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★★★★★
basée sur 4704 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande livrée dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5
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★★★★★
Service rapide et fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
Très bonne communication avec le service commercial qui a réussi à obtenir rapidement les produits.
Problème de casse à la livraison qui a été résolu sans discussion par le SAV.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
5
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★★★★★
Super qualité et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2019
5
/5
★★★★★
Très beau produit. Service client sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Service livraison non fiable et irrespectueux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Monsieur,
Nous venons de raccrocher ensemble au sujet de vos mésaventures concernant votre livraison "houleuse" dans les conditions difficiles des grèves rendant la circulation dense et la circulation difficile. J'ai fait remonter vos remarques à notre partenaire de livraison qui doit quand même dans ces conditions assurer un service minimum, dans un respect constant.
Je reviendrai vers vous par e-mail pour vous apporter une solution.
Stéphanie du service As de Carreaux
Nous venons de raccrocher ensemble au sujet de vos mésaventures concernant votre livraison "houleuse" dans les conditions difficiles des grèves rendant la circulation dense et la circulation difficile. J'ai fait remonter vos remarques à notre partenaire de livraison qui doit quand même dans ces conditions assurer un service minimum, dans un respect constant.
Je reviendrai vers vous par e-mail pour vous apporter une solution.
Stéphanie du service As de Carreaux
5
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★★★★★
Service client au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide et aucune casse à l'arrivée ! Entièrement satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
5
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★★★★★
Bien , un peu cher pour des échantillons mais très bien tt de meme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2019
5
/5
★★★★★
Nous avons été satisfait du délai de livraison. Produit très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
4
/5
★★★★☆
Après une petite avarie sur ma commande (1 carton de casse sur 6), le SAV a été hyper réactif, le carton m'a été renvoyé dans la foulée et reçu quelques jours plus tard. Donc très satisfaite, je dirais simplement que l'emballage de la 1ère palette laissait à désirer (cartons à peine fermés, humides et déchirés), ce qui explique la casse à mon sens.
Mais incident vite oublié puisque les carreaux que j'ai choisi sot exactement ceux que je recherchais!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2019
5
/5
★★★★★
Service client très disponible et serviable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
5
/5
★★★★★
Par deux fois j'ai trouvé du carrelage introuvable ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2019
5
/5
★★★★★
Excellent service avant pendant et après commande, livraisons impeccables et ce sur plusieurs commandes à la suite. Très largement au-dessus du lot par rapport aux autres sociétés similaires, à recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un échantillon et tout était parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2019
5
/5
★★★★★
Site réactif, envoi rapide et emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bien et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
5
/5
★★★★★
Magnifique produit!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2019
5
/5
★★★★★
Très bon conseil en magasin.
Marchandise reçue dans les temps, et en parfait état !
Je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2019
2
/5
★★☆☆☆
Les informations données au téléphone ne sont pas bonnes.
Les échantillons sont arrivés mal emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pouvez vous me contacter en message privé afin que l'on comprenne réellement ce qui a pu se passer pour que vous ne soyez pas satisfait ? Nous sommes disposés à vous renvoyer d'autres échantillons si ceux-ci n'étaient pas les bons ou si ils étaient arrivés endommagés.
Bien à vous.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pouvez vous me contacter en message privé afin que l'on comprenne réellement ce qui a pu se passer pour que vous ne soyez pas satisfait ? Nous sommes disposés à vous renvoyer d'autres échantillons si ceux-ci n'étaient pas les bons ou si ils étaient arrivés endommagés.
Bien à vous.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Le site est bien conçu, avec pas mal d'information sur la livraison et ses spécificités. Il est également facile de contacter le service clients en cas de question.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2019
5
/5
★★★★★
Première commande arrivée cassée. Très bonne réactivité et problème réglé très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
5
/5
★★★★★
Beaux carreaux, arrivés en parfait état. Site ergonomique, agréable
service clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2019
5
/5
★★★★★
Acceuil client très pro, compétence et gentillesse,rien à redire,à recommander...J P H
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
5
/5
★★★★★
Très facile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2019
5
/5
★★★★★
Parfait en choix, qualité, délai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2019
5
/5
★★★★★
Bonne communication tout s est passé comme prévu très pro merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2019
5
/5
★★★★★
Bon choix
Échantillon extrêmement bien emballé
Site très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2019
5
/5
★★★★★
Service très bien. Aide téléphonique efficace et très aimable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019