★★★★★
basée sur 4795 avis publiés
Derniers avis clients
Délais d'attentes ont dépassé 2 semaines ce qui a causé le retard de tout le chantier. Le délais d'attente des commandes DEVRAIT etre indiqué avant l'achat. Désolé mais je ne passerais plus jamais par ce site de vente de carrelage.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré ce retard, en effet votre expédition a subit une avarie pendant le transport et nous avons du procéder à une seconde expédition en prestation "express" à notre charge afin de minimiser votre attente. Cette avarie d'acheminement vous a engendré exactement 10 jours de retard de livraison. Cet évènement reste exceptionnel et indépendant de notre volonté.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les carrelages commandés vous apportent satisfaction.
Si toutefois vous décidiez de nous refaire confiance sachez que nous serons disposés à vous proposer des conditions tarifaires spéciales afin d'atténuer ce mauvais souvenir.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets.
L'équipe As de Carreaux.
Parfait !
Tout va bien, rien à dire de particulier.
Livraison rapide et conforme à la commande. Parfait !
Livraison rapide. Une description bien détaillée.
Belles prestations, échantillons bien pratique, livraison rapide, rien a redire!
Site clair, pratique, beaucoup d'articles, bon rapport qualité prix
Expedition rapide - accueil tel Tres Bien
Très pro, erreur sur le prix affiché sur le site, le service client m'a contacté et remboursé le trop perçu.
Choix Sympa, réactif et pro. Accueil téléphonique impeccable. Bémol sur les délais: sur le site est indiqué expédition sous 3 jours: Commandé le 30janvier, reçu le 9 février (à Lyon) mais ca reste acceptable. Je recommande
Commande livrée très rapidement sans aucun problème
Livraison rapide et conforme à la demande
Très sérieux rapide professionnel produit correspondant bien dans ma livraison 2 carreaux qui ont été remplacés sous 3 jours en colissimo sans discussion ni problème je recommande très vivement
Commande parfaite !
Livraison rapide, produits de qualité
Bon produits , bon suivi de commande , délais respectés marchandise livrée en bon état et conforme l''image vue sur le site
Très bon !!!
Très bonne transaction, bonne communication à recommander!
Facile d'utilisation et avec beaucoup de choix
Nous n'avons pas reçu l'échantillon gratuit demandé en plus de notre commande, dommage. Livraison rapide et produit correspondant à l'image.
Bon suivi de commande. Service clientèle parfait . Merci
Site très bien fourni en faïence originale et de qualité. S’accommoder des frais de port normaux pour le poids des produits et créer sans compter.
Site très sérieux qualité du produit commandé et de sa livraison parfaites
Reactifs
La jeune femme qui m'a répondu au tel est parfaite.... Merci à elle..
Tres déçu par le carreau envoyé et le coût de l'envoi
Concernant la taille des carreaux d'échantillons, au delà d'un format A4
nous envoyons en effet un morceau comme indiqué sur la page relative aux échantillons : https://www.asdecarreaux.com/envoi-echantillons,fr,8,92.cfm
Concernant le prix des 12 €, c'est un tarif forfaitaire valable jusqu’à 3 carreaux par commande comprenant les frais d'emballage et de préparation.
Le cout de l'échantillon est intégralement déductible sur votre commande en utilisant le code joint dans votre colis.
Nous vous proposons l'envoi d'un autre "morceau", en espérant que vous soyez satisfait de cet effort.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
Beaux produits très abordables
Très bien détailler,juste le rendu image sur le site c'est pour cela qu'il étai pour moi de commander un échantillon,une fois les avoir reçus le choix et dure tous très beaux ,mais mon choix est fait;je vous recommande.
A recommander. Sens commercial aigu: remboursement de ma commande préalable d'échantillons.
Tres réactif bon service
Délais de livraison respectés. Stéphanie patienté et de bons conseils. Merci
Bon choix de carreaux et rapidité dans l'expédition
Sérieux, a l écoute, aucun problème
EFFICACE
Rapide pour la livraison d échantillon carrelage de bonne qualité mais je n ai finalement pas passée commande
Très bien avec une très bonne réactivité.
Merci bien!
Très bien
J'ai commandé du carrrlage, les délais on était respecté, la qualité du produit est au rdv mais la référence du carrelage n'est pas celle que j'ai commandé
Commande puis livraison impeccable je recommande.