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basée sur 4795 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Un derviche client disponible, réactif et sympathique, c’est un 5/5 !
Marion H.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, ce sera un plaisir. Christelle.
5
/5
★★★★★
Juste parfait! Le carrelage reçu correspond en qualité et en aspect à l'échantillon que nous avions eu.
France K.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le carrelage reçu ait répondu à vos attentes en termes de qualité et d'aspect. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets. Christelle.
5
/5
★★★★★
Site très sérieux. réponds rapidement et clairement aux questions.
Carole S.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la réactivité et la clarté de nos réponses. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Christelle.
4
/5
★★★★☆
Bons produits rien a redire
Dominique R.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous soient satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide. Christelle.
3
/5
★★★☆☆
Beaux carreaux façon zellige, cependant ils sont tous arrivés avec de la colle séchée dessus. Il faut donc tous les laver, sans exception avant de pouvoir les poser ! Cela est vraiment dommage, d'où les 3 étoiles.
Valérie K.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant la colle, il s'agit d'une cire de protection appliquée par le fabricant sur la surface des carreaux afin de prévenir les éraflures et les frottements durant le transport. Cette cire se retire facilement en la grattant avant la pose. Si des résidus persistent, ils disparaîtront lors du nettoyage de fin de chantier, effectué par votre artisan après la pose. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide. Christelle.
5
/5
★★★★★
Site simple et efficace
Adeline L.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et efficace. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide. Christelle.
5
/5
★★★★★
Bon expérience, je recommande.
Catherine F.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que vous nous recommandons. Votre satisfaction est importante pour nous. Christelle.
5
/5
★★★★★
Une équipe a l’écoute qui répond à vos attentes et qui vous proposent des solutions pour satisfaire le client vraiment je recommande Fathi
Aurelie F.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous proposer des solutions. Votre recommandation est importante pour nous. Christelle.
5
/5
★★★★★
3eme commande chez As de carreaux et toujours aussi contente ! Qualité des carreaux , fidèle à la description , très Bon service de conseil et d’après vente . Je recommande !
Véronique B.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre troisième commande et que la qualité des carreaux ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous nous engageons à continuer à vous offrir un excellent service. A bientôt. Christelle.
5
/5
★★★★★
Site clair et agréable. Informations faciles d'accès.
Jean-baptiste V.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site clair et agréable, ainsi que les informations faciles d'accès. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'aide. Christelle.
5
/5
★★★★★
Commande faite dans le magasin parisien. Très bon accueil et très bons conseils
Societe Familial De Savignac S.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin parisien avec un bon accueil et des conseils de qualité. Votre satisfaction est très importante pour nous ! Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous solliciter. Christelle.
5
/5
★★★★★
Parfait. Je suis allée au magasin, très bons conseils
Brigitte D.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu de très bons conseils lors de votre visite en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Christelle.
5
/5
★★★★★
Le carrelage n’a pas encore été posé mais semble de bonne qualité. Quelques cartons ont été endommagés lors de la livraison mais le service client a été très réactif et nous a renvoyé les carreaux cassés. Merci à Elodie du service client pour sa réactivité
Marine L.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez le carrelage de bonne qualité et que notre service client, en particulier Élodie, a su répondre rapidement à vos besoins en renvoyant les carreaux endommagés. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que la pose du carrelage se passera bien et que vous serez entièrement satisfaite. Christelle.
5
/5
★★★★★
TRES SIMPLE, BEAUCOUP DE CHOIX
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site très simple d'utilisation et que vous ayez apprécié la diversité de choix. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous solliciter. Christelle.
5
/5
★★★★★
Après avoir commandé un échantillon, j'ai pu valider mon choix et la commande totale. Top.
Maud R.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu valider votre choix après avoir reçu votre échantillon. C'est super que tout se soit bien passé pour votre commande. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Christelle.
5
/5
★★★★★
SITE TRES CONVIVIAL
Annie M.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site convivial. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. A bientôt ! Christelle.
3
/5
★★★☆☆
L'expérience d'achat est bonne. Le site est bien fait et les produits de qualité.
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous appréciez la qualité de nos produits. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Très grand choix (on peut presque s’y perdre), très beaux produits. SAV très réactif et à l’écoute
Perrine C.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et la qualité de notre service après-vente. Si vous avez besoin d'aide pour naviguer dans notre gamme ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous solliciter. Christelle.
