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basée sur 4795 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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J’ai déjà répondu à votre sondage suite à ma commande
Gilbert C.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage ! Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous assister à nouveau dans vos futurs projets ! Christelle.
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Tres bien
Pascal D.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci ! Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à les partager. Christelle.
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Satisfaisant
Marie R.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Merci pour votre évaluation ! Si vous avez des commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à votre écoute pour améliorer votre expérience. Elodie. As de Carreaux
5
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★★★★★
Très sérieux et rapide, sans compter les produits qui sont vraiment excellent nous sommes ravi d’avoir choisi as de carreaux
Lise M.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits et la rapidité de notre service vous aient pleinement satisfait. C'est un plaisir de savoir que vous êtes content d'avoir choisi As de Carreaux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou pour découvrir nos dernières nouveautés et services innovants comme le simulateur 3D ou nos carreaux personnalisés. Merci encore pour votre confiance ! Elodie, As de Carreaux
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★★★★★
Beaucoup de choix sur le site, beaux produits.
Marie-pierre D.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et la sélection de produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable et un large choix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. À bientôt sur As de Carreaux ! Le service client As de Carreaux
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★★★★★
Site agréable d'usage avec une bonne sélection.
Caroline B.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et la sélection de produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable et un large choix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. À bientôt sur As de Carreaux ! Le service client As de Carreaux
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★★★★★
Je suis ravie de mon achat. Le carrelage est beaucoup moins cher sur le site qu’en magasin et le choix est immense.
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous avez trouvé nos prix compétitifs ainsi qu'une large gamme de choix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! Christelle.
5
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Site internet très facile d’utilisation, le produit recherché ainsi que la disponibilité du produit trouvés rapidement, choix du jour et créneau horaire ainsi que lieu de livraison (possibilité de retrait sur Rungis).produit avec un bon rapport qualité prix. Commande passée rapidement, facile d’utilisation. Site très professionnel, je recommande fortement.
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile d’utilisation et que vous ayez pu trouver rapidement le produit recherché, ainsi que le créneau de livraison adapté. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité avec des prix compétitifs, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation et à très bientôt pour de nouveaux projets ! Christelle.
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Rien a dire parfait
Patrick P.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets. À très bientôt ! Christelle.
5
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★★★★★
Large choix de produits pour tous les goûts et les budgets. Calcul facile des quantités désirées.
Maryam E.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de produits adaptés à tous les goûts et budgets. Nous sommes également ravis que notre outil de calcul des quantités ait facilité votre expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Christelle.
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★★★★☆
Commande reçue en bon état, carreaux conformes au visuel, qui rend mieux en vrai
Anne-charlotte B.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et que les carreaux soient conformes à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que le rendu est encore meilleur en vrai ! Nous espérons vous revoir pour vos prochains projets. Christelle.
5
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★★★★★
Le produit est bien. Rien à redire.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que le produit vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats. À bientôt ! Christelle.
5
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Tjs inquiétant de cder par o ternet surtout lorsque la somme est importante mais le contact, l envoie d échantillon et le suivi ns on mis confiance. Bingo tt c est passé au top donc tres satisfait de "As de carreaux "
Michel A.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour détaillé ! Nous comprenons tout à fait que commander en ligne peut susciter des inquiétudes, surtout pour des montants importants. C'est pourquoi nous sommes ravis que nos échantillons, notre suivi, et notre service client aient pu vous rassurer. Nous sommes également très heureux que tout se soit bien déroulé et que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec 'As de Carreaux'. À très bientôt pour vos futurs projets ! Christelle.
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★★★★★
Tout s’est bien passé
Lysiane F.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre achat. Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour d'autres projets, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner. Vous souhaitant une agréable journée. Elodie, As de Carreaux
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★★★★★
Très large choix et beaux produits
Cecile T.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix et la beauté de nos produits vous plaisent. Nous faisons en sorte de proposer un vaste éventail de carreaux, avec plus de 6000 références disponibles sur commande et des stocks pour une livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Elodie, Service client As de Carreaux.
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★★★★★
Tout s’est très bien passé. Les carreaux sont vraiment très beaux et donnent un beau rendu. Aucune difficulté à les joindre par téléphone quand j’ai eu des questions.
Olivier A.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos carreaux vous plaisent et que votre expérience avec notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ! Elodie, As de Carreaux
5
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★★★★★
Efficace et conforme
Victor B.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau ! Elodie As de Carreaux
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★★★★☆
Je suis déçue par l échantillon car je m attendais à recevoir un carreau entier au lieu d un morceau. Du coup difficile de se projeter.
