Avis As de Carreaux

Un peu déçue par la couleur. Le bleu-vert des photos tire est finalement gris. J'ai à acheté un carrelage vert pour aller avec...çane donneplusdu toutla mêmechose..😕

Les carreaux étaient comme conformes à la commande. Mais je suis très déçue de l'emballage. Ils sont arrivés sous blister, ce qui n'a pas permis de voir que les boîtes de carreaux étaient dans un piètre état, déchirées, les bords écrasés, ce qui n'a pas rendu la manutention facile. Certaines boites étaient tellement détériorées qu'il était impossible de les utiliser pour monter les carreaux à l'étage. Décevant. La livraison au pied du camion n'est pas non plus très adaptée aux livraisons en appartement. Je ne suis pas sûre de recommander chez As de carreau.

Bonjour, aucun souci pour la qualité des carreaux. Mais pour la livraison, c'est plus galère. Créneau horaire de 9h à 17. Incohérence au niveau des informations affichées sur écrans entre le transporteur et As de carreaux. Finalement, le livreur appelle quand il est en bas de chez vous en milieu de journée, dépose la palette sur le trottoir, et repart. Il faut donc être prêt. Pour cela, je ne conseille pas. Et la société ne donne pas plus d'info, elle peut juste reprendre un autre rv pour un même créneau de 9h à 17. Expérience à éviter.

Dans la commande, de nombreux carreaux sont arrivés cassés (15 sur 81 de Galatina et quelques uns de l'autre modèle). A la découpe, il y a également eu de la casse.

Malheureusement ma commande ne m’est toujours pas arrivé sans doute perdue par le transporteur .

Produit conforme a ce que j'ai commandé mais livraison à désirer. 2 sacs sur les 4 commandés abimés. (déchirée avec fuite du produit)

Commande rapide mais frais de port très cher. En plus plusieurs carreaux étaient cassés... On verra à la pose le rendu final🤔

7 jours de retard non prévenus

La livraison à été assez rapide , par contre la couleur du carrelage n'est pas du tout comme sur les photos, déçue 😞

Un peu déçue car lors de ma première commande d'échantillon de carrelage, je n'ai pas reçu la bonne référence. Il a fallu que j'appelle pour le signaler. Finalement le bon échantillon est bien arrivé mais la couleur n'est pas la même que sur le site internet. Cependant les échantillons de carrelages sont de très bonnes qualités et les colis étaient très bien emballés.

Erreur de référence dans la préparation de commande qui va différer le travail de deux à trois semaines

Reçu 2 échantillons sur 3, payé 3, délais très longs.

J'avais un bon cadeau mais impossible de l'utiliser car il n'y avait aucun endroit pour insérer le code lors de l'achat... Montant de la livraison très élevé, même pour des petites commandes

Experience achat ok mais échantillons différents du produit reçu

Site compliqué à naviguer, difficile de s'y retrouver

Il faut se méfier des commandes sur internet… Privilégier les boutiques car on ne se rend pas du tout compte des couleurs, dimensions etc… De plus il n’y a pas de reprise des articles en trop !

Il manque un élément pour le quel vous deviez m'informer si vous l'aviez ou pas. J'attends toujours votre retour et personne ne répond à mes appels.

Photo non conforme

Correct

Le site est vraiment bien fait, le choix est conséquent et le carrelage livré est de qualité. Le seul bémol est la livraison (voie commentaire ci-dessous)

Difficile, on ne peut Pas achéter Avec une adresse de facturation hors de F et Benelux

2è expérience d'achat, cette fois-ci un peu décevante

Achat en magasin et commande confirmée sur le site. Je n’ai pas pu modifier correctement la commande sur le site car j’avais une réduction j’ai du appeller le service client. L’accueil en lagasin et les conseils dont tres bien.

Je pensais recevoir les carreaux bien emballés dans une cartonette comme sur la vidéo.. mais simplement roulé dans du papier bulles.

Site fiable .bien fait .mais ai eu affaire au service client a une personne desagreable et peu a l ecoute. aucun conseil de pose et surtout de nettoyage post chantier pour enlever la laitance.dommage pour l image de ce site

Réactivité par rapport a la commande, photo trompeuse car l’échantillon ne correspond pas.

Je sais si je recommanderais en ligne car le carrelage était abîmé lors de la livraison ...

Les images en ligne ne sont pas représentative de la réalité de la qualité du carrelage. Puis les frais de retours sont exorbitants et votre charge (logistique de palettisation et envoi) sauf si vous passez par leur transporteur (mais au prix de 110€)

Ravie de mon second achat... même type de carreaux de type ciment dans un autre coloris. En revanche, petit problème quant au service "préparation" qui m'a adressé un autre coloris que celui commandé. Le service après-vente a été TRES EFFICACE puisqu'il m'a livré les bons carreaux quelques jours après. J'attends l'enlèvement de la référence de la première livraison qui est toujours à ma domicile.

En attente de remboursement des 11 carreaux cassés

Site bien fait mais dommage que les couleurs lne sont pas très bien représentées.

Service client très réactif. Pour les carreaux effet vieilli il devrait y avoir davantage de photos du rendu, et une indication sur le calibrage du carreau.

Carreaux de qualité mais beaucoup plus foncés que sur la photo du site. De fait petite déception quand au résultat (plus un ton sur ton qu’un beau contraste).

Le site ok

Expérience d’achat sans problème

Grand choix de carrelage et faïence

Aucun problème à ce niveau, le fait de pouvoir demander des échantillons est une très bonne idée.

Le choix est conforme aux attentes ;

J'ai commandé des échantillons. Je suis déçue car le brocart nacar, annoncé comme compatible avec le galanga, est en fait plus épais et plus large ce qui rend impossible l'association des deux dans un même espace...

Délai de livraison très long. Le plus gros problème est que sur la photo du site c’est marqué une seul écaille alors qu’en réalité c’un bloc de 9 écailles et en plus en biais ! Du coup en terme de calepin âge ça ne nous convient pas du tout ! J’ai attendu super longtemps pour acheter des boites de carrelage sans aucune utilité ! Photo mensongère !