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★★★★★
basée sur 4592 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Envoi très rapide, échantillons très bien emballés. Les carreaux sont de qualité et fidèles aux photos du site internet. Le service client est réactif. Nous avons pu choisir nos carreaux de ciment grâce aux échantillons reçus. Bref, je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2019
4
/5
★★★★☆
Bon aperçu du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2019
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité de service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Carrelage reçu avec un peu de retard et le livreur n’a pas pu le rentrer dans mon garage j’ai du le faire seule. Quelques cartons cassés et certains mouillés donc impossible à transporter tel quel. Un cauchemars de livraison. Sinon les carrelage sont conformes à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
4
/5
★★★★☆
Le service est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. très contente du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2019
5
/5
★★★★★
Belle réactivité, les personnes qui répondent au téléphone sont très agréables et très professionnelles.
Les délais de livraison sont respectés et les produits de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2019
5
/5
★★★★★
Nos échantillons étaient très bien emballés, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour commander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
5
/5
★★★★★
Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2019
5
/5
★★★★★
Super site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
4
/5
★★★★☆
Réactivité et échantillon au top. Seul petit bémol le bon de 12 euros puisqu’au final il empêche de profiter des réductions périodiques. C’est soit échantillons et pas de promo. Soit promo sans échantillon.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme à la description, bonne communication pour le RDV de la livraison mais la livraison elle même est très mauvaise: le camion se gare assez loin de votre domicile,les paquets de carreaux sont détachés de la palette et à vous de vous débrouiller pour les transporter alors qu'ils ne sont même pas hermétiquement emballés. A tout moment pendant le transport vous risquez que le paquet s'ouvre et que tous les carreaux dégringolent sur le trottoir. Je ne recommanderai pas chez "as de carreaux" pour cette raison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
la satisfaction client est notre priorité, nous allons faire remonter vos informations à notre agence locale.
Cet avis concernait le carrelage, vous pouvez modifier votre avis afin de parler de la qualité de celui ci, et apporter vos commentaires généraux sur la notation de notre boutique, bien à vous.
L'équipe As de Carreaux
la satisfaction client est notre priorité, nous allons faire remonter vos informations à notre agence locale.
Cet avis concernait le carrelage, vous pouvez modifier votre avis afin de parler de la qualité de celui ci, et apporter vos commentaires généraux sur la notation de notre boutique, bien à vous.
L'équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Je fais suite aux échantillons reçu tout en étant très satisfait ! je suis ravi de trouver auprès de votre site le carrelage que je cherche ,à voir une fois commande reçue et travaux finis et espérant recommander votre société dans un avenir proche et futur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2019
4
/5
★★★★☆
Très bon choix de carreaux sur le site, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
4
/5
★★★★☆
Site facile avec du choix. Envoi rapide et soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2019
2
/5
★★☆☆☆
Site bien fait mais délais affiche non respectés pour ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Nous sommes navrés que vous ayez un mauvais ressenti concernant notre service. Nous avons eu en effet pris 3 jours de retard sur votre commande et nous comprenons votre déconvenue. Nous venons de recruter 2 personnes supplémentaires afin de palier à notre augmentation d'activité qui a pu générer ces inconvénients.
Merci encore pour votre retour d'expérience et pour votre confiance.
Stéphanie d'As de Carreaux
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Nous sommes navrés que vous ayez un mauvais ressenti concernant notre service. Nous avons eu en effet pris 3 jours de retard sur votre commande et nous comprenons votre déconvenue. Nous venons de recruter 2 personnes supplémentaires afin de palier à notre augmentation d'activité qui a pu générer ces inconvénients.
Merci encore pour votre retour d'expérience et pour votre confiance.
Stéphanie d'As de Carreaux
3
/5
★★★☆☆
Pas d'échantillons sur deux carreaux supposés selon le site être dans les meilleurs ventes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité, avez vous signalé le manquant par mail ou téléphone à notre service SAV ?
Nous sommes bien sûr disposés à vous renvoyer les échantillons manquants le plus rapidement possible.
Bien à vous.
L'équipe As de Carreaux
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité, avez vous signalé le manquant par mail ou téléphone à notre service SAV ?
Nous sommes bien sûr disposés à vous renvoyer les échantillons manquants le plus rapidement possible.
Bien à vous.
L'équipe As de Carreaux
4
/5
★★★★☆
Beaucoup de choix, j'ai enfin trouvé ce que je cherchais, même si le prix est un peu plus élevé que dans un magasin... Mais avoir quelque chose de différent et de qualité ça se paie ! Produit livré sous 10 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
5
/5
★★★★★
Le colis d'échantillon est arrivé en très bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2019
5
/5
★★★★★
Sérieux et efficace dans la commande, l'emballage, l'expédition et la tenue des engagements;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2019
5
/5
★★★★★
Prix intéressants, beaucoup de références donc on trouve forcément son bonheur :). Les carreaux d’imitation carreaux de ciment sont beaucoup plus jolies que ce qu’on trouve habituellement, d’excellente qualité et au moins pas d’entretien particulier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Commande d'échantillon très cher, le descriptif n'et pas conforme au produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous avons très à cœur la satisfaction de nos clients.
Avez-vous contacté nos services afin de signaler votre déception ?
Sachez que nous sommes tout a fait disposés à vous réexpédier un nouveau colis d'échantillons si nous avions commis une erreur dans l'envoi.
N'hésitez pas à revenir vers nous, les retours que vous pouvez nous faire nous permettent une constante amélioration de service.
Bien à vous
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
Nous avons très à cœur la satisfaction de nos clients.
Avez-vous contacté nos services afin de signaler votre déception ?
Sachez que nous sommes tout a fait disposés à vous réexpédier un nouveau colis d'échantillons si nous avions commis une erreur dans l'envoi.
N'hésitez pas à revenir vers nous, les retours que vous pouvez nous faire nous permettent une constante amélioration de service.
Bien à vous
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Super bien embaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Produit commandé affiché "en STOCK" et une fois la commande passée et validée par vos soins je reçois un message " en RUPTURE de STOCK" !!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2019
3
/5
★★★☆☆
Chois à terme sans doute différent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2019
5
/5
★★★★★
Super chouette. Accessible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2019
5
/5
★★★★★
Commande reçue dans les temps et en excellent état. Rien à dire à part MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2019
5
/5
★★★★★
Commande conforme et livré dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2019
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2019