★★★★★
basée sur 4931 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les couleurs reçues sont assez éloignées de celles des photos. Dommage, mais achat non concluant.
Livraison ok, produits bien emballés, mais carrelage pas encore posé ! Nous vous dirons plus tard
Echantillon décevant. Par contre livraison rapide
Les carreaux sont magnifiques mais la livraison a été très longue : 3 semaines au lieu de 8 jours, et on a dû aller chercher les carreaux nous-mêmes à l'entrepôt. As de Carreaux a été très bien, mais cela a été compliqué avec la société de transporteur.
Les carreaux sont top, la livraision était nulle. Une livraison à l'étage n'a pas été proposée, même si les carreaux sont extrêmement lourds, et le livreur a carrément laissé tous les carreaux dans la rue. Pas dans l'immeuble, pas sur le trottoir -- dans la RUE.
L’échantillon est vraiment trop petit pour pouvoir sur faire une idée
J’avais fait appel à As de carreaux pour avoir déjà passé des commandes dont j’avais été très satisfaite mais là grosse déception les carrelages parement de briques sont minables alors que j’avais fait des commandes auparavant et c’était bluffant tellement on aurait cru de vraies briques .. je ne sais même pas si je vais les poser tellement c’est laid .. quant au carrelage imitation parquet vieilli blanchi c’est presque la même chose .. c’est minable , laid , très mal imité on dirait du plastique .. je suis extrêmement extrêmement déçue … alors c’est sûr que je vais pas renvoyer le carrelage imitation bois tant pis je vais le poser et je mettrai des tapis pour le cacher quant aux parement de briques je les mettrai dans mon jardin dans un coin qui se voit pas .. Je regrette fortement d’avoir passé cette commande je suis extrêmement déçue de mes achats .. je ne recommanderais plus jamais ça c’est sûr.. Que s’est-il passé en 2 ou 3 ans pour qu’il y ait une telle dégradation de la qualité du carrelage ..
Il a fallu que je téléphone car pas de nouvelles de l expédition de ma commande J attends toujours le 3eme échantillon ! Depuis le 19 janvier!!!! Par contre les carreaux tres beaux!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la beauté de nos carreaux. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'expédition de votre commande et pour le manque d'informations. Votre remarque est précieuse, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe As de Carreaux
Jolis carreaux très bien rectifiés pour une pose facilitée, mais impression décevante et peu “encrée” Par ailleurs la livraison est très chère associé à un service réduit au minimum. Le tout donne une note mitigée …
Bonjour, Malgré le soin apporté à l'emballage (sur une palette et avec film plastique), environ 5 carreaux sont arrivés cassés car le carton s'était ouvert sur le côté. Dommage
Emballage et livraison ok En revanche j’ai reçu 2 tailles de carreaux pour une même référence Heureusement que j’avais 2 pièces à faire et que les quantités correspondaient. Si vous pouvez veillez à que ça ne se reproduise pas Merci d’avance
Avis mitigé : j’ai commandé des carreaux en échantillons. Ils sont très beaux mais le colis a été envoyé dans un carton banal, les carreaux bougeait à l’intérieur du colis donc forcément ils sont arrivés cassés ! 12 euros les trois échantillons pour au final arriver cassé. J’ai des doutes sur la livraison si je passe une commande plus importante
Le rdv en magasin c'était très bien, et ensemble avec Irina nous avons créé un beau ensemble pour ma salle de bains. En revanche, la livraison s'est très mal passée. J'ai reçu 2 boîtes avec les carreaux complétement éclatés. Cela m'a mis du retard sur la fin des travaux...
étudiante en architecture intérieure, j’ai commandé des échantillons de zellige rectangulaire pour un projet. Ils sont finalement arrivés carrés alors que j’en avais besoin en format rectangulaire. Je n’ai pas été prévenue donc je suis un peu déçue malgré l’emballage assez qualitatif
Problème de livraison, j’ai dû moi moi même aller le carrelage chez le transporteur. 10% de marge sur votre fourniture, cela ne suffit pour combler les frais. Vos conditions sont à revoir.
