9.1/10
★★★★★
basée sur 4704 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Facile d.emploi
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
4 /5
★★★★☆
Bien mais livraison chère
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
5 /5
★★★★★
Produit conforme et livraison top. Merciiiiii
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5 /5
★★★★★
La taille de l'échantillon permet de se faire une vrai idée...
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
4 /5
★★★★☆
Très bien
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Le
suite à un achat du 12/01/2020
4 /5
★★★★☆
Le site est agréable à visiter, l'envoi d'échantillons, contre retour bien sûr, est judicieux pour se projeter dans la déco que l'on souhaite. Du choix, c'est top. Faut prévoir sa commande des jours avant début de votre chantier. 1er achat, crédence, en feuille de pierre fine, la livraison ok, bien. La feuille ne correspond pas du tt à la photo du site, 3 trous plein milieu et un coin éclaté...gros problème de stockage, elle est rayée partout à l'arrière. Bref l'atelier n'a pas assez vérifier, quant à la personne qui a accepté ce départ produit, cela ne fait pas sérieux. Ce produit est bcp trop fragile pour le stockage. Je suis très déçue, je commande 1 produit et j'en reçois un autre. Photo avec un peu de doré, ça existe dans la nature, là tt est terne... Mais je recommanderai chez As de carreaux, je pense que c'est une erreur produit.
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Le
suite à un achat du 06/01/2020
5 /5
★★★★★
Entièrement satisfaite sur toute la ligne et un service Clients impeccable, disponible et aidant. Les carreaux de sol ne sont pas encore installés, j'attends l'avis du professionnel pour revenir vers vous. Merci
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2019
5 /5
★★★★★
Nombreuses références dans tous les styles. Idéal pour chercher confortablement chez soi. Navigation très conviviale
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5 /5
★★★★★
Magnifique produit et livraison rapide et soignée merci
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Le
suite à un achat du 11/01/2020
5 /5
★★★★★
Tout parfait
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Le
suite à un achat du 09/01/2020
3 /5
★★★☆☆
Service clients réactif mais délais de livraison un peu longs à mon goûts (3 semaines pr la référence que j’avais commandé)
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Le
suite à un achat du 24/12/2019
5 /5
★★★★★
Serieux. Carrelage recu dans les temps, et bien emballe. Bonne communication pour la livraison
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5 /5
★★★★★
Extra
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Le
suite à un achat du 06/01/2020
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et carrelage conforme à l’échantillon
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Le
suite à un achat du 22/12/2019
4 /5
★★★★☆
Échantillons reçus dans les délais et conformes à la demande. Je note une précision différente d'un carreau à un autre en fonction des motifs. Je devrais passer commande pour le Svenska
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Le
suite à un achat du 05/01/2020
1 /5
★☆☆☆☆
J’ai commandé un échantillon qui ne correspond en aucun point au visuel sur le site internet. Pas de réponse depuis à mon interrogation
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2020
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande et elle a été transmise au service Echantillon.
Nous sommes dans l'attente du retour de notre fournisseur afin d'avoir une réponse précise à vous donner.
Cela peut prendre quelques jours supplémentaires, merci de votre compréhension.
Nous revenons vers vous très rapidement.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
5 /5
★★★★★
Clair et bien achalandé
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Le
suite à un achat du 18/12/2019
5 /5
★★★★★
Respect dez délais et de la marchandise, le bémol de ne pas livrer sur le chantier qui impose des frais complémentaires . Point qui me freinera pour une comande prochaine
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Le
suite à un achat du 18/11/2019
5 /5
★★★★★
Site bien fait, photos des produits et descriptifs donnent un bon aperçu des produits. Livraison dans les délais compte tenu de la période des fêtes. Produit bien emballé, arrivé dans casserole. Parfait.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5 /5
★★★★★
Parfait de la commande à la réception..
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2019
5 /5
★★★★★
Livraison rapide échantillon intéressant pour se rendre compte du modèle
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
5 /5
★★★★★
Très bonne expérience depuis le large choix sur le site, l'envoi d'échantillons, la commande rapidement reçue et bien emballée,et le rendez-vous de livraison. Bons conseils et prix corrects.je recommande vivement.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2019
5 /5
★★★★★
Rapidité de livraison, qualité des produits, amabilité du personnel. Bravo et merci! Il ne reste plus qu'à installer les carreaux...
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
5 /5
★★★★★
Parfait !
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Le
suite à un achat du 09/12/2019
3 /5
★★★☆☆
Satisfait du produit conforme à nos choix. Emballage soigné. Mais livraison très insatisfaisante. Le livreur n'a pas pris RDV et s'est présenté directement au domicile un jour. Il a déposé la palette sur le pas de la porte mais n'a pas voulu les rentrer dans le jardin avec son trans-palette. Service de livraison très médiocre.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Merci de votre retour.
Toutes nos livraisons se font "au pied du camion", une information qui est rappelée au moment de la finalisation de la commande.
Nous espérons que le traitement de votre commande et la qualité des produits reçus vous ont satisfait.
Nous vous souhaitons un excellent bon projet déco, en espérant que vous nous accorderez de nouveau votre confiance.
L'équipe As de Carreaux
2 /5
★★☆☆☆
Service client minable ! pourtant, les personnes parlent un français parfait et on ne nous ballade pas à coup de "taper 1-2-3..."... Si les informations données étaient fiables, cela aurait été 5 étoiles... Dommage vraiment car les produit sont bien et on trouve des choses rares ( Terrazzo...)... Franchement, débarrassez vous de ce genres de personnes incompétentes et vous frôlerez la perfection.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Mme ******* ,
Je vous remercie pour votre retour . Je suis navrée d ' apprendre votre insatisfaction .
Sauf erreur de ma part , vous avez commandé le 05 décembre une référence qui était " ; expédiée sous 15 jours" ; + 1 semaine de livraison ( délais normaux indiqués au moment de la validation de votre commande ) . Vous avez reçu la marchandise le 19 décembre au lieu du 27 décembre .
Ma collègue , que vous qualifiez de " ; minable" ; , a fait passé votre dossier en " ; URGENCE" ; pour vous faire gagner 8 JOURS par rapport aux délais annoncés . Notre direction juge le traitement de votre dossier satisfaisant et regrette que vous n ' ayez pas le même avis .
Restant à votre disposition au 04 67 98 98 18 si vous souhaitez d ' avantage de précision .
Très bonne fin de journée .
L ' équipe de As de Carreaux
5 /5
★★★★★
Il y a un grand choix de carrelage, beaucoup de modèles qu'on ne trouve pas ailleurs. Le délai de livraison est un peu long mais tout est bien organisé
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5 /5
★★★★★
Site très bien fait
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
5 /5
★★★★★
Simple et clair
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
5 /5
★★★★★
Commande simple, délai respecté et surtout les carreaux sont superbes !
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019