympathique, réponse rapide aux questions potentielles. Tres bon suivi de la commande.
Denis M.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sympathique et que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos questions. Le bon suivi de votre commande est également très important pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive à cet égard. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à tout moment. Merci beaucoup pour votre retour positif et votre soutien ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
D'une simplicité enfantine
Geneviève L.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est fantastique à entendre ! Nous visons toujours à rendre le processus aussi simple et fluide que possible pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Très Pro !
Marc-henri A.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci infiniment pour ce compliment ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel à tous nos clients. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir un service de qualité à tout moment. Merci encore pour votre soutien ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Navigation agréable
Sandra G.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est super de savoir que vous avez trouvé la navigation sur notre site agréable ! Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos utilisateurs, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre site ou si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Une bonne expérience !
Alan D.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé une bonne expérience ! Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★☆
Site très fluide avec beaucoup de choix
Kevin M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site fluide et apprécié la variété des choix proposés. Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience utilisateur optimale et une large sélection de produits pour répondre aux besoins de chacun. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration ou si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Nous sommes ravies de notre commande, le délai a été respecté et tout est de qualité !
Alice B.
Le
suite à un achat du 31/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est fantastique d'entendre que vous êtes ravies de votre commande ! Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison et à garantir la qualité de nos produits, donc savoir que nous avons atteint ces objectifs pour vous est très gratifiant. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous offrir un excellent service ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Site clair et facile
Jackie W.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments sur la clarté et la facilité d'utilisation de notre site ! Nous travaillons dur pour rendre l'expérience de navigation aussi fluide que possible, afin que nos clients puissent trouver ce qu'ils recherchent sans tracas. Si vous avez des suggestions pour rendre notre site encore meilleur, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre avis est très important pour nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Très beau produit, parfait et facile à couper et poser
Philippe A.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits très beaux et faciles à manipuler ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité qui sont également simples à utiliser. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une assistance complète. Merci encore pour vos commentaires positifs ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Beaucoup de choix, articles très bien détaillés et suffisamment de photos pour se rendre compte du produit
Sarra S.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la diversité de nos choix, ainsi que le niveau de détail et la quantité de photos disponibles pour chaque article. Nous pensons qu'il est essentiel que nos clients puissent prendre des décisions éclairées, et c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à fournir des descriptions détaillées et des images de qualité de tous nos produits. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Achat en magasin sur Paris. Bon conseil, accueil agréable, large choix
Catherine B.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat en magasin à Paris a été agréable et satisfaisante ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos conseillers serviables et compétents, ainsi que notre sélection de produits satisfaisante. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Grand choix, prix corrects
Sabine H.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection de produits variée et que nos prix sont à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez découvrir d'autres articles de notre collection. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Réactif et produits conforme.
Karl R.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour rapide. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre réactivité satisfaisante et que les produits sont conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
J'ai trouvé la référence de carrelage recherchée sauf les plinthes non réferencées sur le site, mais j'ai appelé et j'ai pu les commander.
Christine P.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis heureux d'apprendre que vous avez pu trouver la référence de carrelage recherchée. C'est dommage que les plinthes ne soient pas référencées sur le site, mais je suis content que vous ayez pu les commander par téléphone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à me le faire savoir. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
4
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★★★★☆
Les faïences que j'ai commandées sont très belles et le service client est réactif pour régler les problèmes (rupture de stock d'une partie de la commande). Il serait souhaitable que les pièces spéciales soient présentées en ligne (et non uniquement sur demande).
Bénédicte M.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que les faïences que vous avez commandées sont très belles et que notre service client a été réactif pour régler les problèmes liés à la rupture de stock. Votre suggestion concernant la présentation en ligne des pièces spéciales est très pertinente, et je vais la transmettre à notre équipe responsable du site web. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à me le faire savoir. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Très beau produit, livré dans les temps, et service clientèle très à l'écoute
Anne C.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de notre service clientèle. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Site facile d'accès, large choix
Dominique B.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre site facile d'accès et que notre gamme de produits vous ait plu ! Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience de navigation agréable et un large choix pour satisfaire nos clients. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou si vous cherchez quelque chose de particulier, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider à trouver exactement ce dont vous avez besoin ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Très bien passé. RAS
Alain M.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Parfait ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé. Si jamais vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir ou si vous souhaitez partager plus de commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
/5
★★★★★
Très bien
Margaux R.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Site bien fait. Grand choix de carrelage. Équipe réactive.
Florence D.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est formidable à entendre ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site convivial, notre sélection de carrelage satisfaisante et notre équipe réactive. Si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque étape ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
5
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★★★★★
Un service client au top quand l'erreur vient de leur part !!!
Je recommande vivement !
Mike S.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, C'est fantastique d'entendre que notre service clientèle a su répondre efficacement à une situation où nous avons commis une erreur. Nous nous efforçons toujours de rectifier toute erreur de notre part avec le plus grand professionnalisme et rapidité possible. Merci infiniment pour votre recommandation ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Echantillons reçus très rapidement.
Isabelle E.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos échantillons si rapidement ! Nous comprenons à quel point il est important d'obtenir ces échantillons rapidement pour vous aider dans vos choix. Si vous avez besoin de plus d'échantillons ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre projet ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.