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basée sur 4704 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très satisfaite. La couleur et la qualité sont parfaits, les délais de livraison respectés. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2018
5
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★★★★★
Prévenu à l'avance, livré à temps, livreur sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2018
4
/5
★★★★☆
Produit conforme et efficacité livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2018
5
/5
★★★★★
Site facile a comprendre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
4
/5
★★★★☆
Très bon contact avec le vendeur et très bon suivi jusqu'à la livraison. Produit très satisfaisant.
Livreur indépendant pressé et peu aimable, 6 carreaux de brisés à l'arrivée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2018
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, prise de rdv efficace et prix ok.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2018
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2018
4
/5
★★★★☆
Efficace et fiable, toute ma commande est arrivée à la date annoncée en bonne état, mais je conseille à AsdeCarreaux de rester plus en contact avec leurs clients et d’envoyer plus tapidement des nouvelles et les factures par mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2018
4
/5
★★★★☆
Livraison sans problème et produit très bien conditionné. Juste un bémol sur le délai de livraison certainement du aux jours fériés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Attention a l'état de la fourniture à la réception marchandise, beaucoup de pierre de travertin cassées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2018
3
/5
★★★☆☆
Le carrelage est de bonne qualité, par contre, son emballage laisse à désirer, carton ayant probablement pris l'eau, (déchiré, moisissure.....)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2018
2
/5
★★☆☆☆
Livraison entre 10h et 16h.,..Il faut prendre une journée de congés pour attendre sa commande...... Inadmissible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2018
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous mentionnons bien cet aspect de la livraison dans l'étape "livraison" lors du processus de passage de votre commande. Je cite : "Notre transporteur vous contactera au préalable pour vous donner un RDV, du Lundi au Vendredi, et un créneau horaire (matin ou après-midi), une heure précise de rendez-vous étant impossible à vous fournir pour raisons de contraintes liées à la circulation et aux livraisons précédentes. Pour les livraisons sur Paris et départements limitrophes un créneau horaire à la journée vous sera communiqué."
Nous sommes navrés que cela ai été une contrainte pour vous. Le retrait de la commande à l'agence du transporteur était également possible à l'heure de votre choix.
En espérant que les produits vous apportent entière satisfaction.
L'équipe As de Carreaux
Nous mentionnons bien cet aspect de la livraison dans l'étape "livraison" lors du processus de passage de votre commande. Je cite : "Notre transporteur vous contactera au préalable pour vous donner un RDV, du Lundi au Vendredi, et un créneau horaire (matin ou après-midi), une heure précise de rendez-vous étant impossible à vous fournir pour raisons de contraintes liées à la circulation et aux livraisons précédentes. Pour les livraisons sur Paris et départements limitrophes un créneau horaire à la journée vous sera communiqué."
Nous sommes navrés que cela ai été une contrainte pour vous. Le retrait de la commande à l'agence du transporteur était également possible à l'heure de votre choix.
En espérant que les produits vous apportent entière satisfaction.
L'équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2018
4
/5
★★★★☆
Délais un peu long mais période des ponts de mai. Bien vérifier les colis, livreurs un peu brusque pour du carrelage.
Sinon je recommande le site, produit conforme, pas de surprise, satisfait de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2018
5
/5
★★★★★
Commande rapide et carreaux magnifiques. Merci beaucoup pour cette très grande qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2018
5
/5
★★★★★
Large choix, recherche très simple sur le site
Échange par mail et téléphonique rapide et efficace !!
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2018
5
/5
★★★★★
Service client très agréable expédition très rapide au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2018
5
/5
★★★★★
Conforme a la description et l image tres bon produit merci a vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2018
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait du produit et de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2018
5
/5
★★★★★
Rapide. Carreaux correspondant à la photo rien à redire!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2018
5
/5
★★★★★
Site facile à consulter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2018
5
/5
★★★★★
Très professionnel , de bon conseil toujours à l'écoute du client .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2018
5
/5
★★★★★
Parfait! Produit conforme à la demande, livré comme prévu et en bon état. Contact très efficace pour le suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2018
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix, tarifs intéressants et délai de livraison correct. Je repasserai très probablement commande chez eux lors de mes prochains achats de sols.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2018
5
/5
★★★★★
Rien à dire, très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2018
4
/5
★★★★☆
Efficace et facile à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Le délais de livraison est affreusement long. Plusieurs semaines pour être livré sur Nice depuis l' Hérault.
Si le produit n'est pas en stock, il faut le préciser sur le site. Comme ca on sait à quoi s'attendre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2018
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous précisons toujours les délais d'expédition sur notre boutique en ligne lors du passage de la commande et sur les fiches produits. Concernant vos références elles sont indiquées disponibles "sur commande", elles ne sont pas en stock effectivement. Nous sommes navrés que vous ayez beaucoup attendu, et allons réfléchir à un moyen de mettre plus en avant les délais d'expédition.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous vous donnions plus de renseignements.
En espérant que le carrelage vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Stéphanie - As de Carreaux
Nous précisons toujours les délais d'expédition sur notre boutique en ligne lors du passage de la commande et sur les fiches produits. Concernant vos références elles sont indiquées disponibles "sur commande", elles ne sont pas en stock effectivement. Nous sommes navrés que vous ayez beaucoup attendu, et allons réfléchir à un moyen de mettre plus en avant les délais d'expédition.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous vous donnions plus de renseignements.
En espérant que le carrelage vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Stéphanie - As de Carreaux
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison non communiqué au moment du passage de commande, conditionnements très peu solide et pas du tout adapté a du carrelage. J’ai récupéré mon colis complètement ouvert, c’est une chance que rien ne se soit cassé. Et pour finir, j’ai du allé chercher mon colis chez un transporteur à Drancy (information communiquée seulement a livraison bien sur), donc pas du tout à côté de chez moi qui n’est ouvert que de 9h à 17h. Je n’avais pas prévu de devoir poser une demi journée pour pouvoir aller récupérer mon colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2018
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous précisons toujours les délais d'expédition sur notre boutique en ligne lors du passage de la commande et sur les fiches produits. Concernant la livraison le transporteur vous donne le choix entre le retrait en agence la plus proche ou la livraison à votre domicile à la date de votre choix, il suffit alors de cliquer sur l'option qui vous convient le mieux, n'aviez vous pas eu cette option ? Les palettes quittent nos entrepôts solidement emballées, il y a pu avoir un problème lors de l'acheminement.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous vous donnions plus de renseignements.
En espérant que le carrelage vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Stéphanie - As de Carreaux
Nous précisons toujours les délais d'expédition sur notre boutique en ligne lors du passage de la commande et sur les fiches produits. Concernant la livraison le transporteur vous donne le choix entre le retrait en agence la plus proche ou la livraison à votre domicile à la date de votre choix, il suffit alors de cliquer sur l'option qui vous convient le mieux, n'aviez vous pas eu cette option ? Les palettes quittent nos entrepôts solidement emballées, il y a pu avoir un problème lors de l'acheminement.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous vous donnions plus de renseignements.
En espérant que le carrelage vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Stéphanie - As de Carreaux
4
/5
★★★★☆
Site efficace et convivial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2018