Helene J.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la taille de l'échantillon. Nous envoyons des morceaux pour faciliter l'expédition, mais nous proposons également des solutions pour mieux vous projeter, comme notre simulateur 3D interactif qui permet de visualiser le rendu de vos carreaux en situation réelle. Nous serions ravis de discuter avec vous pour mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter au 04 67 98 98 18 ou via notre site pour une visio-présentation personnalisée. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience. Cordialement, Le service client As de Carreaux
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★★★★★
Nous sommes très contents de notre choix de carrelage pour salle de bain. J'ai apprécié de pouvoir joindre facilement quelqu'un de chez As de carreaux au téléphone dès que j'avais une question, super service client
Marion I.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos carreaux vous plaisent et que votre expérience avec notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance ! Elodie, As de Carreaux
4
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★★★★☆
Rien a dire a part MERCI pour les échantillons demandés . Mais au final nous n’allons pas recarreler la pièce car c’est compliqué au niveau de nos huisseries actuelles trop basses, et je n’ai pas l intention de faire sauter le carrelage actuel , trop de boulot à notre âge. Par contre nous verrons peut être sur un autre projet. Bien cordialement
Didier B.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Belle continuation. Elodie. As de Carreaux.
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★★★★★
D'excellents conseils et un service parfait
Emmanuel B.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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★★★★★
Magnifique carrelage service client au top
Christelle R.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 🙂 Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! A très bientôt. Elodie. As de Carreaux
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Superbe
Parinox E.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été superbe. C'est un réel plaisir de savoir que notre travail est apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Christelle.
5
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★★★★★
Matériaux très beaux, très bonne qualité, expédition soignée et rapide
Marine K.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos matériaux ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l'expédition soignée et rapide est également très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Christelle.
5
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★★★★★
Très bien les carreaux sont arrivés en parfait état
Lucie A.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les carreaux sont arrivés en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets ! Christelle.
5
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★★★★★
Très bien Les carreaux achetés étant en grès cérame épais, le site aurait pu mentionner la nécessité de se munir d’un disque diamant. Nous l’ bons achèté dans l’après coup chez As de carreaux. Nous avons pu faire des coupes précises.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos carreaux en grès cérame épais et que les coupes aient pu être réalisées avec précision. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l'importance de mentionner l'utilisation d'un disque diamant. Vos retours nous aident à améliorer constamment notre service et à fournir des informations plus complètes à nos clients. Nous espérons vous revoir pour vos futurs projets ! Christelle.
5
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★★★★★
Très beau site , bien présente ,livraison rapide et suivi au top Le fait de pouvoir prendre en photo la pièce et voir le rendu avec le carrelage choisi c’est vraiment très bien
Denis E.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la présentation de notre site ainsi que la rapidité de la livraison et la qualité du suivi. Nous sommes également heureux que la fonctionnalité de visualisation de votre pièce avec le carrelage choisi vous ait plu. C'est toujours un plaisir de savoir que nos services apportent une réelle valeur ajoutée à nos clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Christelle.
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★★★★☆
RAS pour la prise de commande. Par contre, 2 mois de retard sur la livraison. 1 premier message pour nous en faire part alors qu’il y avait déjà 3 semaines de retard. Aucun geste commercial proposé. Seulement une possibilité d’annuler la commande. Heureusement que je n’avais pas une pose de cuisine prévue durant cette période.
Maxime L.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard important dans la livraison de votre commande et pour le manque de réactivité dans nos communications. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer, et nous aurions dû vous tenir informé plus tôt. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer nos délais ainsi que la transparence dans nos échanges pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous comprenons que cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Christelle.
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★★★★★
Super produits
Nathalie K.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Christelle.
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★★★★★
Parfait
Bettina L.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt ! Christelle.
5
/5
★★★★★
Commande parfaite, ils ont été réactifs et accommodants sur une erreur que j’ai commise en commandant qui a été tout de suite prise en charge !
Louise G.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite, et que notre équipe a pu réagir rapidement et efficacement à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu corriger l'erreur rapidement pour vous offrir une solution. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Christelle.
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★★★★★
Très facile de naviguer dans le site
Philippe C.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience en ligne fluide et agréable à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Christelle.
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★★★★☆
Très bon achat
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Christelle.
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★★★★★
Super
Pierre G.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Christelle.
5
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★★★★★
C'est une demande d'échantillon
Jérôme O.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci de nous avoir informés que vous avez commandé un échantillon. Nous espérons qu'il répondra à vos attentes. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations pour votre choix, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! Christelle.
5
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★★★★★
Très bien passé. Rien à signaler
Jean-philippe B.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé et qu'il n'y a rien à signaler. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Christelle. À bientôt !
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★★★★★
Complètement satisfaite de ma commande et de la qualité des carreaux. Service client très réactif également. Je recommande.
Hélia D.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre commande et de la qualité des carreaux. C’est également un plaisir de savoir que notre service client a répondu à vos attentes. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Christelle.
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Beaucoup de choix, service client disponible et réactif
Claire S.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et que notre service client ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi fluide et agréable que possible, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Christelle.
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★★★★★
RAS
Sandra D.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé pour vous. Si vous avez besoin de quelque chose à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Christelle.
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Service rapide et livraison dans les délais annoncés, bon suivi du transport et de mes différentes demandes.
Alain H.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, que la livraison ait respecté les délais annoncés, et que le suivi du transport ainsi que vos demandes aient été bien pris en charge. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Christelle.