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★★★★★
basée sur 4703 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Commande reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
5
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★★★★★
A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2017
4
/5
★★★★☆
Le carrelage est très beau et rend très bien.
livraison juste un peu plus longue que prévue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2017
4
/5
★★★★☆
Livraison programmée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
5
/5
★★★★★
Très professionnel, très beau contenu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2017
5
/5
★★★★★
Très bon site. Je le recommande, le suivi de commande est très performant, j'ai été contacté plusieurs fois pour la livraison. Bravo pour le professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2017
5
/5
★★★★★
Description conforme au produit, livraison efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2017
3
/5
★★★☆☆
Pas de souci pour la commande initiale mais la livraison ne correspondait pas et j'ai dû refuser la palette. Il a fallu rappeler 3 fois pour obtenir un nouveau bon de commande correct et il manquait un paquet MODELI MIX sur la palette de la 2è livraison tandis que le 2è paquet était explosé mais pas de casse dans le carrelage. Heureusement que la société a été honnête et sérieuse; elle a assumé toutes les erreurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2017
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire, vos remarques permettent de nous remettre en question et de sans cesse nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques.
Une très bonne année 2018 à vous.
L'équipe As de Carreaux.
Nous vous remercions de votre commentaire, vos remarques permettent de nous remettre en question et de sans cesse nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques.
Une très bonne année 2018 à vous.
L'équipe As de Carreaux.
5
/5
★★★★★
Commande conforme à ce que nous avons commandé pas du tout déçus.delai de livraison respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2017
4
/5
★★★★☆
Bon service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2017
3
/5
★★★☆☆
Rien de particulier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017
1
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★☆☆☆☆
Transporteurs nuls, matériel bloqué sur la plate forme de Rennes pendant 6 jours puis sur Quimper 2 jours
Alors que la gestion de As de carreaux à été rapide, ? ? ? Encore une fois, Bonjour les intermédiaires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2017
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés du délai de livraison que vous avez rencontré. Vos remarques ont été transmises au transporteur GEFCO dans un but d'amélioration de leur service.
De notre côté et comme vous le savez nous avons expédié la marchandise au plus vite, malheureusement le transporteur a acheminé votre marchandise dans un délai plus long que prévu, les fêtes de fin d'année n'ont pas été un contexte leur facilitant la tâche.
Nous espérons que votre commande vous apporte tout de même entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques ou questions.
L'équipe As de Carreaux se joint à moi pour vous souhaitez une très bonne année 2018.
Stéphanie As de Carreaux
Nous sommes navrés du délai de livraison que vous avez rencontré. Vos remarques ont été transmises au transporteur GEFCO dans un but d'amélioration de leur service.
De notre côté et comme vous le savez nous avons expédié la marchandise au plus vite, malheureusement le transporteur a acheminé votre marchandise dans un délai plus long que prévu, les fêtes de fin d'année n'ont pas été un contexte leur facilitant la tâche.
Nous espérons que votre commande vous apporte tout de même entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques ou questions.
L'équipe As de Carreaux se joint à moi pour vous souhaitez une très bonne année 2018.
Stéphanie As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Site ludique et la discussion par chat est vraiment bien
Équipe au top
Livraison ultra rapide.
Bonne fêtes de fin d’année à toutes l’équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2017
4
/5
★★★★☆
BIEN. Les transports GEFCO n'ont malheureusement pas respecté tout à fait le délai de livraison. La palette est restée à quai 2 jours à Montpellier. donc elle est arrivée avec 2 jours de retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2017
5
/5
★★★★★
Tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2017
5
/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2017
5
/5
★★★★★
Site bien fait ; les produits sont détaillés avec précision.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2017
5
/5
★★★★★
Site riche en produits, un grand choix ou on peut trouver des articles introuvables ailleurs. Envoi rapide et bien protégé, tout est arrivé en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2017
5
/5
★★★★★
Très réactifs au telephone ! très bon suivi de la commande. beaux produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2017
5
/5
★★★★★
Service après vente exceptionnel. Excellente disponibilité et réactivité. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2017
5
/5
★★★★★
Superb produit, encore plus beau en vrai . Livraison rapide et pas de casse juste un carreau un petit peu abîmer . Prix très raisonnable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2017
5
/5
★★★★★
Tres bien , reactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2017
5
/5
★★★★★
Parfait !
Livraison rapide, très bien emballé, informations sur la livraison etc...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2017
1
/5
★☆☆☆☆
Les carreaux sont arrivés quasiment tous cassés. Le livreur s’est empressé de partir pour éviter de repartir avec là-bas marchandise. Première et dernière commande sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2017
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés de l'incident que vous nous signalez, le carrelage reste un produit fragile malgré les précautions d'emballage, pour pallier à cela nous avons un système d'assurance anti-casse qui permet d'être relivré ou remboursé à votre convenance quand la commande arrive cassée. Pour cela il suffit simplement de noter que vous avez constaté une avarie sur le bon de livraison au moment ou vous recevez la marchandise. Ces consignes sont indiquées lors du passage de la commande et envoyées par mail, elle sont également apposées sur votre palette de carrelage.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
L'équipe As de Carreaux.
Nous sommes navrés de l'incident que vous nous signalez, le carrelage reste un produit fragile malgré les précautions d'emballage, pour pallier à cela nous avons un système d'assurance anti-casse qui permet d'être relivré ou remboursé à votre convenance quand la commande arrive cassée. Pour cela il suffit simplement de noter que vous avez constaté une avarie sur le bon de livraison au moment ou vous recevez la marchandise. Ces consignes sont indiquées lors du passage de la commande et envoyées par mail, elle sont également apposées sur votre palette de carrelage.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
L'équipe As de Carreaux.
5
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★★★★★
Livraison rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2017
3
/5
★★★☆☆
échantillon as de carreaux + livraison : Très Bien
livraison de la "vraie"commande : problème avec le transporteur, retard important et obligée d'appeler plusieurs fois...
contact par mail avec as de carreaux : très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2017
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec le transporteur, nous l'avons pourtant sélectionné par rapport à son service client. La prise de rdv est en général proposée par mail dans lequel vous pouvez cliquer au niveau du jour souhaité de livraison.
Merci de votre témoignage que je fais remonter au transporteur dans un but d'amélioration de leur service.
Nous espérons que le carrelage vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
L'équipe As de Carreaux.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec le transporteur, nous l'avons pourtant sélectionné par rapport à son service client. La prise de rdv est en général proposée par mail dans lequel vous pouvez cliquer au niveau du jour souhaité de livraison.
Merci de votre témoignage que je fais remonter au transporteur dans un but d'amélioration de leur service.
Nous espérons que le carrelage vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
L'équipe As de Carreaux.
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande. Emballage un peu trop volumineux!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2017
5
/5
★★★★★
Très bien sur tous les plans !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5
/5
★★★★★
Très sérieux et fiable.
Délais de livraison rapide par ailleurs des informations importantes sur la vérification des colis à la reception nous ont été communiquées. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
5
/5
★★★★★
Très bon site magnifiques carreaux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2017