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basée sur 4591 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Un grand choix de produit !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2018
5
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★★★★★
Je suis contente du service clients. J'ai eu un problème avec la livraison et vous m'avez rembourser les frais de transport sans problème. Très professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2018
4
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★★★★☆
Site clair, livraison rapide. Quelques carreaux "abîmés" ou salis... A voir si cela part en les nettoyant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2018
4
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★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide et carrelage de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2018
4
/5
★★★★☆
Large choix et rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2018
4
/5
★★★★☆
Sans mettre assez le peoduit en valeur a mon gout ( simple photo du carreau) j’ai beaucoup aimé l’originalité de certains modeles et la qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
5
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★★★★★
Rapide, et bonne communication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2018
4
/5
★★★★☆
Rapide et correspond a la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2018
5
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★★★★★
Echantillons reçus très rapidement et en très bon état. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2018
4
/5
★★★★☆
Ras ,bon site. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2018
5
/5
★★★★★
Bonne communication , rapide et précise dans les questions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
5
/5
★★★★★
Trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2018
5
/5
★★★★★
Service rapide et échantillons reçus en très bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2018
5
/5
★★★★★
J ai commandé une petite surface trés bien emballée recue dans les temps indiqués .je vais recommander pour une plus plus grande surface
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2018
5
/5
★★★★★
Le site est trés agréable et les produits clairement décrit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2018
5
/5
★★★★★
Parfait ! J’avais des doutes sur la livraison mais au final les delais sont bons (prise de rdv pour la reception) / rien de cassé (j’ai tout vérifié a la reception) / emballage ok / carrelage conforme à la description
Ravie !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018
1
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★☆☆☆☆
Plus de 2 mois d'attente pour recevoir ma commande ! Le SAV est sympathique mais ça ne change pas les problèmes associé à ce retard,le payement lui est fait et les frais engagés ne peuvent être mis dans un autre chantier en attendant que le fournisseur espagnol veulent bien produire.
Pas de geste commercial pour nous donner envie de recommander sûrement qu'ils ne juge pas cela intéressant " on achete pas du carrelage tous les ans ! "
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre attente. Ce produit a été déclaré en rupture de stock début août sans que notre fournisseur nous en avertisse et il a fallu un délai important pour sa fabrication et son réapprovisionnement. Toutefois, sachez que nous ne catégorisons pas nos clients en fonction de leur "futur chantier". Nous essayons d'être à l'écoute et réactif qu'importe les références et le montant de la commande. Dès que nous le pouvons, nous nous adaptons aux impératifs de nos clients.
Nous espérons que le produit est à la hauteur de vos attentes.
Veuillez encore accepter toutes nos excuses pour les délais non respectés.
Restant à votre disposition.
Laure As de Carreaux
Nous regrettons sincèrement votre attente. Ce produit a été déclaré en rupture de stock début août sans que notre fournisseur nous en avertisse et il a fallu un délai important pour sa fabrication et son réapprovisionnement. Toutefois, sachez que nous ne catégorisons pas nos clients en fonction de leur "futur chantier". Nous essayons d'être à l'écoute et réactif qu'importe les références et le montant de la commande. Dès que nous le pouvons, nous nous adaptons aux impératifs de nos clients.
Nous espérons que le produit est à la hauteur de vos attentes.
Veuillez encore accepter toutes nos excuses pour les délais non respectés.
Restant à votre disposition.
Laure As de Carreaux
3
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★★★☆☆
Le site est agréable est explicite, j ai reçu ma commande très bien emballée. Sauf que 4 paquets sur 31 sont cassés ! Que faire ? Cela représente la marge des 2 % pour la pose et non le transport !! Merci de votre action .
Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2018
5
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★★★★★
Commande d’échantillons, reçue rapidement , très (très) bien emballée et délai rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2018
5
/5
★★★★★
Livraison plus rapide que prévu.
Petit bemol un décalage de couleur entre la photo du site et la réalité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2018
5
/5
★★★★★
Service parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2018
5
/5
★★★★★
Très bien. Livraison conforme et très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Ne surtout pas commander chez eux, prestataire très médiocre. 10 jours de retard sur la livraison.... 8 jours après avoir validé ma commande je les contacte et ils m’affirment que le délai sera de 18jours (et non pas 15 comme inscrit sur le site!) au final ce sera 28 jours. S’en est suivi une foule de maivaises informations concernant le mode de livraison du transporteur ! Bref, je sus allée moi même chercher ma livraison au dépôt du transporteur....et la, impossible de porter les cartons tant l’emballage était décomposé !!! Nous avons sorti les 220kg de carreaux 1 par 1 de ce qu’il restait de l’emballage déchiqueté!! Sinon les carreaux sont en bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2018
5
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★★★★★
Les carreaux demandés sont vite arrivés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2018
5
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★★★★★
Site bien fait, bon choix de carrelage, vendeurs disponibles, temps de livraison indiqué respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2018
3
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★★★☆☆
Trois échantillons commandés, un nickel, un ébréché et le dernier, nous avons reçu une moitié... le site n’ est pas ergonomique et impossible de mettre plusieurs types de carrelage dans le panier. Ils ont du carrelage joli, peut-être, un peu cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2018
5
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★★★★★
Service parfait ! et carreau de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2018
5
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★★★★★
DIGNE DE TOUTE CONFIANCE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2018
5
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★★★★★
Envoie rapide des échantillons et de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018