J’ai bien reçu deux échantillons assez rapidement sur les trois mais toujours pas reçu le troisième et ça fait plus d’une semaine. Contente du rendu
Service rapide mais le produit dont j'ai commandé un échantillon (zellige blanc mallorca), n'est plus du tout la même qualité que le même produit commandé il y a quelques années. Grosse déception en termes de qualité et finition.
Coloris de la faïence pas clair du tout sur le site
Je suis très content, service rapide et sérieux. Bien cordialement Societe SITPS
Très beaux produits, il est malheureux que les frais de livraison soient aussi élevés
Un peu déçue par la couleur. Le bleu-vert des photos tire est finalement gris. J'ai à acheté un carrelage vert pour aller avec...çane donneplusdu toutla mêmechose..😕
Les carreaux étaient comme conformes à la commande. Mais je suis très déçue de l'emballage. Ils sont arrivés sous blister, ce qui n'a pas permis de voir que les boîtes de carreaux étaient dans un piètre état, déchirées, les bords écrasés, ce qui n'a pas rendu la manutention facile. Certaines boites étaient tellement détériorées qu'il était impossible de les utiliser pour monter les carreaux à l'étage. Décevant. La livraison au pied du camion n'est pas non plus très adaptée aux livraisons en appartement. Je ne suis pas sûre de recommander chez As de carreau.
Bonjour, aucun souci pour la qualité des carreaux. Mais pour la livraison, c'est plus galère. Créneau horaire de 9h à 17. Incohérence au niveau des informations affichées sur écrans entre le transporteur et As de carreaux. Finalement, le livreur appelle quand il est en bas de chez vous en milieu de journée, dépose la palette sur le trottoir, et repart. Il faut donc être prêt. Pour cela, je ne conseille pas. Et la société ne donne pas plus d'info, elle peut juste reprendre un autre rv pour un même créneau de 9h à 17. Expérience à éviter.
Dans la commande, de nombreux carreaux sont arrivés cassés (15 sur 81 de Galatina et quelques uns de l'autre modèle). A la découpe, il y a également eu de la casse.
Malheureusement ma commande ne m’est toujours pas arrivé sans doute perdue par le transporteur .
Produit conforme a ce que j'ai commandé mais livraison à désirer. 2 sacs sur les 4 commandés abimés. (déchirée avec fuite du produit)
Commande rapide mais frais de port très cher. En plus plusieurs carreaux étaient cassés... On verra à la pose le rendu final🤔
7 jours de retard non prévenus
La livraison à été assez rapide , par contre la couleur du carrelage n'est pas du tout comme sur les photos, déçue 😞
Un peu déçue car lors de ma première commande d'échantillon de carrelage, je n'ai pas reçu la bonne référence. Il a fallu que j'appelle pour le signaler. Finalement le bon échantillon est bien arrivé mais la couleur n'est pas la même que sur le site internet. Cependant les échantillons de carrelages sont de très bonnes qualités et les colis étaient très bien emballés.
Erreur de référence dans la préparation de commande qui va différer le travail de deux à trois semaines
Reçu 2 échantillons sur 3, payé 3, délais très longs.
J'avais un bon cadeau mais impossible de l'utiliser car il n'y avait aucun endroit pour insérer le code lors de l'achat... Montant de la livraison très élevé, même pour des petites commandes
Experience achat ok mais échantillons différents du produit reçu
Site compliqué à naviguer, difficile de s'y retrouver
Il faut se méfier des commandes sur internet… Privilégier les boutiques car on ne se rend pas du tout compte des couleurs, dimensions etc… De plus il n’y a pas de reprise des articles en trop !
Il manque un élément pour le quel vous deviez m'informer si vous l'aviez ou pas. J'attends toujours votre retour et personne ne répond à mes appels.
Photo non conforme
Correct
Le site est vraiment bien fait, le choix est conséquent et le carrelage livré est de qualité. Le seul bémol est la livraison (voie commentaire ci-dessous)