5
/5
★★★★★
Très beaux produits, fidèles à la description
Anne Cecile F.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et qu'ils correspondent à vos attentes. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Site internet très pratique et simple d'utilisation pour le choix et sélection
Nessim A.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site pratique et facile à utiliser. Si vous avez besoin d'aide pour votre sélection ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
5
/5
★★★★★
Site très agréable autant pour sa navigation facile que pour la clarté des renseignements.
Gérald P.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et facile à naviguer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir des informations claires et utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Christelle.
5
/5
★★★★★
RAS
Clara P.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations, n'hésitez pas à me le faire savoir. Christelle.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Jean-michel A.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Christelle.
5
/5
★★★★★
Le produit est conforme à ce que j'attendais, la livraison rapide, je recommande !
Marie-pierre M.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que le produit vous satisfait et que la livraison a été rapide. Votre recommandation est très appréciée. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
5
/5
★★★★★
Parfait, rapide, pratique
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait, rapide et pratique. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Christelle.
5
/5
★★★★★
Très professionnel
Florence K.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service professionnel. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle.
5
/5
★★★★★
Premier achat effectué chez As de Carreaux totalement satisfaisant . Commande préparée avec soin. Très beau produit. je recommande.
Francine L.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre premier achat chez As de Carreaux ait été une réussite et que vous soyez satisfaite du produit et de la préparation de votre commande. Votre recommandation est très appréciée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Christelle.
5
/5
★★★★★
Bonne sélection de produits
Claire S.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Christelle.
5
/5
★★★★★
La navigation sur le site est facile, très grand choix de carreaux, avec des photos d'inspirations qui permettent de se projeter. Je suis satisfaite du service client en boutique, car on m'a proposé de commander des échantillons, ou bien de me prêter des carreaux.
Perrine H.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur notre site ainsi que la diversité de notre sélection. Nos photos d'inspiration sont là pour vous aider à visualiser vos projets, et nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes en vous proposant des solutions adaptées. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Christelle.
5
/5
★★★★★
J’ai déjà répondu à votre sondage suite à ma commande
Gilbert C.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage ! Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous assister à nouveau dans vos futurs projets ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Tres bien
Pascal D.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci ! Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à les partager. Christelle.
5
/5
★★★★★
Satisfaisant
Marie R.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Merci pour votre évaluation ! Si vous avez des commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à votre écoute pour améliorer votre expérience. Elodie. As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Très sérieux et rapide, sans compter les produits qui sont vraiment excellent nous sommes ravi d’avoir choisi as de carreaux
Lise M.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de notre service vous aient pleinement satisfait. C'est un plaisir de savoir que vous êtes content d'avoir choisi As de Carreaux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou pour découvrir nos dernières nouveautés et services innovants comme le simulateur 3D ou nos carreaux personnalisés. Merci encore pour votre confiance ! Elodie, As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix sur le site, beaux produits.
Marie-pierre D.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et la sélection de produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable et un large choix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. À bientôt sur As de Carreaux ! Le service client As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Site agréable d'usage avec une bonne sélection.
Caroline B.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et la sélection de produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable et un large choix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. À bientôt sur As de Carreaux ! Le service client As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de mon achat. Le carrelage est beaucoup moins cher sur le site qu’en magasin et le choix est immense.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous avez trouvé nos prix compétitifs ainsi qu'une large gamme de choix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Site internet très facile d’utilisation, le produit recherché ainsi que la disponibilité du produit trouvés rapidement, choix du jour et créneau horaire ainsi que lieu de livraison (possibilité de retrait sur Rungis).produit avec un bon rapport qualité prix. Commande passée rapidement, facile d’utilisation. Site très professionnel, je recommande fortement.
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d’utilisation et que vous ayez pu trouver rapidement le produit recherché, ainsi que le créneau de livraison adapté. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité avec des prix compétitifs, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et à très bientôt pour de nouveaux projets ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Rien a dire parfait
Patrick P.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets. À très bientôt ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Large choix de produits pour tous les goûts et les budgets. Calcul facile des quantités désirées.
Maryam E.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de produits adaptés à tous les goûts et budgets. Nous sommes également ravis que notre outil de calcul des quantités ait facilité votre expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Christelle.
1
/5
★☆☆☆☆
La livraison ne correspond pas à la commande
Philippe B.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ne correspond pas à votre commande. Afin de corriger cette situation rapidement, pourriez-vous nous contacter par email à l'adresse suivante : conseils@asdecarreaux.com, en nous fournissant les détails de votre commande ainsi que des photos, si nécessaire ? Notre service client est à votre disposition pour trouver une solution. Nous espérons que cette situation sera rapidement résolue et que vous pourrez réviser votre avis. Cordialement, Le service client As de Carreaux.