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basée sur 4626 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2017
1
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★☆☆☆☆
Délais d'attentes ont dépassé 2 semaines ce qui a causé le retard de tout le chantier.
Le délais d'attente des commandes DEVRAIT etre indiqué avant l'achat.
Désolé mais je ne passerais plus jamais par ce site de vente de carrelage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2017
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce retard, en effet votre expédition a subit une avarie pendant le transport et nous avons du procéder à une seconde expédition en prestation "express" à notre charge afin de minimiser votre attente. Cette avarie d'acheminement vous a engendré exactement 10 jours de retard de livraison. Cet évènement reste exceptionnel et indépendant de notre volonté.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les carrelages commandés vous apportent satisfaction.
Si toutefois vous décidiez de nous refaire confiance sachez que nous serons disposés à vous proposer des conditions tarifaires spéciales afin d'atténuer ce mauvais souvenir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
L'équipe As de Carreaux.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce retard, en effet votre expédition a subit une avarie pendant le transport et nous avons du procéder à une seconde expédition en prestation "express" à notre charge afin de minimiser votre attente. Cette avarie d'acheminement vous a engendré exactement 10 jours de retard de livraison. Cet évènement reste exceptionnel et indépendant de notre volonté.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les carrelages commandés vous apportent satisfaction.
Si toutefois vous décidiez de nous refaire confiance sachez que nous serons disposés à vous proposer des conditions tarifaires spéciales afin d'atténuer ce mauvais souvenir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
L'équipe As de Carreaux.
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2017
4
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★★★★☆
Tout va bien, rien à dire de particulier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2017
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande.
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2017
5
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★★★★★
Livraison rapide. Une description bien détaillée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2017
5
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★★★★★
Belles prestations, échantillons bien pratique, livraison rapide, rien a redire!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2017
5
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★★★★★
Site clair, pratique, beaucoup d'articles, bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2017
5
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★★★★★
Expedition rapide - accueil tel Tres Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2017
5
/5
★★★★★
Très pro, erreur sur le prix affiché sur le site, le service client m'a contacté et remboursé le trop perçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2017
4
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★★★★☆
Choix Sympa, réactif et pro.
Accueil téléphonique impeccable.
Bémol sur les délais: sur le site est indiqué expédition sous 3 jours:
Commandé le 30janvier, reçu le 9 février (à Lyon) mais ca reste acceptable.
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2017
5
/5
★★★★★
Commande livrée très rapidement sans aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2017
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2017
5
/5
★★★★★
Très sérieux rapide professionnel produit correspondant bien dans ma livraison 2 carreaux qui ont été remplacés sous 3 jours en colissimo sans discussion ni problème je recommande très vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2017
4
/5
★★★★☆
Commande parfaite !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2017
5
/5
★★★★★
Bon produits , bon suivi de commande , délais respectés marchandise livrée en bon état et conforme l''image vue sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2017
5
/5
★★★★★
Très bon !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2017
5
/5
★★★★★
Très bonne transaction, bonne communication à recommander!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2017
5
/5
★★★★★
Facile d'utilisation et avec beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2017
4
/5
★★★★☆
Nous n'avons pas reçu l'échantillon gratuit demandé en plus de notre commande, dommage. Livraison rapide et produit correspondant à l'image.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2017
4
/5
★★★★☆
Bon suivi de commande. Service clientèle parfait . Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2017
5
/5
★★★★★
Site très bien fourni en faïence originale et de qualité. S’accommoder des frais de port normaux pour le poids des produits et créer sans compter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2017
5
/5
★★★★★
Site très sérieux qualité du produit commandé et de sa livraison parfaites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2017
5
/5
★★★★★
Reactifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2017
5
/5
★★★★★
La jeune femme qui m'a répondu au tel est parfaite....
Merci à elle..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2017
2
/5
★★☆☆☆
Tres déçu par le carreau envoyé et le coût de l'envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2017
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Monsieur,
Concernant la taille des carreaux d'échantillons, au delà d'un format A4
nous envoyons en effet un morceau comme indiqué sur la page relative aux échantillons : https://www.asdecarreaux.com/envoi-echantillons,fr,8,92.cfm
Concernant le prix des 12 €, c'est un tarif forfaitaire valable jusqu’à 3 carreaux par commande comprenant les frais d'emballage et de préparation.
Le cout de l'échantillon est intégralement déductible sur votre commande en utilisant le code joint dans votre colis.
Nous vous proposons l'envoi d'un autre "morceau", en espérant que vous soyez satisfait de cet effort.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
Concernant la taille des carreaux d'échantillons, au delà d'un format A4
nous envoyons en effet un morceau comme indiqué sur la page relative aux échantillons : https://www.asdecarreaux.com/envoi-echantillons,fr,8,92.cfm
Concernant le prix des 12 €, c'est un tarif forfaitaire valable jusqu’à 3 carreaux par commande comprenant les frais d'emballage et de préparation.
Le cout de l'échantillon est intégralement déductible sur votre commande en utilisant le code joint dans votre colis.
Nous vous proposons l'envoi d'un autre "morceau", en espérant que vous soyez satisfait de cet effort.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
5
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★★★★★
Beaux produits très abordables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2017
5
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★★★★★
Très bien détailler,juste le rendu image sur le site c'est pour cela qu'il étai pour moi de commander un échantillon,une fois les avoir reçus le choix et dure tous très beaux ,mais mon choix est fait;je vous recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2017
4
/5
★★★★☆
A recommander. Sens commercial aigu: remboursement de ma commande préalable d'échantillons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2016