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★★★★★
basée sur 4592 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Site très sérieux et produits vraiment de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
5
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★★★★★
Super service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2019
5
/5
★★★★★
Echantillons reçus très rapidement et bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2019
4
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★★★★☆
Assez facile d'utilisation mais ayant déjà été cliente je n'en doutait pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
5
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★★★★★
Très satisfait du traitement de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
5
/5
★★★★★
Échantillon reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2019
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2019
5
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★★★★★
Site bien non prévenu pour le livraison donc absent reporté de 3 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2019
5
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★★★★★
Les interlocuteurs sont adorables. Et les carreaux sont superbes.
Je recommande à 200%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2019
1
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★☆☆☆☆
La livraison ne correspond pas à la commande et tout était casse .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navré de la situation que nous vous rapportez, avez-vous contacté notre service SAV à ce sujet ?
Nous avons une assurance anti casse qui vous permet d'être relivré ou rembourser en cas d'avarie.
Notre équipe est à votre écoute.
Stéphanie As de Carreaux
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navré de la situation que nous vous rapportez, avez-vous contacté notre service SAV à ce sujet ?
Nous avons une assurance anti casse qui vous permet d'être relivré ou rembourser en cas d'avarie.
Notre équipe est à votre écoute.
Stéphanie As de Carreaux
5
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★★★★★
Aucun soucis. Livraison conforme. Site fiable, à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2019
4
/5
★★★★☆
Tout s'est très bien passé. Le délai de livraison était légèrement plus long que les deux semaines annoncées. Mais je n'ai trouvé personne qui puisse battre leur délai. Bon SAV.
Je recommande!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2019
5
/5
★★★★★
Très beau choix de carrelage à prix intéressants. La livraison en Belgiques'est bien passée comme prévu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
5
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★★★★★
Matériel de bonne qualité et le prestataire de livraison est très bien pas de souci rdv et livraison du carrelage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2019
4
/5
★★★★☆
Bien mais nous sommes allé chercher le coli au dépôt du transporteur pour gagner du temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2019
4
/5
★★★★☆
Bon site. Sérieux de la prise en charge de la commande. Bon emballage. Bon rapport qualité/prix.Transporteur moyen car il devait nous appelé comme précisé lors de la commande et cela n'a pas été fait. Conséquence : 10 jours resté dans leurs entrepôt. Le livreur nous dit que leur bureau n'appel jamais les clients ? Pourtant noté lors de la commande. Les carreaux n'ont pas été encore posé pour le moment. Nous ferons un retour une fois le travail effectué.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2019
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix , site tres bien fait , livraison rapide ,emballage parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2019
5
/5
★★★★★
Commande executée dans les temps et livraison faite comme convenue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2019
5
/5
★★★★★
Très bien conçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2019
5
/5
★★★★★
Rapide, Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2019
2
/5
★★☆☆☆
L'équipe commerciale est très sympathique, mais les circuits sont très contraignants pour rectifier les erreurs... Livraison reçue non conforme pour un damier. Erreur de dimension dans un des deux coloris. Relivraison en express met une semaine... c'est trop. Ce n'est probablement pas de la faute d'As de Carreaux mais du fabricant (espagnol en l’occurrence) qui n'a pas traité la commande correctement; As de Carreaux aurait néanmoins pu la vérifier...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé un échantillon sur As des carreaux avant de passer une commande réelle de carrelage.
L'échantillon a mis deux fois plus de temps que ce qui était prévu sur le site internet pour arriver (une bonne dizaine de jours).
La couleur des carreaux ne correspondait pas aux photos du site. Elle était vraiment différente.
J'ai été déçue et je n'ai pas commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2019
4
/5
★★★★☆
Un peu cher Maintenant que j’ai comparé les prix ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2019
5
/5
★★★★★
Sérieux
Carreaux de ciment conforme à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2019
5
/5
★★★★★
Communication parfaite! carrelage non encore posé mais comme dans la description.
Aucun soucis avec le transporteur ni la marchandise. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2019
5
/5
★★★★★
Très agréablement surprise par le choix des produits, la qualité de l'accueil téléphonique et la rapidité de l'expédition. Produit conforme à mon choix, aucune casse, produit bien emballé. Vraiment Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2019
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace à la fois par téléphone pour info et sur le site internet pour commander un échantillon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2019
2
/5
★★☆☆☆
3 échantillons commandés, mais seulement 2 échantillons reçus, pour montrer au client vraiment pas terrible! impossible de se faire une idée du rendu.
Accueil téléphonique déplorable, une forte impression de déranger et pourtant j'aurais pu être un futur client/prescripteur professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le ressenti de votre accueil téléphonique. Nous vous certifions que notre équipe fait de son mieux pour la satisfaction des clients.
Effectivement, sur notre site, il est possible de commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents par envoi. Pour les modèles fortement nuancés comme ce fut le cas sur votre commande, nous mettons 2 carreaux de même modèle. Nous regrettons que ces 2 carreaux n'aient pas suffit à vous faire une idée précise, c'est vrai que c'est parfois délicat... Aussi, je vous invite à revenir vers moi si vous rencontrez une nouvelle fois le cas, je pourrai vous envoyer un carreau supplémentaire.
Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Laure
As de Carreaux
Nous sommes désolés pour le ressenti de votre accueil téléphonique. Nous vous certifions que notre équipe fait de son mieux pour la satisfaction des clients.
Effectivement, sur notre site, il est possible de commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents par envoi. Pour les modèles fortement nuancés comme ce fut le cas sur votre commande, nous mettons 2 carreaux de même modèle. Nous regrettons que ces 2 carreaux n'aient pas suffit à vous faire une idée précise, c'est vrai que c'est parfois délicat... Aussi, je vous invite à revenir vers moi si vous rencontrez une nouvelle fois le cas, je pourrai vous envoyer un carreau supplémentaire.
Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Laure
As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, carreaux bien emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2019
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019