★★★★★
basée sur 4795 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien !
Bien réalise
Commande reçu
A recommander
Le carrelage est très beau et rend très bien. livraison juste un peu plus longue que prévue.
Livraison programmée
Très professionnel, très beau contenu
Très bon site. Je le recommande, le suivi de commande est très performant, j'ai été contacté plusieurs fois pour la livraison. Bravo pour le professionnalisme.
Description conforme au produit, livraison efficace.
Pas de souci pour la commande initiale mais la livraison ne correspondait pas et j'ai dû refuser la palette. Il a fallu rappeler 3 fois pour obtenir un nouveau bon de commande correct et il manquait un paquet MODELI MIX sur la palette de la 2è livraison tandis que le 2è paquet était explosé mais pas de casse dans le carrelage. Heureusement que la société a été honnête et sérieuse; elle a assumé toutes les erreurs.
Nous vous remercions de votre commentaire, vos remarques permettent de nous remettre en question et de sans cesse nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques.
Une très bonne année 2018 à vous.
L'équipe As de Carreaux.
Commande conforme à ce que nous avons commandé pas du tout déçus.delai de livraison respecté
Bon service client
Rien de particulier
Transporteurs nuls, matériel bloqué sur la plate forme de Rennes pendant 6 jours puis sur Quimper 2 jours Alors que la gestion de As de carreaux à été rapide, ? ? ? Encore une fois, Bonjour les intermédiaires
Nous sommes navrés du délai de livraison que vous avez rencontré. Vos remarques ont été transmises au transporteur GEFCO dans un but d'amélioration de leur service.
De notre côté et comme vous le savez nous avons expédié la marchandise au plus vite, malheureusement le transporteur a acheminé votre marchandise dans un délai plus long que prévu, les fêtes de fin d'année n'ont pas été un contexte leur facilitant la tâche.
Nous espérons que votre commande vous apporte tout de même entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques ou questions.
L'équipe As de Carreaux se joint à moi pour vous souhaitez une très bonne année 2018.
Stéphanie As de Carreaux
Site ludique et la discussion par chat est vraiment bien Équipe au top Livraison ultra rapide. Bonne fêtes de fin d’année à toutes l’équipe
BIEN. Les transports GEFCO n'ont malheureusement pas respecté tout à fait le délai de livraison. La palette est restée à quai 2 jours à Montpellier. donc elle est arrivée avec 2 jours de retard.
Tres bon site
Parfait !
Site bien fait ; les produits sont détaillés avec précision.
Site riche en produits, un grand choix ou on peut trouver des articles introuvables ailleurs. Envoi rapide et bien protégé, tout est arrivé en parfait état.
Très réactifs au telephone ! très bon suivi de la commande. beaux produits
Service après vente exceptionnel. Excellente disponibilité et réactivité. Je recommande !
Superb produit, encore plus beau en vrai . Livraison rapide et pas de casse juste un carreau un petit peu abîmer . Prix très raisonnable.
Tres bien , reactif
Parfait ! Livraison rapide, très bien emballé, informations sur la livraison etc...
Les carreaux sont arrivés quasiment tous cassés. Le livreur s’est empressé de partir pour éviter de repartir avec là-bas marchandise. Première et dernière commande sur ce site.
Nous sommes navrés de l'incident que vous nous signalez, le carrelage reste un produit fragile malgré les précautions d'emballage, pour pallier à cela nous avons un système d'assurance anti-casse qui permet d'être relivré ou remboursé à votre convenance quand la commande arrive cassée. Pour cela il suffit simplement de noter que vous avez constaté une avarie sur le bon de livraison au moment ou vous recevez la marchandise. Ces consignes sont indiquées lors du passage de la commande et envoyées par mail, elle sont également apposées sur votre palette de carrelage.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
L'équipe As de Carreaux.
Livraison rapide !
échantillon as de carreaux + livraison : Très Bien livraison de la "vraie"commande : problème avec le transporteur, retard important et obligée d'appeler plusieurs fois... contact par mail avec as de carreaux : très bien
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec le transporteur, nous l'avons pourtant sélectionné par rapport à son service client. La prise de rdv est en général proposée par mail dans lequel vous pouvez cliquer au niveau du jour souhaité de livraison.
Merci de votre témoignage que je fais remonter au transporteur dans un but d'amélioration de leur service.
Nous espérons que le carrelage vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
L'équipe As de Carreaux.
Conforme à la commande. Emballage un peu trop volumineux!
Très bien sur tous les plans !!!
Très sérieux et fiable. Délais de livraison rapide par ailleurs des informations importantes sur la vérification des colis à la reception nous ont été communiquées. Je recommande.
Très bon site magnifiques carreaux !
Parfait
Seconde rénovation et à nouveau, achats chez Asdecarreaux, toujours aussi satisfaite!
Site clair, possibilité de recevoir des échantillons, commande reçue dans le délai prévu, réactivité immédiate en cas de bris. Le coût du transport est assez lourd vers la Belgique.
Rapidité de livraison, emballage soigné, choix important, je recommande ce fournisseur.
R.A.S. Livraison dans les temps. Suivi de la commande. Prise de rdv avec le transporteur (sérieux pour une fois) Reçu en parfait état. En un mot parfait.
Facile d utilisation Précision Information sur les prix facilement accessible
Livraison rapide site sérieux
Excellent !