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★★★★★
basée sur 4703 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
5
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★★★★★
Seconde rénovation et à nouveau, achats chez Asdecarreaux, toujours aussi satisfaite!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2017
5
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★★★★★
Site clair, possibilité de recevoir des échantillons, commande reçue dans le délai prévu, réactivité immédiate en cas de bris. Le coût du transport est assez lourd vers la Belgique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2017
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison, emballage soigné, choix important, je recommande ce fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2017
5
/5
★★★★★
R.A.S.
Livraison dans les temps.
Suivi de la commande.
Prise de rdv avec le transporteur (sérieux pour une fois)
Reçu en parfait état.
En un mot parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2017
5
/5
★★★★★
Facile d utilisation
Précision
Information sur les prix facilement accessible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2017
5
/5
★★★★★
Livraison rapide site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2017
5
/5
★★★★★
Excellent !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2017
4
/5
★★★★☆
Bien mais dommage que je n'ai pas recu la couleur unie commandee non disponible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2017
5
/5
★★★★★
Beau produit, service rapide et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2017
5
/5
★★★★★
Un p'tit accroc lors de la livraison mais rien de grave.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2017
3
/5
★★★☆☆
Cinq carreaux cassés mais pas gênant vu la surface à couvrir et les coupes à faire. Conditionnement à améliorer ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2017
2
/5
★★☆☆☆
Aucun réaction sur mes emails, 2 boites des carreaux sont cassés et j'ai besoin de nouveau pour mon rénovation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2017
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Madame,
Concernant votre commande nous avons un bon de livraison daté du 10 novembre dernier, signé dans la case "reçu conforme". Sur ce bon de livraison aucune réserve n'a été prise mentionnant la casse que vous évoquez.
J'ai souvenir vous avoir eu personnellement au téléphone, je vous avais demandé de nous faire des photos de cette avarie afin que nous pussions convenir d'un accord commercial.
Après recherches, je n'ai aucun e-mail en attente de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers moi avec les éléments à contact@asdecarreaux.com ou par téléphone au 04 67 98 98 18.
Je reste à votre entière disposition.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
Concernant votre commande nous avons un bon de livraison daté du 10 novembre dernier, signé dans la case "reçu conforme". Sur ce bon de livraison aucune réserve n'a été prise mentionnant la casse que vous évoquez.
J'ai souvenir vous avoir eu personnellement au téléphone, je vous avais demandé de nous faire des photos de cette avarie afin que nous pussions convenir d'un accord commercial.
Après recherches, je n'ai aucun e-mail en attente de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers moi avec les éléments à contact@asdecarreaux.com ou par téléphone au 04 67 98 98 18.
Je reste à votre entière disposition.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
5
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★★★★★
Correspond à ce que j'attends
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2017
1
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★☆☆☆☆
Une catastrophe : le transporteur utilisé (Kuehne + Nagel Road) est totalement incompétent. J'ai attendu le livreur toute la journée chez moi (car créneau de 8h à 18h, très pratique quand on travaille) et il n'est jamais venu. Puis nous avons recalé un second rendez-vous, après avoir passé deux jours à essayer des les avoir au téléphone (avec personnel qui vous raccroche au nez, etc.) : il avait une heure de retard. Tous les carreaux sont arrivés cassés, nous avons refusé la marchandise. Seul point positif : le remboursement a été fait rapidement par le site, mais cela a été une perte de temps totale. Nous avons commandé l'équivalent ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2017
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Madame,
En effet nous avons également déploré le manquement du transporteur concernant certains de ses engagements. Nous faisons depuis appel à une autre société de transport.
Malgré nos efforts d'emballage, le carrelage étant un produit fragile il arrive parfois qu'une avarie subvienne pendant le transit. Dans ce cas, nos assurances permettent de vous relivrer ou de vous rembourser rapidement comme vous avez pu le constater.
Nous vous remercions de vos remarques permettant l'amélioration de nos services, et espérons pouvoir vous satisfaire ultérieurement.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement.
Stéphanie de l''équipe As de Carreaux
En effet nous avons également déploré le manquement du transporteur concernant certains de ses engagements. Nous faisons depuis appel à une autre société de transport.
Malgré nos efforts d'emballage, le carrelage étant un produit fragile il arrive parfois qu'une avarie subvienne pendant le transit. Dans ce cas, nos assurances permettent de vous relivrer ou de vous rembourser rapidement comme vous avez pu le constater.
Nous vous remercions de vos remarques permettant l'amélioration de nos services, et espérons pouvoir vous satisfaire ultérieurement.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement.
Stéphanie de l''équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2017
5
/5
★★★★★
Excellent produit. 3ème fois que je commande sur ce site. Un bémol : la livraison est très cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2017
5
/5
★★★★★
Envoi soigné et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2017
5
/5
★★★★★
Parfait, délai et livraison impeccables. a+
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2017
5
/5
★★★★★
Très bien, qualité,livraison,temps... ne changez rien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2017
5
/5
★★★★★
Super rapide, à recommander sans modération!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2017
4
/5
★★★★☆
Carreaux correspondant à l'image (et à l'échantillon)
livraison en avance sur les délais
pas de casse, bien emballés
pour la colle et le joint pas encore d'avis, pas utilisés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2017
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2017
5
/5
★★★★★
Commande facile, livraison rapide. Produit pas encore posé, donc pas d'avis sur le produit en lui même mais les carreaux correspondent bien au descriptif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2017
4
/5
★★★★☆
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2017
4
/5
★★★★☆
Commande livrée dans les délais prévus et sans souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2017
5
/5
★★★★★
J'avais un peu à me faire un avis sur un carrelage vendu sur internet mais ici la commande est facile et plutôt rapide avec des prix correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2017
5
/5
★★★★★
Très rapide. Aucune casse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2017
5
/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps, bien emballée, conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2017
5
/5
★★★★★
Le site asdecarreaux présente bien toutes les caractéristiques des produits. Contact facile aussi avec un conseiller/technicien en cas de doute ou d'info complémentaire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2017